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【お買い物ガイド】はじめてのお客様へ

 お問い合わせ先
■TEL:077-563-1001
■E-Mail:bidders@keitaiya24.com
受付時間:9時-18時
以下のお支払い方法からお選び頂けます。
■クレジットカード決済
■代金引換(手数料350円)
■ニッセンコンビニ後払い(手数料230円)
■コンビニ決済 前払い(手数料220円)
■auかんたん決済
■ドコモ払い
■ソフトバンク支払い
■銀行振り込み前払い(楽天銀行/ジャパンネット銀行)
※一部商品にコンビニ後払い・銀行振り込みに対応していない場合がございます。
 発送方法
発送日から2-3日前後でお届け♪
■ゆうパケットまたは定形外郵便
全国一律200円
⇒【お届けの日時指定不可】
日時指定を頂いても対応できかねますので、予めご了承くださいませ。
⇒お支払いを『代金引換』にして、発送方法を『定形外(代金引換)』を指定いただくと、送料200円+代引き手数料350円で代金引換がご利用いただけます。
※送料無料商品はゆうパケットまたは定形外のみ送料無料です。ゆうパック指定の場合は別途送料がかかります。
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発送日から原則1日前後でお届け♪
(九州南部・東北北部は2-3日前後でお届け)
■ゆうパック
送料500円
※北海道/沖縄/一部離島は送料900円
⇒【お届けの日時指定可能】
※商品代金5,400円以上で送料無料
 発送について
(!)当店からの発送完了メール後、7日経っても商品が届かない場合は一度ご連絡下さい。
7日以上経過しますと原則対応致しかねます。
原則ご注文を受けてから5営業日以内に発送致します。
■発送が遅れる場合
・お支払い方法変更または与信が通らない場合
・ご注文内容に不備がある場合
・お支払い方法を【前払い銀行振り込み】をご選択いただいた場合、入金確認後、商品を製作いたしますのでクレジット・代引き等の
お支払い方法と比べると、商品製作や発送が遅くなります。お急ぎの方は、お支払い方法をクレジットまたは代引き等をご選択くださいませ。
※ご住所不備の場合、ご確認が取れ次第商品をご用意・ご準備にとりかかりますので、多くのお日にちをいただいてしまい、発送までお時間がかかってしまいます。ご住所不備は特に番地が抜けておられるお客様が多く見受けられます。大変恐れ入りますが、ご住所のご確認をいま一度お願い致します。※
・受注生産のため、一部納期を2週間前後いただく商品がございます。商品ページに記載しておりますよう、受注発注商品ですので発送まで最大2〜3週間お時間を頂戴しております。
予めご了承くださいませ。
・当店では営業日の午前9時までのご注文に関しましては、当日中にご注文確認メールを差し上げております。
午前9時以降にご注文されましたお客様は翌営業日にご注文確認メールを差し上げますので、少々お待ちくださいませ。
・ドメイン拒否をされているお客様は、メールを差し上げても届きません。
ご注文内容を確認したいお客様は当店までご連絡の程お願い致します。
 ラッピングについて
当店では無料でラッピングをさせて頂いております。
ラッピングご希望の方はご注文されます際に
「ラッピング希望」と備考欄にご入力くださいませ。
 交換・返品について
■不良品や個数不足
商品管理には十分留意しておりますが、
万一不良品であった場合やご注文の商品と違う物が届いた場合は
商品到着から7日以内に当店にご連絡をお願い致します。(未使用に限る)
また、商品の個数不足に関しても商品到着から7日以内に
ご連絡くださいませ。早急に対応いたします。
■お客様都合の返品
返品可能の商品に限り未使用未開封の場合、商品がイメージと違った等のお客様都合の返品や交換もお受けいたします。
商品到着から7日以内に当店までご連絡くださいませ。
当店までのご返送の送料や手数料等はお客様負担でお願い致します。
▼以下の場合は返品・交換はできかねます。▼
・開封済み商品
・商品ページに返品・交換不可との記載がある商品
・お届け、お受け取り、配達完了のいづれかが8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理等された商品
・返品、交換の旨のご連絡をいただいていない場合

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