ご注文後、コジマから送信する注文受付メールにお届け目安を記載しています。
なお、お届け目安通りの出荷は、1注文あたり1種類・1個での注文の場合となります。
コジマ au PAY マーケット店では複数拠点より出荷しており、お届け先からより近く、かつ在庫のある拠点からお客様へ発送しております。
そのため複数口（2種類以上、数量2以上）ご注文の場合、 全て揃ってからの出荷となる為、 発送までにお時間をいただく場合があります。
お取り寄せ（入荷次第お届け）商品の出荷につきましては、メーカーからの入荷予定、出荷可能日等を出荷センター（各拠点）より到着地域を考慮し、確実なお届け可能日を設定（配送日指定）させて頂いております。
予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
一部の商品においては、特定の出荷場所より出荷をおこなっている商品があります。複数の出荷場所から出荷をおこなっている商品と同時にご注文の場合、商品を少しでも早くお届けするために別々に出荷をさせていだたくことがあります。
それぞれの商品の出荷タイミングがことなるため、出荷が完了するごとにメールでご連絡をさせていただきます。
セッティング（設置）商品及び、取付工事商品の発送日情報は、関東エリア（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県）の目安となります。
お届け日については商品配送の準備が整い次第、後日コジマよりメールまたはお電話にてご案内いたします。
※一部、関東エリアでも発送日目安よりお時間を要する地域がございます。
※土日祝日をはさむと表記の期間よりも発送にお時間を要します。
※離島など配送できないエリアがございます。
商品のお届け・送料について
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商品のお届け・送料について |
| 配送について |
商品の発送日につきましては、商品の到着日や確保をお約束するものではありません。
出荷目安や在庫状況は随時更新されます。ご注文のタイミングによっては表記通りの出荷ができない場合がございますので、予めご了承ください。
出荷目安や在庫状況は随時更新されます。ご注文のタイミングによっては表記通りの出荷ができない場合がございますので、予めご了承ください。
◆商品のお届けについて
配送方法は商品により異なります。
≪宅配便でお届けする商品≫
≪宅配便でお届けする商品≫
デジタルカメラやパソコン、掃除機などの小物商品は、宅配便でのお届けになります。
お買い上げ合計5,000円以上で送料無料となります。
※5,000円未満の場合は、一律550円（税込）となります。
お買い上げ合計5,000円以上で送料無料となります。
※5,000円未満の場合は、一律550円（税込）となります。
・出荷可能日から最短日時でお届けします。（日時指定は出来ません。）
※お届け時に不在だった場合は、「ご不在連絡票」が投函されます。
「ご不在連絡票」に記載されている宅配業者の連絡先へ、再配達のご依頼をお願いいたします。
・受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
・お届けは玄関先までとなります。
・商品の受け渡しの際、配送業者（宅配）のドライバーが、安全な管理及び保管が可能である荷物受渡し専用保管庫（宅配ボックス）と判断した場合、それを使用して荷受人に対する荷物の引渡しとするケースがあります。あらかじめご了承ください。
・宅配便でお届けする商品をご購入の場合、不用品リサイクル回収はお受けしておりません。
・全て揃い次第の出荷となりますので、2種類以上、または2個以上でのご注文の場合、出荷が遅れる場合があります。
≪セッティング（設置）商品≫
設置が必要な大型家電を「セッティング（設置）商品」として扱います。
商品の配送〜標準セッティング（設置）作業までを無料で承ります。
※一部地域は、別途料金がかかる場合があります。
◆階段上げ手数料
エレベーターの無い3階以上への外階段による搬入の場合、1階ごとに1,100円（税込）の階段上げ料金をいただきます。（2階までは無料）
また、大型冷蔵庫などの大型商品については、宅内の階段上げ手数料は有料となります。（目安：5,500円〜）
※代金は、配送担当者に直接お支払いください。
※らせん階段等の特殊な階段からの搬入の場合は、有料となります。
◆配送日について
商品配送の準備が整い次第、後日コジマよりご連絡をさせて頂きますのでその際にご相談ください。
※ご注文時には配送日指定はできません。
※地域により、ご希望の配送日にお届けできない場合があります。
※お届けの時間については、配送日の前日夜、または当日の朝に配送業者よりご連絡を差し上げております。
※配送の混雑状況によっては夜間のお届けとなる場合がございます。（お届けのみの場合も同様となります）
◆その他
・お届け時には、セッティング（設置）作業を行いますので在宅の必要があります。
・当社指定エリア内のみでの提供となりますので、エリア外の場合はキャンセルとさせていただきます。ご購入前に必ず「サービス提供エリア」をご確認ください。
・不用品リサイクル回収をご希望の方は、対象のリサイクル回収を同時に購入してください。
≪取付工事商品≫
エアコンなどの取付工事を伴う商品を「取付工事商品」として扱います。
商品の配送〜標準取付工事までを無料で承ります。
※一部地域は、別途配送料金がかかる場合があります。
◆エアコン標準取付工事の内容
1.配管パイプ４ｍ以内（テープ巻き）
2.木造モルタル穴あけ１カ所まで
3.室外機は地面据付（プラケット込み）
上記の標準取付工事以外のオプション工事（取り外し工事・電圧切替工事・コンセント交換工事・化粧カバー取り付け工事など）が発生する場合、別途料金がかかります。
※追加工事をご希望の場合、お届け先で詳細のお見積りを致します。商品お届け時にその場で配送業者に現金でお支払いください。
◆その他の工事について
・買い替えの場合、既存のエアコンの取り外し工事（有料）が別途必要です。
・新規取り付けの場合、壁面にエアコン用の穴をあける工事が必要です。
※コンクリートの場合は、穴あけ工事料が別途発生します。
・エアコン専用回路（コンセント）が無い場合、必ず専用回路（コンセント）増設工事（有料）が別途必要です。あらかじめご確認ください。
※安全性の観点から、各メーカーの説明書に従った施工を行うため、本体の電源コード加工、途中接続、たこ足配線、延長コードを使用しての接続は行っておりません。また、専用回路工事が物理的に不可能な場合は、取付けをお断りし、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・コンセント形状が異なる場合、コンセント交換工事（有料）が別途必要です。
・100V⇔200V電圧切替工事（有料）が必要な場合があります。
◆取付工事日について
商品配送の準備が整い次第、後日コジマよりご連絡をさせていただきますのでその際にご相談ください。
※ご注文時には配送日指定はできません。
◆その他
・お届け時には、取付工事を行いますので在宅の必要があります。
・当社指定エリア内のみでの提供となりますので、エリア外の場合はキャンセルとさせていただきます。ご購入前に必ずお届け先のエリア状況をご確認ください。
・不用品リサイクル回収をご希望の方は、該当のリサイクル回収を同時に購入してください。
※お届け時に不在だった場合は、「ご不在連絡票」が投函されます。
「ご不在連絡票」に記載されている宅配業者の連絡先へ、再配達のご依頼をお願いいたします。
・受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
・お届けは玄関先までとなります。
・商品の受け渡しの際、配送業者（宅配）のドライバーが、安全な管理及び保管が可能である荷物受渡し専用保管庫（宅配ボックス）と判断した場合、それを使用して荷受人に対する荷物の引渡しとするケースがあります。あらかじめご了承ください。
・宅配便でお届けする商品をご購入の場合、不用品リサイクル回収はお受けしておりません。
・全て揃い次第の出荷となりますので、2種類以上、または2個以上でのご注文の場合、出荷が遅れる場合があります。
≪セッティング（設置）商品≫
設置が必要な大型家電を「セッティング（設置）商品」として扱います。
商品の配送〜標準セッティング（設置）作業までを無料で承ります。
※一部地域は、別途料金がかかる場合があります。
◆階段上げ手数料
エレベーターの無い3階以上への外階段による搬入の場合、1階ごとに1,100円（税込）の階段上げ料金をいただきます。（2階までは無料）
また、大型冷蔵庫などの大型商品については、宅内の階段上げ手数料は有料となります。（目安：5,500円〜）
※代金は、配送担当者に直接お支払いください。
※らせん階段等の特殊な階段からの搬入の場合は、有料となります。
◆配送日について
商品配送の準備が整い次第、後日コジマよりご連絡をさせて頂きますのでその際にご相談ください。
※ご注文時には配送日指定はできません。
※地域により、ご希望の配送日にお届けできない場合があります。
※お届けの時間については、配送日の前日夜、または当日の朝に配送業者よりご連絡を差し上げております。
※配送の混雑状況によっては夜間のお届けとなる場合がございます。（お届けのみの場合も同様となります）
◆その他
・お届け時には、セッティング（設置）作業を行いますので在宅の必要があります。
・当社指定エリア内のみでの提供となりますので、エリア外の場合はキャンセルとさせていただきます。ご購入前に必ず「サービス提供エリア」をご確認ください。
・不用品リサイクル回収をご希望の方は、対象のリサイクル回収を同時に購入してください。
≪取付工事商品≫
エアコンなどの取付工事を伴う商品を「取付工事商品」として扱います。
商品の配送〜標準取付工事までを無料で承ります。
※一部地域は、別途配送料金がかかる場合があります。
◆エアコン標準取付工事の内容
1.配管パイプ４ｍ以内（テープ巻き）
2.木造モルタル穴あけ１カ所まで
3.室外機は地面据付（プラケット込み）
上記の標準取付工事以外のオプション工事（取り外し工事・電圧切替工事・コンセント交換工事・化粧カバー取り付け工事など）が発生する場合、別途料金がかかります。
※追加工事をご希望の場合、お届け先で詳細のお見積りを致します。商品お届け時にその場で配送業者に現金でお支払いください。
◆その他の工事について
・買い替えの場合、既存のエアコンの取り外し工事（有料）が別途必要です。
・新規取り付けの場合、壁面にエアコン用の穴をあける工事が必要です。
※コンクリートの場合は、穴あけ工事料が別途発生します。
・エアコン専用回路（コンセント）が無い場合、必ず専用回路（コンセント）増設工事（有料）が別途必要です。あらかじめご確認ください。
※安全性の観点から、各メーカーの説明書に従った施工を行うため、本体の電源コード加工、途中接続、たこ足配線、延長コードを使用しての接続は行っておりません。また、専用回路工事が物理的に不可能な場合は、取付けをお断りし、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・コンセント形状が異なる場合、コンセント交換工事（有料）が別途必要です。
・100V⇔200V電圧切替工事（有料）が必要な場合があります。
◆取付工事日について
商品配送の準備が整い次第、後日コジマよりご連絡をさせていただきますのでその際にご相談ください。
※ご注文時には配送日指定はできません。
◆その他
・お届け時には、取付工事を行いますので在宅の必要があります。
・当社指定エリア内のみでの提供となりますので、エリア外の場合はキャンセルとさせていただきます。ご購入前に必ずお届け先のエリア状況をご確認ください。
・不用品リサイクル回収をご希望の方は、該当のリサイクル回収を同時に購入してください。
◆送料について
コジマ au PAY マーケット店では、お買い上げ合計5,000円以上（税込）で、配送料無料でお届けします。
※１注文単位の合計金額の場合に限ります。
※合計5,000円未満（税込）のご注文の場合は、配送料550円（税込）といたします。
※１注文単位の合計金額の場合に限ります。
※合計5,000円未満（税込）のご注文の場合は、配送料550円（税込）といたします。
セッティング（設置）商品、取付工事商品は、配送先により、別途追加配送料がかかる場合があります。
◆プレゼント包装について
商品のプレゼント用の包装や熨斗（のし）のサービスは行っておりません。
発送する商品には納品書を同封させていただきます。クレジット払いの場合、納品書にはお買い上げ金額は表示されません。
通常はダンボール箱で梱包した状態でお届けしています。一定サイズ以上（炊飯器やホットプレート、プリンタや掃除機等、または弊社判断により）の商品、または、商品の箱に合致する輸送箱がない場合、直接送り状を貼り付けた状態でお届けします。また、直接送り状を貼り付けた状態を理由とした、返品・交換を承ることはできません。
●お届先を自宅以外に指定する場合、事前にお届先の方へ必ずご連絡ください。
●納品書を同封しない事はできません。
発送する商品には納品書を同封させていただきます。クレジット払いの場合、納品書にはお買い上げ金額は表示されません。
通常はダンボール箱で梱包した状態でお届けしています。一定サイズ以上（炊飯器やホットプレート、プリンタや掃除機等、または弊社判断により）の商品、または、商品の箱に合致する輸送箱がない場合、直接送り状を貼り付けた状態でお届けします。また、直接送り状を貼り付けた状態を理由とした、返品・交換を承ることはできません。
●お届先を自宅以外に指定する場合、事前にお届先の方へ必ずご連絡ください。
●納品書を同封しない事はできません。
◆その他、配送についてのご注意
●受取人氏名には、姓6文字、名6文字以内で入力をお願いいたします。
※12文字を超えた部分は送り状に印字されませんのでご注意ください。
※建物名や会社名は住所に入力していただきますようお願いいたします。
●海外への配送はできません。商品のお届けは日本国内の当社配送エリア内のみとなります。
●宅配便の営業所受取サービスなどはできません。
●お届け先住所をコンビニエンスストアや当社の店舗などに設定された場合、キャンセルさせていただく場合がございます。
※お届け先住所欄に、置き配・営業所留・コンビニ受け取り・店舗受け取り等のご希望を記載いただいても対応いたしかねますので、同様にキャンセルさせていただく場合がございます。
●会社・事務所への発送をご希望の場合、時間帯指定はできません。
●販売商品の生産が終了、またはメーカーから長期間、商品供給の目処がたたないなどの理由により、キャンセルさせていただく場合がございます。
※12文字を超えた部分は送り状に印字されませんのでご注意ください。
※建物名や会社名は住所に入力していただきますようお願いいたします。
●海外への配送はできません。商品のお届けは日本国内の当社配送エリア内のみとなります。
●宅配便の営業所受取サービスなどはできません。
●お届け先住所をコンビニエンスストアや当社の店舗などに設定された場合、キャンセルさせていただく場合がございます。
※お届け先住所欄に、置き配・営業所留・コンビニ受け取り・店舗受け取り等のご希望を記載いただいても対応いたしかねますので、同様にキャンセルさせていただく場合がございます。
●会社・事務所への発送をご希望の場合、時間帯指定はできません。
●販売商品の生産が終了、またはメーカーから長期間、商品供給の目処がたたないなどの理由により、キャンセルさせていただく場合がございます。
