ENYA-KARIN エンヤ-カリン au PAY マーケット店
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※年末年始休業のお知らせ
 いつもENYA-KARIN（エンヤ-カリン）をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ◆ 年末年始休業のご案内 恐れ入りますが、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。 休業期間：2025年12月30日(火)〜2026年1月4日(日) ※1月5日(月)より通常営業 【メール・電話対応について】 ・休業期間中、お電話でのお問い合わせは受付いたしておりません。 ・12月29日(月) 午後12時以降のお問い合わせにつきましては、業務再開次第、順次対応いたします。 ※当店お問い合わせ先：enya@karinjp.com 【出荷業務】 ・12月29日(月) 11:59までのご注文は、当日〜3日後の出荷に向け、スタッフ一同で対応にあたります。 それ以降のご注文は、業務再開次第 順次発送いたします。 ・前払い決済（銀行振込・コンビニ決済）は、ご入金を確認後に順次発送いたします。 ・一部商品は、休業期間中も当店が契約しております外部倉庫（楽天物流倉庫）より出荷をいたしますので、注文確認メール、発送完了メールをご確認くださいますようお願いいたします。 ・お取り寄せ商品は、12月25日(木) 11:59までのご注文の場合、入荷次第順次発送いたします。 ※お取り寄せ商品は、商品ページにて発送予定日をご案内しておりますので、ご確認の上ご注文ください。 ※メーカーの在庫状況によりましては、入荷が遅れる場合がございます。その際は個別にご案内いたします。 ・交通状況、運送会社の配送状況によっては荷物の遅延が予想されますので、 日時指定をご希望の場合は、お日にちに余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。 ※メール便対応の商品を同じお買い物カゴで複数点ご購入頂いた場合、 配送方法を【メール便】から【宅配便】に変更させて頂くことがございます（追加送料は発生いたしません）。予めご了承ください。 ※発送予定日は各商品ページにてご確認ください。 【ご注文について】 ・休業期間中もご注文は24時間承っております。 【配送方法について】 ・当店では、休業期間中も外部倉庫（楽天物流倉庫）より出荷いたします。 ・日本郵便 メール便（ゆうパケット）でのお届けにあたりましては、 郵便受けへの投函をもちましてお届け完了となります。 万が一、郵便受けに投函できなかった場合（郵便物で荷物が入らない、郵便受けが見当たらない等）は、配達員の方の判断により手渡しでのお届け、またご不在の場合は荷物を持ち戻ります。 ・宅配便は手渡しでのお届けとなります。 ※配送方法にかかわらず、再配達はいたしませんので、不在連絡票をご確認の上、お客様にて再配達のお手続きをお願いいたします。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 |
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