TOTAL BEAUTY SHOP
胡蝶蘭お届けのご案内について
【お届けお時間帯について変更】
お届け時間帯の「12-14時」の枠が廃止となりました。
システムの都合上ご選択ができてしまいますが、ご選択頂いた場合「14-16時」に変更させて頂きます。
【お届け不可エリア】
・沖縄県へのお届けは、配送日数によるお花ダメージの影響の為、現在お請けできません。
・お届け先地域によっては「午前中着指定」はお請けできません。
※必ずご確認下さい。
【ご注文前の確認】
●冬季期間は、お花へのダメージを最大限考慮し、お届けするエリアを規制しております。
※どうしてもお届けを希望される方は、輸送中のダメージをご了承の上ご注文下さい。その旨備考欄に必ず記載してください。
※その場合、輸送時のお花に関する問題には一切お請けでき兼ねますので併せてご確認願います。
【よくある質問】
Q：お届け希望日が、直近、もしくは先になりますが、指定ができない場合はどうすればいいですか？
A：システムの関係上、直近、もしくは先のスケジュールが指定できませんので「備考欄」に希望日を記載してください。
Q：お届け希望日が、先の日程でまだ確定しない場合はどうすればいいですか？
A：スケジュールが決まらない場合、確定次第ご連絡を頂ければと思います。その際「備考欄」に「日程調整中」と記載してください。
※ご注意≪胡蝶蘭のお届け指定日及びお時間について≫
●お届けの目安について
ご注文時、ご指定頂いた指定日及び時間について、交通状況によりお届けが遅延する場合が御座いますので予めご了承願います。
※ご注意≪胡蝶蘭について≫
●開花状況
時期によって輪数は変わらず、茎の本数が増える場合があります。
※ご注意≪お支払いについて≫
●コンビニ前払い
コンビニ前払い決済の場合、決済完了後にショップの方にご注文内容が確認できる状態になります。
その場合、追加費用は再度お振込みして頂く手間が発生しますので、別途送料（+1000円）以外は
お請けでき兼ねますので予めご了承願います。
別途送料（+1000円）が発生した場合は、再度追加分のお支払いの手間が発生してしまいますのでこちらも併せてご了承の程よろしくお願い致します
※ご注意≪お届け時について≫
●開梱時の注意
発送時の揺れ等によるお花ダメージに関して、弊社では輸送時の補償をかけております。
お届け時の段ボール上部に別途注意事項が記載された内容に沿って、配送業者立会いのもと開封をお願い致します。
もしお花にダメージがある場合、その場で配送業者に伝えて頂き、そのまま持ち帰ってもらうようお願い致します。
一度引き取ってしまうと補償対象外となりますので予めご了承願います。
※ご注意≪お届け先対象外への指定の場合≫
●お届け先対象外へのご注文後に連絡が取れない場合
ご注文時に、お届け先対象外にお届けをご指定した場合
・時期等によりお花へのダメージが大きいと判断した場合は、お届け先エリアの規制が生じます。但し、ご希望であれば防寒対策を施し発送することは可能ですが、その場合の品質の保証は一切お請けでき兼ねます。
・お届け先対象外である旨、弊社よりご連絡をさせて頂きますが、ご注文者様と一切ご連絡が取れない場合、お花の保証を出来兼ねる内容をご了承頂いたと判断しお花を発送させて頂きます。
※お届け先地域が防寒対策を施しても明らかに厳しい場合は、キャンセルとさせて頂くことも御座います
・お届け先でお花に問題があった場合でも一切保証はお請けできませんので予めご了承願います。
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