ベッツワンベテリナリ一部製品に関するお詫び
| ベッツワンベテリナリー 一部製品のパッケージ表記誤りに関するお詫び |
2026.08.14
お客様各位
平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社ブランド製品の一部ロットにおきまして、パッケージ記載内容に誤りがあることが判明いたしました。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
【対象製品および誤りの内容】
パッケージ側面の「商品情報欄」において、下記2商品の「商品名」「保証分析値」「分析値（乾物重量比）」が入れ替わって記載されております。
(1)ベッツワンベテリナリー犬用 消化器ケア 低脂肪 チキン 小粒 1kg
対象ロット：J260202101 / J260330105
誤りの状態：側面に「避妊・去勢ケア」の情報が記載されています。
(2)ベッツワンベテリナリー犬用 避妊・去勢ケア チキン 小粒 1kg
対象ロット：J260201102 / J260430613
誤りの状態：側面に「消化器ケア 低脂肪」の情報が記載されています。
※対象ロット番号は、パッケージ裏面に印字されている賞味期限に併記されております。
なお、正面の表記および中身の商品自体は正しいものであり、品質や健康上の安全性に問題はございません。
そのままご使用いただいても影響はございませんので、どうかご安心ください。
この度は、管理体制の不手際によりお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は品質管理を一層強化し、再発防止に努めてまいります。
【問い合わせ先】
ペットゴー製品に関するお問い合わせ
0120-941-215（通話料無料）
営業時間：10:00〜17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社ブランド製品の一部ロットにおきまして、パッケージ記載内容に誤りがあることが判明いたしました。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
【対象製品および誤りの内容】
パッケージ側面の「商品情報欄」において、下記2商品の「商品名」「保証分析値」「分析値（乾物重量比）」が入れ替わって記載されております。
(1)ベッツワンベテリナリー犬用 消化器ケア 低脂肪 チキン 小粒 1kg
対象ロット：J260202101 / J260330105
誤りの状態：側面に「避妊・去勢ケア」の情報が記載されています。
(2)ベッツワンベテリナリー犬用 避妊・去勢ケア チキン 小粒 1kg
対象ロット：J260201102 / J260430613
誤りの状態：側面に「消化器ケア 低脂肪」の情報が記載されています。
※対象ロット番号は、パッケージ裏面に印字されている賞味期限に併記されております。
なお、正面の表記および中身の商品自体は正しいものであり、品質や健康上の安全性に問題はございません。
そのままご使用いただいても影響はございませんので、どうかご安心ください。
この度は、管理体制の不手際によりお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は品質管理を一層強化し、再発防止に努めてまいります。
【問い合わせ先】
ペットゴー製品に関するお問い合わせ
0120-941-215（通話料無料）
営業時間：10:00〜17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
