・お届けした商品は到着後すぐにご確認またはご試着ください。(インナーは直接お肌につけずご試着ください)
・返品交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。
[返品交換をお受けできない商品]
・衛生商品
・お客様で名前等を書かれた商品(化粧箱や袋を含む)
・1度ご使用された商品
・お客様の元で破損や汚損してしまった商品
・付属品/取扱説明書/保証書などを紛失や破損・汚損させた商品
・商品到着後、未使用であっても8日以上経過した商品(不良品の返品交換受付は商品到着後2週間以内)
・キャンペーンや福袋などのセット商品
・通電後の電子機器商品
・試着時インナー等を直接お肌につけた商品
・お直しやクリーニングされた商品(お直しやクリーニング後の商品不良等のお申し出には対応できませんので、その前に必ず商品の確認をお願いいたします)
※1度で落ちる小さな点などの汚れの返品は、お断りする場合もありますのでご了承ください。
[返品交換連絡表の記入方法]
・「お届け商品明細書」裏面の「返品交換連絡表」へご記入後、「返品交換連絡表・払込取扱票・返品商品」を一緒にご返送ください。1つでも返品または交換された場合、お手元の「払込取扱票」はご使用いただけませんので、ご使用可能な新しい「払込取扱票」を発行いたします。
※交換希望商品が入荷待ちや品切れの場合があります。
※交換商品の発送は、返品商品が弊社到着後7日前後となります。
※在庫がある場合でも、繁忙期・夏季休暇・年末年始にはさらにお時間をいただいております。
[返品商品発送の方法]
・ご記入いただいた「返品交換連絡表(紛失時はメモ)・払込取扱票・返品商品」を梱包してください。
・「付属品・取扱説明書・下げ札・保証書・商品化粧箱・袋」が無い場合は返品受付ができません。
・必ず、箱または袋へ商品を入れてご返送ください。
[返送料について]
・返送料は返品理由により異なります。
●弊社負担
・不良品や注文と違う商品が届いた場合の返品交換
・同商品の色やサイズ交換
※お客様で送料をご負担された場合、ご返金はできません。
●お客様負担
・イメージ違い/サイズが合わない/ご注文間違いなどによる返品交換
[返品商品送付先住所]
〒326-0143 栃木県足利市葉鹿町1211
株式会社ナースステージ ナースリー物流センター返品受付係
TEL:0120-66-4585
[返金について]
・コンビニ振込、代引でお支払いの場合のみご記入いただいた「返金振込口座」へご返金いたします。
※お届け商品明細書にあるご注文者と同じご名義の口座のみご返金可能です。
※振込手数料は、お客様都合の返品はお客様負担、不良品などによる返品はナースリー負担となります。
