ジュエリー工房 ａｌｍａ au PAY マーケット店
3,980円以上購入で送料無料!
お届けについて
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お気軽にお問い合わせくださいませ。
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nuji.8@ksf.biglobe.ne.jp |
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055-251-9088 |
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◆お届けについて |
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| ◆梱包・送料について | |||||||||||||||
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通常梱包は、写真のケースにお入れしてにてお送りしております。。 
※期間により異なる梱包でお送りする場合がございます。 |
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◆ギフト用のラッピングはできますか？
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商品をご購入頂いたお客様に 無料でギフトサービスをさせて頂きます。    ※ラッピングのデザインは予告なしで変更することがございます。ご了承くださいませ。 |
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◆明細書について |
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通常は明細書を同封してお送りしておりますが、お送り先が異なる場合は 同封致しておりません。 送り先が異なる場合でも明細書を同封ご希望の方はお気軽にお申し付けくださいませ。 または、ご注文時、ご要望欄にお書き添えくださいませ。 |
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◆海外への発送はできますか？
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誠に申し訳ありませんが、当店では海外への発送は受け付けておりません。 |
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| ◆日付や時間帯の指定はできますか？ | |||||||||||||||
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もちろん可能です。
ヤマト運輸のクロネコ宅急便 または、ゆうパックで指定の範囲でお受け致します。 指定可能なお届け時間帯 午前中/ 12〜14時/ 14〜16時/ 16〜18時/ 18〜20時/ 20〜21時 |
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| ◆いつ到着しますか？ | |||||||||||||||
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ご注文商品によりますが通常、土日祝日を除き、発送まで1週間前後でお客様に 発送させて頂いております。 配送の手配が完了次第、メールにてお問い合わせ伝票番号をご連絡させて頂いております。 配達状況等の詳細に関しましては伝票番号を基に配送業者(ヤマト運輸日本郵便)に お問い合わせ下さいませ。 【ご注意ください】 土日、祝日は定休日のため、お問い合わせ対応と、発送はお休みさせていただいております。 |
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| ◆発送メールは届いたけど荷物が届きません | |||||||||||||||
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発送手続き完了後の配送スケジュールに関しましては配送業者(ヤマト運輸、日本郵便)に お問い合わせ下さい。 配達状況等の詳細に関しましては伝票番号を元に配送業者(ヤマト運輸、日本郵便)に お問い合わせ下さいませ。 |
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| ◆注文した商品と届いた商品が違います | |||||||||||||||
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誠に申し訳ございません。品違いがあった場合はメール等でご連絡ください。 早急に対応させていただきます。 また、返送をお願いすることがありますが、その際の送料等は全て当店が負担させて頂きます。 | |||||||||||||||
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