【自主回収のお知らせ】
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株式会社ドリームファクトリー「エクサガンハイパー REG-04」自主回収のお知らせ（2025/6/2） |
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店が販売しておりました下記の一部商品につきまして、メーカーである株式会社ドリームファクトリーより「充電バッテリーの劣化により充電中に発煙・発火する可能性があることが判明したため自主回収を実施する」旨の発表がございましたので、お知らせいたします。
誠に恐れ入りますが、回収対象の商品がお手元にございましたら、下記お問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
【対象商品】
製品名／形式：エクサガンハイパー／REG-04
・BL アイスブルー （JANコード：4580657302468）
・PK ローズピンク （JANコード：4580657302444）
・GN リーフグリーン（JANコード：4580657302475）
・WH パールホワイト（JANコード：4580657302758）
・BK マットブラック（JANコード：4580657302437）
対象製造番号：FYBC、FYBD、FYBE、FYBF、FYBG
製造期間：2022年3月〜7月
※詳しくはメーカーホームページをご覧ください。
https://www.dr-air.com/jp/ja/support/uketsuke_reg04/
【当店での販売期間】
2022年5月〜2023年1月
【お問い合わせ先】
株式会社ドリームファクトリー 無償交換窓口
＜お問い合わせ方法＞
[1]ホームページからお申込み
https://www.dr-air.com/jp/ja/support/uketsuke_reg04/
[2]フリーダイヤル：0120-172-174
営業時間：10:00〜18:00（夏季休業・年末年始除く）
