ANGELIEBE au PAY マーケット店

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お買い物ガイド

- 在庫について
 
当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っておりますが、
アクセス集中等により在庫数の更新が間に合わず、実際の在庫数値との誤差が生じる場合がございます。

その場合、商品は欠品となり大変ご迷惑をお掛けしますが、別途メールにてご連絡致しまして、
欠品商品を除いた内容で商品発送させて頂きますので、予めご了承くださいませ。
- 送料について
お買い上げ金額が5,500円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けします。(沖縄・離島を除く)
5,500円(税込)未満の場合は、495円(税込)の送料を別途申し受けます。

※沖縄・離島へのお届けは、 中継料として1,500円(税込)を別途申し受けます。
あらかじめご了承ください。
- お支払いについて
 
【クレジットカード】
・VISA、MASTER、JCB、ダイナースクラブ、American Expressがご利用可能です。
・お支払い回数は「1回」「分割(3回、6回)」「リボ払い」が選べます。
・お支払い回数に応じて、カード会社所定の分割手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
 
【代金引換】
【業者】佐川急便/郵便
【備考】
代引き手数料として、別途300円(税込)がかかります。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 
【auかんたん決済】
【ご利用可能環境】
auスマートフォン及びPCにて決済利用契約をしている場合のみ利用可能です。

・ご注文時点でオーソリ(利用枠確保)が発生し、発送前に決済を行います。
・利用可能な場合のみ、支払方法選択時に表示されます。
・ご利用可能金額は、契約内容に基づき異なります。詳細は契約内容をご確認ください。
 
【ソフトバンクまとめて支払い】
【ご利用可能環境】
ソフトバンク携帯電話のみ利用可能です。

・ご注文時点でオーソリ(利用枠確保)が発生し、発送前に決済を行います。
・利用可能な場合のみ、支払方法選択時に表示されます。
・ご利用可能金額は、契約内容に基づき異なります。詳細は契約内容をご確認ください。
 
【ポイントで全額お支払いのお客様へ】
・代金引換では、ポイント全額お支払いは 決済処理が行なえず、ご利用いただけません。

・クレジットカードまたはauかんたん決済、
ソフトバンクまとめて支払いでの決済をお選びくださいますよう、お願い致します。

・代金引換でご注文をいただきましても、 お支払い方法のご変更のお願いまたは
お客様へご連絡の上、キャンセル処理をさせていただきます。
 
■お支払総額は以下の通りです。
商品合計金額+送料
尚、お支払方法・代金引換の場合、代金引換手数料が加算されます。

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
 
- 配送について
■ご注文商品はご注文日翌日に確認後、1〜3営業日以内に発送致します。
平日朝8:00までにご注文をいただいた場合、以下の場合を除いて当日出荷となります。また土日祝のご注文は翌営業日出荷となります。
・商品ページに【発送に関して】のご案内があるもの
・売り切れの発生・入荷待ちや予約品の商品が含まれるご注文
・その他、お客様に確認事項が生じた場合
・ご注文が集中した場合

■ご注文の確認は翌営業日扱いとなり、土、日、祝日は日数に含まれません。ご注意ください。
■弊社冬期休暇に重なる場合は、誠に勝手ながら上記の限りではございません。
 サイト上にてお知らせする配送スケジュールとなります。
■お届けは発送の翌日、または翌々日になります。

※沖縄および離島は運送の都合により到着が遅れることがあります。
※ご注文集中時は発送が若干遅くなる場合があります。
 
■配送は日本国内のみです。海外への配送は承っておりませんので、ご了承ください。
 
■領収書ご希望のお客様へ
※領収書ご希望のお客様は、ご購入内容確認画面のお店へのご要望(その他ご希望など)欄にその旨ご記入ください。
※領収書は商品発送・ご請求金額確定後に、別途ご注文者様へ郵送させていただきます。
 
- 商品の返品・交換
■交換・返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内に「返品交換申込票」に記載しているお問合せフォームよりお申し込み下さい。
■交換は同品のサイズ交換又はお色の交換のみに限らせていただきます。
■商品に同封されている「返品交換票」にご記入のうえ、商品と共に返送してください。
■【返品対象外商品】の返品・交換は承ておりませんので下記一覧をご確認ください。

【返品・交換対象外商品】
・衛生用品(ショーツやストッキング、レギンス等)でパッケージを開封したもの
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・寝具・ベビーウェア(衛生・安全等の管理上、返品をお断りしております)
・哺乳びん、調乳ポット等、一度使用したもの
・タグや下げ札がはずされたもの
・食品
・洗剤
・電化製品(デロンギ・ブレンダー・布団乾燥機など)に於いて、通電した物。
・大型商品(ベビーカー・ジュニアシート・ベビーベット・布団など)
・説明書など書類やパッケージを紛失されたもの
・お客様の責任にて傷や汚れが生じたもの
・到着から9日以上経過したもの
・CD・DVD・書籍類等
・福袋
※他の商品への交換をご希望の場合は返品いただきました後に新規にご注文をお願いいたします。

※返品などによりお買い上げ金額が変わった場合、当初のサービス内容から変更される場合があります。

※代金引換を選択された場合の返品商品代金につきましては、手続き並びに事務処理の関係で弊社で商品受け取り後2週間−3週間後のお振込みとさせていただいております。

※一部返品で5,500円(税込)未満になった場合、荷造り送料として495円(税込)請求させていただきますので予めご了解くださいますようお願いいたします。

※荷造り送料・代引手数料はご返金の対象外となりますことをご容赦ください。

※ セール商品、予約商品の返品・交換は承っておりませんのでご容赦ください。

※返送料 :お客様のご都合による返品や交換の場合は、お客様に返送料をご負担いただきますのでご了承ください。

※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
 
■返送先:
〒277-0922
千葉県柏市大島田2-18-6 GLP柏2
S側バース
MB返品係 ANGELIEBE
0120-729-975
※土・日・祝日はお受け取りしておりませんことをご了承ください。
- 休日のご案内
 
■土日祝日、年末年始休暇時は、ご注文確認やご注文品の発送業務、お問い合わせの受付は行っておりません。
 
- お問い合わせ
 
受付時間:平日 10時00分から午後18時00分まで
(土・日・祝日除く)
■E-Mail info_wowma@angeliebe.co.jp
メールでのお問い合わせのみとなります。
- 会社情報
 
■株式会社エンジェリーべ
〒169-0074
東京都新宿区北新宿2丁目21・1
 新宿フロントタワー 31階

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