※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品管理には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に破損、欠陥、数量違いがある場合のみ返品、交換を承ります。
その場合は、商品がお手元に到着後5日以内に弊社にご連絡下さいませ。
返送料当方負担でお取り替え、返品承ります。
商品到着後5営業日以内でないと返品・交換の対応ができないため、
到着しましたら、お早めに商品のご確認をお願い致します。
商品写真は仕入れた商品の1つを撮影しており、
素材の都合などで個別に表示柄が違う商品が届く場合が御座います。
こちらのご理由でのご返品は承っておりませんので、
ご要望御座いましたら必ず事前にお問い合わせくださいませ。
※全ての商品において、以下の理由・状態で返品・交換はお受けできません。
・ご使用後の場合
（付属品の紛失、箱の破損などがある場合もお受けできません）
・お客様の注文間違い
・イメージと違う、サイズ間違い（思ったより大きい、小さい）などの理由
■コーチ商品の返品について
当店で取り扱っているコーチはアウトレット商品となっております。
商品の特性上、以下の理由では返品、交換をお受けできません。
・キズ、シワ、汚れ、糸ほつれなどがある場合
・掲載写真と若干の色違い、柄の位置が違う場合
（ディスプレイ画面等の環境上、ページで見た色と実際の商品の色とは多少違う場合）
■海外ブランド商品の返品について
当店で取り扱っている海外輸入商品につきましては、
海外からの入荷する際の特性上、下記の理由では返品、交換をお受けできません。
・輸入の際につく可能性がある小さな傷やシワ
・汚れ（製造時の糊の付着）や糸のほつれ
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品管理には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に破損、欠陥、数量違いがある場合のみ返品、交換を承ります。
その場合は、商品がお手元に到着後5日以内に弊社にご連絡下さいませ。
返送料当方負担でお取り替え、返品承ります。
商品到着後5営業日以内でないと返品・交換の対応ができないため、
到着しましたら、お早めに商品のご確認をお願い致します。
商品写真は仕入れた商品の1つを撮影しており、
素材の都合などで個別に表示柄が違う商品が届く場合が御座います。
こちらのご理由でのご返品は承っておりませんので、
ご要望御座いましたら必ず事前にお問い合わせくださいませ。
※全ての商品において、以下の理由・状態で返品・交換はお受けできません。
・ご使用後の場合
（付属品の紛失、箱の破損などがある場合もお受けできません）
・お客様の注文間違い
・イメージと違う、サイズ間違い（思ったより大きい、小さい）などの理由
■コーチ商品の返品について
当店で取り扱っているコーチはアウトレット商品となっております。
商品の特性上、以下の理由では返品、交換をお受けできません。
・キズ、シワ、汚れ、糸ほつれなどがある場合
・掲載写真と若干の色違い、柄の位置が違う場合
（ディスプレイ画面等の環境上、ページで見た色と実際の商品の色とは多少違う場合）
■海外ブランド商品の返品について
当店で取り扱っている海外輸入商品につきましては、
海外からの入荷する際の特性上、下記の理由では返品、交換をお受けできません。
・輸入の際につく可能性がある小さな傷やシワ
・汚れ（製造時の糊の付着）や糸のほつれ
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
下記の場合での返品交換は基本的には承っておりません。
・付属品、箱などの紛失、破損がみられる場合
・商品に使用した形跡がみられる場合
・お客様の注文間違い
・イメージと違う、サイズ間違い（思ったより大きい、小さい）などの理由
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
下記の場合での返品交換は基本的には承っておりません。
・付属品、箱などの紛失、破損がみられる場合
・商品に使用した形跡がみられる場合
・お客様の注文間違い
・イメージと違う、サイズ間違い（思ったより大きい、小さい）などの理由
商品代金の20%と往復送料をご負担頂き
上記の条件に該当しない場合に限り、
お客様ご都合のご返金は可能で御座います。
また、お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が
発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
■返金・交換連絡先
電話番号
03-5632-1616
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
■返送先
郵便番号
135-0043
住所
東京都江東区塩浜1−4−１０ 第二鶴野ビル103
電話番号
03-5632-1616
FAX番号
03-5632-1618
返品（返金・交換）について
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