1.Sa Risaでのお買い物方法
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Sa Risaでのお買い物方法、一通りの流れをご案内致しします。 当店を初めてご利用の方は、ご注文前に必ずご一読頂きます様、お願い致します。 |
2. 送料、配送、お支払方法について
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1、送料について 送料は 680円 でお届け致します。(北海道・沖縄・離島は除く) ネコポス発送対応商品は1品につき 350円 でお届け致します。(全国一律送料) 11,000円以上まとめてお買上げ頂いた場合は、送料無料となります。 2、配送について 当店では大切な自然環境への配慮、または個人情報保護の観点から、納品書等のペーパーレス化を実施させて頂いております。 お買い上げ明細書や領収書等をご入り用の際はweb画面より帳票発行をして頂く内容をご連絡させて頂きますので、お手数ですが当店までご返信にてご入り用の旨をご連絡下さい。 ただし、ご注文者様と送付先ご氏名が異なる場合は同封致しませんので、予めご了承ください。 商品により運送会社が異なります。下記を必ずお読みください。 『 佐川急便 』での発送の場合 ・佐川急便での発送が基本的となります。 ・送料は680円となります。 ・11,000円以上まとめてお買上げ頂いた場合は、送料無料となります。 『 ヤマト運輸(ネコポス) 』での発送の場合 ・ヤマト運輸(ネコポス)につきましては商品名に【ネコポス発送】と記載された商品のみとなります。 (メール便はA4サイズで厚さ2.5cmまでに梱包が収まる商品が対象となっております。) ※ネコポスは日時指定のできないポスト投函での配送方法となります。 配送期間は宅配便と同様のお届け日数となります。 ・送料は1商品に付き、350円となります。 ・11,000円以上まとめてお買上げ頂いた場合は、送料無料となります。 ※商品名に【ネコポス発送】と記載されていない商品は、ネコポスをご指定頂いてもご対応できません。 ・【ネコポス発送】と記載された商品を11,000円以下で複数個まとめてお買上げ頂いた場合は、その送料×個数分必要となります。 但し、送料合計が680円以上になった場合は上限を680円とさせて頂き、ご注文後に訂正させて頂きます。その際の発送は佐川急便での発送となります。 ・【ネコポス発送】と記載された 『 送料無料商品 』 を佐川急便にてご指定頂いてもご対応できません。 ( 配送方法で佐川急便をご選択の場合は、当店にてネコポスに訂正させて頂きます。) ※ネコポス対象商品につきましては、各商品ページ内に詳細が記載されていますので必ずご確認下さい。 【北海道・沖縄・離島への配送について】 『 佐川急便 』での発送の場合 《北海道・沖縄県》 ・送料は基本料金1,480円となります。(北海道、沖縄本土の主要都市) ・11,000円以上まとめてお買上げ頂いた場合は、送料は800円となります。 (ご注文時に送料無料となりますが、ご注文確認メールにて送料800円に訂正してご連絡致します。) ※商品名に【ネコポス発送】と記載された商品は、佐川急便をご指定頂いても基本的にはご対応できません。 《北海道・沖縄本土やその他の都府県主要都市より中継料金が発生する離島の場合》 ・送料とは別に、佐川急便が提示しております中継料金が発生致します。 北海道・沖縄県に属する離島 ⇒ 送料1,480円 + 中継料金 北海道・沖縄県以外の都府県に属する離島 ⇒ 送料680円 + 中継料金 ※地域により中継料金が異なります為、当店よりのご注文確認メールにて中継料金をご連絡致します。 ※当店では受注確認時に都道府県名での発送先を出来るだけ漏れの無い様に確認致しておりますが、一部離島等の把握が分かりずらい場合もございます。 ご連絡済みの商品発送日の送り状作成時に離島等と判明した場合は、 メールにて中継料金をご連絡させて頂き、発送を1日遅らせて頂きます。 必ず、ご連絡致しております発送予定日にはメール確認をお願い致します。 (商品発送後の中継料金等でのクレームはお聞き出来ませんので予めご了承ください。 『 ヤマト運輸(ネコポス) 』での発送の場合 ・送料は350円となります。 ・詳細は上記の【配送について】の『 ヤマト運輸(ネコポス) 』での発送の場合と同じです。 3、お支払について ・クレジットカード決済 ・代金引換 ・銀行振込 ・auかんたん決済 ・まとめてau支払い ・au Wowma!コンビニ決済 ・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ・ドコモ払い ・ATM決済 ・銀行ネット決済 |
3.お届までの目安 |
ご注文の混雑状況や交通事情により多少配達日が前後する場合がございます。 また、一部の地域では表示より送れる場合がございます。 ヤマト運輸(ネコポス)も上記目安日数と同様となります。 |
4.ご注文後のキャンセルについて |
●ご注文後のお支払方法や送付先のご変更がある場合は、注意点をご確認の上、 弊社発送予定日の前営業日午後15時までにメールかお電話にてご連絡下さい。 ※18時以降や休業日のメール受信につきましては翌営業日にご返信させて頂きますのでご了承下さい。 【ご連絡先】 株式会社モアテキスタイル Sa Risa事業部 担当 : 田中祥吾 TEL:0774-28-5977 FAX:0774-28-5978 Mail:sarisa-mw@kyoto-more.com ●ご注文後のキャンセルにつきましては、発送前でも1商品あたり300円のキャンセル料をご請求させて頂く場合がございますので、十分にご検討の上ご注文頂けます様お願い致します。 ※当店より発送後の受け取り拒否や長期ご不在の場合は、往復の実費送料及び1商品あたりキャンセル料(300円)を合わせてご請求させて頂きます。 |
5.商品到着後の返品について |
●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換は、7日以内にご連絡を頂ければお受け致します。 ご連絡後、当店よりご交換・ご返品についての手続き詳細をメール配信させて頂きます。 (但し、下記の項目に該当しない場合はお受け致しかねます。) ●在庫がない商品に関しましては交換にて対応出来ない場合がございます。 その際は、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。 【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・商品到着から1週間以上経過した商品 (到着日とは初回配達日となります。ご不在等による再配達期間は対象外となります。) ・お客様がご使用になられた商品 ・直接肌に触れる事を前提とした商品(水着・インナーウエア等) ・お客様が破損・汚損された商品 ・商品のタグ、パッケージ等を破損・汚損・紛失・破棄された場合 ・お届け後、修理やクリーニング等をされた商品 ・同一商品(サイズ)を複数個ご購入頂いた場合 ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 ・返品、交換のご連絡を頂いてから1週間以上経過して当店に戻った場合 ・ページ内にて交換、返品不可と個別に記載させて頂いている商品 (直接肌に触れる商品やサイズ展開等がない商品等が対象) ・当店にて常識を逸脱した交換、返品依頼と判断させて頂いた場合 【商品不良・誤送・輸送中の破損の場合】 ・注文されたものと異なる商品が届いた。 ・到着した商品に破損・汚損がある。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後の7日以内にご連絡下さい。すぐに交換させて頂きます。 (この場合のお戻しの為の送料は当店で負担致しますので着払いにてお送り下さい。) 大変お手数ですが、ご返送につきましては弊社よりお送り致します交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内をさせて頂きますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。 ※在庫がない商品に関しましては交換にて対応出来ない場合がございます。その際は、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。 【お客様都合による返品の場合】 ※上記記載の 【ご返品・交換をお受けできない場合】を必ずお読み下さい。 ※お客様都合による返品・ご注文後のキャンセルにつきましては、事務手数料1品あたり300円を差し引いてご返金致します。 【ご連絡先】 株式会社モアテキスタイル Sa Risa事業部 担当 : 田中祥吾 TEL:0774-28-5977 FAX:0774-28-5978 Mail:sarisa-mw@kyoto-more.com |
6.プライバシー保護について |
Sa Risa Sports=株式会社モアテキスタイルでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所・メールアドレス等)を、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 また弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 どうぞご安心してお買い物をお楽しみ下さい。 |
7.在庫数について |
在庫数に関しましては当店在庫、メーカー在庫合わせての在庫表示とさせて頂いております。 当店でも幾分かの在庫は確保致しておりますが、当店在庫切れの場合はメーカーより取寄せとなります。 予めご了承ください。 メーカー在庫は常に更新しておりますが、メーカー在庫切れによる売り違いが発生する事もございます。 万が一メーカー在庫切れの場合はカラー変更等、もしくはキャンセルをお願いする場合もございます。 予めご了承ください。 期間限定ポイントをご利用してご注文頂いた場合、上記理由によりキャンセルとなりポイント失効となりましても当店ではポイント保証は致しておりませんので、予めご了承ください。 |
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