ASOBI CLUB au PAY マーケット店
封筒用返品交換説明ページ
●返品・交換ついて
・返品・交換対象となる商品
到着後１週間以内にご連絡をいただいた未使用商品に限り、返品・交換を承っております。
下記の方法でのお手続き方法を利用せず、着払い等でご返送された場合は受取り致しかねますのでご注意ください。
・店舗都合による返品・交換
◇店舗都合例：商品の誤配送・初期不良 など
下記の返品・交換方法をご必読いただき、配送時の封筒表面に記載しております連絡先まで
ご連絡くださいませ。メールでのご連絡も承っております。
ご連絡をいただいていない場合は、返品・交換をお断りさせていただく場合がございます。
●返品のお手続き方法
当店より【 返送用封筒 】を送付いたしますので到着をお待ちください。封筒が到着しましたら、返品商品をお入れいただきご返送ください。
※当店で着払いいたしますので切手等は貼り付けせず、お客様のお名前・ご住所の記載はしないでください。
※窓口にはお持ちいただかず、ポストへの投函をお願い致します。返送商品が当店に到着次第、ご注文のキャンセルおよび返金処理をさせていただき完了となります。
●交換のお手続き方法
当店より商品を再発送させていただきますので到着をお待ちください。
商品が到着しましたら、同封の返送用封筒に返品商品をお入れいただきご返送ください。
※当店で着払いいたしますので切手等は貼り付けせず、お客様のお名前・ご住所の記載はしないでください。返送商品が当店に到着次第、完了となります。
・お客様都合による返品・交換
◇お客様都合例：商品の誤注文・カラー/機種変更・イメージと違っていた など
下記の返品・交換方法をご必読いただき、配送時の封筒表面に記載しております連絡先まで
ご連絡くださいませ。メールでのご連絡も承っております。
ご連絡をいただいていない場合は、返品・交換をお断りさせていただく場合がございます。
●返品のお手続き方法
配送時の封筒表面に記載しております住所宛に返品商品を返送してください。
その際に、手数料(330円)のご負担をお願い致します。
手数料のお支払い方法につきましては、返送の際に330円分の切手の同封をお願いしております。
返送商品が当店に到着次第、ご注文のキャンセルおよび返金処理をさせていただき完了となります。
●交換のお手続き方法
配送時の封筒表面に記載しております住所宛に返品商品を返送してください。
その際に、手数料(330円)のご負担をお願い致します。
手数料のお支払い方法につきましては、返送の際に330円分の切手の同封をお願いしております。
返送商品が当店に到着次第、交換商品を再発送させていただき完了となります。
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