ジュエリー工房　ａｌｍａ au PAY マーケット店

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◆御注文について(御注文前)

◆インターネット以外でも注文できますか？

もちろんご注文頂けます。
パソコンの不具合などでインターネットからご注文頂けない場合など,電話注文で承ります。

◆ 携帯のメールアドレスでも注文できますか？

もちろんご注文いただけます。しかし、ご注文後にはyahoo!Japan及び当店より
ご注文確認メールが送信されますので、インターネット経由でのメールを拒否されてるお客様は事前に解除等をお願い致します。

◆出荷保留や注文のキャンセルはありますか？

ご注文情報の入力等に不備等があった場合はメール・お電話にてご連絡させて頂いております。
そういった際に連絡が取れない、返答が得られないといった状況が続きますと、　出荷保留やご注文のキャンセルといった手続きをさせて頂く場合がございます。

予めご了承いただくと共に、ご注文確認等のメールにはよく目を通して頂けます様、お願いを申し上げます。

◆取り置きはできますか？

当店では在庫を持たず御注文を頂いてから、職人がひとつひとつ手造り加工(一部限定商品を除く)する為、お受けすることは出来ません。ご了承くださいませ。

◆高額な注文は不安です。大丈夫ですか？

ご注文頂きました商品に関しましては、例え1円の商品であってもスタッフ一同、御客様の為に万全を尽くすよう努めさせて頂いております。
ご注文前からご注文後、実際にお客様のお手元に届くまで、そして届いた後も可能な限りお客様のサポートをさせていただきます。

どんなに些細なことでもご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

◆急ぎで欲しいのですが、可能ですか？

出来るだけ、お客様のご希望納期に間に合うように調整致します。
状況、内容により、お客様のご希望に沿えない場合もございますのでご了承くださいませ。