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【必読】お買い物ガイド

【必読】お買い物ガイド
◆安心してお買い物頂く為に◆
安心してお買い物をしていただけるために、初めての方は必ずお読みくださいますようお願いいたします。
【メールが届かない】
ハニーオンデイズではご注文確認後、必ず注文確認メールをお送りしております。メールが届かない場合、ドメイン指定受信、迷惑フォルダに入っている、メールアドレス間違いなどが可能性として挙げられます。また、一部の無料で取得できるフリーメールはエラーになることがございます。

ドメイン指定は

customer@honeyondays.co.jp
【入荷済と入荷予定】
取り扱いの商品には「入荷済」と「入荷予定」と記載しております。入荷済商品のみのご注文の場合、2〜5営業日以内、入荷予定商品は商品入荷後に順次発送となります。

複数注文で入荷済と入荷予定が混在している場合、すべての商品が揃ってからの出荷となります。ご注文の際はお手数ですが、ご確認くださいますようお願いいたします。
【お支払いについて】
お支払いは以下からお選びいただけます。
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い(金額訂正不可)
・ドコモケータイ払い
・代金引換
・クレジットカード決済
・銀行振込(前払い)


※前払いお振込み期限について
ご注文後、10日以内にお支払いがない場合、キャンセル扱いとなることがございます。
【振込先】
みずほ銀行
支店 東大阪支店
普通 1138355 カ)エイチオーディー
※銀行振込につきましては、振込時の手数料はお客様負担となります。

【振込先】ゆうちょ銀行 株式会社HOD
カ)エイチオーディー
支店 四〇八(ヨンゼロハチ)
普通 3222216

代金引換:
商品代金にともなう手数料がかかります。

代引手数料は以下になります。
《代金引換手数料について》
10000円以下…385円
10001円以上…500円
30001円以上…770円
100001円以上…1100円
◎代引手数料金には消費税が含まれています 。
◎商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
◎商品代引による取り扱い上限はありません。
◎受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
【送料について】
通常便:佐川急便もしくはゆうパック
全国640円

離島(沖縄県一部地域含む)のお客様は地域により追加料金が変わります。
メールにてご連絡いたしますので、ご確認くださいませ。
時間帯指定がご利用いただけます。

※全て税込の金額です。

都道府県別
地域 都道府県 送料(税込)
【北海道】北海道… 640円
【北東北】青森・秋田・岩手… 640円
【南東北】宮城・山形・福島… 640円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 640円
【信越】長野・新潟… 640円
【東海】静岡・愛知・岐阜・三重… 640円
【北陸】富山・石川・福井… 640円
【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 640円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 640円
【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 640円
【北九州】福岡・佐賀・長崎・大分… 640円
【南九州】熊本・宮崎・鹿児島… 640円
【沖縄】沖縄… 1080円〜地域により差異あり

※商品代金合計金額3980円(税込)以上で、送料無料です。
離島(沖縄県一部地域含む)のお客様は地域により追加料金が変わります。
メールにてご連絡いたしますので、ご確認くださいませ。
(注:一注文一発送のみとさせていただきます。)


■2020年10月9日16時以降のご注文分より、
ネコポス⇒ゆうパケットへ切り替わりました。

ゆうパケット(メール便)について

ゆうパケット 【送料:全国一律275円(税込)】
(補償なし・代金引換はご利用不可)

(配送会社規定のサイズがございます。)

追跡番号からの商品追跡が可能です。

ポストへの投函となりますので、お受け取りのお手間は掛かりません。
配達時に受領印を必要としない配送方法のため、
ご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますので、あわせてご確認ください。
その他規定につきましては、日本郵便までお問い合わせお願い致します。

受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
ゆうパケットに関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。
(その際は、通常の送料がかかります。ご了承下さい)

【必ずお読みください】
配送日時指定はご利用いただけません。
ゆうパケット(メール便)対応商品をお選びいただいた場合でも複数同梱の場合には通常便となります。
送料が変わりますので予めご了承ください。

【ゆうパケット(メール便)では無理です!!】
靴やカバン、ダウンコートやスーツなど大きな衣料品はゆうパケット(メール便)ではお送りできません。
ゆうパケット(メール便)をお選びいただいた場合でも、通常便へ変更させて頂きます。
送料は送料無料の条件を満たしていない場合は通常送料をご負担願います。
予めご了承ください。
【通常便送料無料について】
送料無料の商品と一緒にお買い物いただくと、ご注文金額に関わらず送料無料でお届けいたします。
【返品・交換について】
《交換につきまして》
サイズ、お色の交換をご希望の場合商品到着後一週間以内にご連絡下さい。
※事前にご連絡頂けません場合、対応致しかねる場合が御座います。
 在庫の御座いますお品のみお客様にて往復送料をご負担頂き対応させて頂きます。

【交換対応としてお取り扱いできかねる商品】
★一度でもご使用になられた商品(試着を除く)
★タグを切り離した商品
★お届けから7日以上経過した商品
★試着時のお客様による汚れ・破損、香水などの匂いが付着した商品
★お届け後、修理、クリーニング・洗濯等された商品

《返品につきまして》
お客様都合(サイズが合わない、イメージ・お色の違い)等の返品はお断りさせて頂いております。

※商品発送後お客様都合で返却されました場合
 配送時と返送時の送料をご負担頂きます。
 別途、梱包資材費・事務手数料を含む代金2,000円をご請求させて頂きます。

《不良品につきまして》
商品の品質管理について万全を期しておりますが、不良商品が御座いました場合、在庫のある商品は交換のみの対応とさせて頂きます。

【返品、不良品対応としてお取り扱い出来かねる商品】
★一度でもご使用になられた商品(試着を除く)
★タグを切り離した商品
★お届けから7日以上経過した商品
★モデル着用時及びお客様のパソコン環境等によるお色のイメージ違い
★サイズが合わない商品
★試着の際のお客様による破損及び汚損がある商品
★ご希望日の到着遅延等の商品
★お届け後、修理、クリーニング・洗濯等された商品
★試着時のお客様による汚れ・破損、香水等の匂いが付着した商品
★左右非対称並びに若干の縫製の甘さがある商品
★プリント柄・ボーダー柄の配色位置等が画像と異なる商品

【ご連絡先】
ご不明な点が御座います場合、下記迄ご連絡をお願い致します。
◇連絡先:customer@honeyondays.co.jp
まずは上記のメールアドレスに
■購入者様のお名前
■ご注文番号 
■ご注文内容
をご入力の上お問い合わせ下さい。
【重 要】
※弊社ではオリジナル商品をよりお安くご提供する為大量生産を行っております。
中国、韓国、バングラデシュなど海外縫製品の為、国産品と比べ縫製が甘めとなっております。
若干の左右非対称、色むら、配色の違い、プリントロゴのずれ、商品寸法の誤差、クオリティー部分等をご理解頂いた上でのご注文をお願い致します。

※製品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承ください。

※着払いのお荷物・返送先住所が異なる場合のお荷物は一切ご対応出来ません事をご了承くださいませ。
【キャンセルについて】
注文後15分以内でしたらお客様側にてキャンセルが可能となります。
15分を経過いたしますと出荷準備にはいりますのでキャンセルはお受けできません。
なお色、サイズ、別の商品へのご交換対応は承ります。
予めご了承ください。

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