返品・交換について
| 【返品・交換について】 |
■お客様都合による返品・交換
未開封の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。
返送料および返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
返金は、往復送料および代引手数料を差し引いた金額を、ご指定の口座へお振込みいたします。
返送料および返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
返金は、往復送料および代引手数料を差し引いた金額を、ご指定の口座へお振込みいたします。
■不良品・誤配送の場合
商品到着後30日以内に限り、返品・交換を承ります。
商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、送料は当店負担とさせていただきます。
返金の場合は商品代金を全額お振込みいたします。
商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、送料は当店負担とさせていただきます。
返金の場合は商品代金を全額お振込みいたします。
■返品・交換をお受けできない商品
・お客様都合で、商品到着後8日以上経過した商品
・不良品で、商品到着後31日以上経過した商品
・開封済みの商品
・お客様のもとで損傷、使用、解凍された商品
・不良品で、商品到着後31日以上経過した商品
・開封済みの商品
・お客様のもとで損傷、使用、解凍された商品
■返品方法
返品・交換をご希望の場合は、商品返送前に必ずご連絡ください。
商品はお届け時の状態のままご返送ください。
商品はお届け時の状態のままご返送ください。
【ご連絡先】
TEL：0274-64-4147（営業時間 9:00〜17:00／土日祝休み）
FAX：0274-64-3883
メール：info@pululun-hime.jp
TEL：0274-64-4147（営業時間 9:00〜17:00／土日祝休み）
FAX：0274-64-3883
メール：info@pululun-hime.jp
■その他の注意事項
・お客様都合による返品の送料はお客様負担となります。
・送料無料商品の返品の場合、当店負担分の送料を返金額より差し引かせていただきます。
・お客様都合による交換の場合、往復送料はお客様負担となります。
・送料無料商品の返品の場合、当店負担分の送料を返金額より差し引かせていただきます。
・お客様都合による交換の場合、往復送料はお客様負担となります。
