いつもバニラビーンズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヤマト運輸より、お荷物の転送有料化が発表されました。
つきまして、2023年6月1日(木)以降お荷物の送り状に
記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、
送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた
ニュース
| 【2023/05/29】ヤマト運輸 荷物転送の有料化につきまして |
配送料をお受取人様に別途お支払
していただくこととなります。
転送により生じた配送料につきましては、
ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客さまに着払いでご負担いただく
ことになりますので、
お届け先のご住所をご入力いただく際には
十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようよろしくお願いいたします。
※番地の修正も転送扱いとなります。
また上記変更に伴い、今後は転送希望のご連絡につきましては
お客様より直接ヤマト運輸へのご連絡をお願いいたします。
なお、転送により追加で発生した運賃につきましては、
当店では補償いたしかねますのであらかじめご了承ください。
詳細はヤマト運輸のHPをご確認くださいませ。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
ヤマト運輸へのお問い合わせ
【通話料有料】0570-200-000 （スマートフォン・携帯電話用）
【フリーコール】 0120-01-9625 （固定電話用）
受付時間：8:00〜21:00（年中無休）
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
お届け先のご住所をご入力いただく際には
十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようよろしくお願いいたします。
※番地の修正も転送扱いとなります。
また上記変更に伴い、今後は転送希望のご連絡につきましては
お客様より直接ヤマト運輸へのご連絡をお願いいたします。
なお、転送により追加で発生した運賃につきましては、
当店では補償いたしかねますのであらかじめご了承ください。
詳細はヤマト運輸のHPをご確認くださいませ。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
ヤマト運輸へのお問い合わせ
【通話料有料】0570-200-000 （スマートフォン・携帯電話用）
【フリーコール】 0120-01-9625 （固定電話用）
受付時間：8:00〜21:00（年中無休）
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01
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【転送例】
■ご本人宛の配送で転送先もご本人の場合
お客様ご自身でヤマト運輸にご連絡をしていただき、
お受け取りいただく際にご自身でヤマト運輸に転送料金をお支払いいただく
■先様宛の配送の場合
お客様ご自身でヤマト運輸にご連絡をしていただき、
お受け取りいただく先様がお受け取り時に転送料金をお支払いいただく
お客様ご自身でヤマト運輸にご連絡をしていただき、
お受け取りいただく先様がお受け取り時に転送料金をお支払いいただく
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なお、出荷後または出荷の手配が進んでいる場合、
ご注文のキャンセルは出来かねます。
転送料金が発生することによりキャンセルのご希望をいただきましても、
対応いたしかねますのでご注意くださいませ。
※食品という性質の都合上、
出荷後のお客様都合によるキャンセルや返品、
ご返金対応は致しかねます。
お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、出荷後または出荷の手配が進んでいる場合、
ご注文のキャンセルは出来かねます。
転送料金が発生することによりキャンセルのご希望をいただきましても、
対応いたしかねますのでご注意くださいませ。
※食品という性質の都合上、
出荷後のお客様都合によるキャンセルや返品、
ご返金対応は致しかねます。
お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
| 【2023/04/26】ヤマト運輸サービスレベル変更に伴うお届け可能日数変更のお知らせ |
いつもバニラビーンズをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ヤマト運輸より、一部区間において
お荷物のお預かりからお届けまでの所要日数、
ならびに指定可能な配達時間帯(サービスレベル)
の改定が発表されました。
当店でのご注文も、6月1日(木)発送分のお荷物から
下記の通り発送からお届けまでの日数を
変更させていただきます。
誠にありがとうございます。
ヤマト運輸より、一部区間において
お荷物のお預かりからお届けまでの所要日数、
ならびに指定可能な配達時間帯(サービスレベル)
の改定が発表されました。
当店でのご注文も、6月1日(木)発送分のお荷物から
下記の通り発送からお届けまでの日数を
変更させていただきます。
＜該当地域＞
鳥取県全域、岡山県全域、徳島県全域、香川県全域、愛媛県全域、高知県全域
＜変更前＞
翌日お届け可能（時間帯指定をつけると2日要する）
＜変更後（6月1日(木)発送分のお荷物から）＞
翌々日お届け（時間帯指定なしでも2日要する）
お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
| 【2022/09/28】価格改定のお知らせ |
いつもバニラビーンズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨今、断続的に各種原材料の値上げが続いており、今後も更なる高値の可能性を含んで 推移しております。
当社におきましても、これまで諸経費の削減をはじめ企業努力により価格の維持に努力 してまいりましたが、長期にわたる原材料の値上げを吸収しきれない状況でございます。
つきましては、誠に遺憾ではございますが、オンラインショップでは以下の通り2022年11月1日(火)10時ご注文分より、一部商品の価格を改定させていただくことになりました。
昨今、断続的に各種原材料の値上げが続いており、今後も更なる高値の可能性を含んで 推移しております。
当社におきましても、これまで諸経費の削減をはじめ企業努力により価格の維持に努力 してまいりましたが、長期にわたる原材料の値上げを吸収しきれない状況でございます。
つきましては、誠に遺憾ではございますが、オンラインショップでは以下の通り2022年11月1日(火)10時ご注文分より、一部商品の価格を改定させていただくことになりました。
改定後の価格につきましては上記日時以降に各商品ページをご確認いただけますと幸いでございます。
■2022年11月1日(火) 9時59分までのご注文
商品発送日・お支払方法に関わらず、改定前の価格にて手配をさせていただきます。
■2022年11月1日(火) 10時00分以降のご注文
商品発送日・お支払方法に関わらず、改定後の価格にて手配をさせていただきます。
商品発送日・お支払方法に関わらず、改定前の価格にて手配をさせていただきます。
■2022年11月1日(火) 10時00分以降のご注文
商品発送日・お支払方法に関わらず、改定後の価格にて手配をさせていただきます。
今後もより一層の品質・サービスレベルの向上に取り組み、さらなるご満足をいただけ るように誠心誠意努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
2022年9月28日
バニラビーンズ
バニラビーンズ
