配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
～は、となります。
【ご案内】買物ガイド(送料・お届け日)
| お届け方法 |
お届け方法：宅配便
※お荷物は宅急便にて品物に合わせた温度帯でお送りいたします。
温度帯は商品ごとに決まっておりますためお選びいただけません。（常温、クール冷蔵、クール冷凍）
※お荷物は宅急便にて品物に合わせた温度帯でお送りいたします。
温度帯は商品ごとに決まっておりますためお選びいただけません。（常温、クール冷蔵、クール冷凍）
| お届けにかかる日数 |
【希望日のない場合】
最速のお届け日は受付から4日後です。（遠方地域は5日後）
最速のお届け日は受付から4日後です。（遠方地域は5日後）
最短をご希望の場合は必ず希望日をご指定ください。
【希望日のある場合】
注文時にお店への要望欄に記入してください。
注文直後であればメール・お電話でも承ります。（取引Noをお知らせください）
お届け希望日・希望時間についてはあくまで目安となり、運送会社に基いての発送となります。（運送会社については、発送後の発送お知らせメールにてご連絡しております。）
※悪天候等で運送会社での運送が止むを得ず不可能となった場合、ご希望に添えない事がございますのでご了承下さい。
※季節限定品など、お届け期間限定の商品は期間外にお届けできません。
【遠方となる地域】
全域:北海道、沖縄、北東北
一部:南東北、大分、宮崎、佐賀、熊本、鹿児島、長崎、その他離島など
注文時にお店への要望欄に記入してください。
注文直後であればメール・お電話でも承ります。（取引Noをお知らせください）
お届け希望日・希望時間についてはあくまで目安となり、運送会社に基いての発送となります。（運送会社については、発送後の発送お知らせメールにてご連絡しております。）
※悪天候等で運送会社での運送が止むを得ず不可能となった場合、ご希望に添えない事がございますのでご了承下さい。
※季節限定品など、お届け期間限定の商品は期間外にお届けできません。
【遠方となる地域】
全域:北海道、沖縄、北東北
一部:南東北、大分、宮崎、佐賀、熊本、鹿児島、長崎、その他離島など
| 送料 |
★全国送料均一 880円★
・1配送につき10,800円以上のお買い物で送料無料となります。
・送料無料品を含む配送はまとめて送料無料となります。
・1配送につき10,800円以上のお買い物で送料無料となります。
・送料無料品を含む配送はまとめて送料無料となります。
・1注文でも2配送に分かれた場合はそれぞれで送料計算となります。（温度帯違いにご注意！ 例：冷凍品と冷蔵品）
| キャンセル・変更 |
ご注文後の変更・キャンセルは原則お受けいたしかねます。注文確定前に、商品内容と個数・お届け希望日・熨斗などご確認くださいませ。
| 各種メール |
迷惑メール設定をされている方は、
@rl-waffle.co.jp
からのメールが届くよう、設定をお願いいたします。
※確認メールは「order@rl-waffle.co.jp」から送ります。
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| 返品・交換 |
品質には万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたら弊社までご連絡ください。
配送中の事故に関しましても交換いたします。
商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りしております。
配送中の事故に関しましても交換いたします。
商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りしております。
このお店について
お店の名前
お店の会員番号
2812063
販売事業者名
株式会社エール・エル
担当部署名
設計部
通信販売業務責任者
小島保人
備考
1991年12月、阪神間の閑静な住宅地武庫之荘にワッフル・ケーキの店R.L(エール・エル)はオープンしました。
武庫之荘本店のオープン以来、エール・エルはさまざまな場面で取り上げていただき、現在では全国の百貨店やショッピングモールなど多数の店舗で販売を展開しています。
「ワッフルのある生活」を提案する空間として、より多くの皆さまにその良さを伝えていきたいと願っております。
個人情報保護責任者
新保哲也
住所
兵庫県神戸市中央区磯上通7丁目1番5号 三宮プラザEAST B1F
電話番号
0120-21-8840
FAX番号
078-387-7015
メールアドレス
bidders@rl-waffle.co.jp
支払い・配送時期
■商品のお届けについて
最短お届け日は注文日から4日後（遠方は5日後）となります。
※地域によっては翌々日以降となる場合もございます。
※発送日限定商品、発送期間限定商品は、商品ごとの発送可能期間に準じます。
お届け日・お届け時間指定も承りますが、悪天候や交通事情、事故等により、ご指定の日時にお届けできない場合もございます。ご了承の上、ご指定願います。
■お支払い方法について
クレジットカード：お支払回数は1回払いのみとなります。承認がとれご注文確定後の発送となります。
代金引換：商品到着時に配送業者にお支払いいただきます。
銀行振込：先払いになります。当店より口座番号をお知らせします。入金確認後発送となります。
NP後払い：商品お届け後、請求書を郵送いたしますので14日以内にお支払いください。 手数料：200円×送付先数。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
【商品引渡し後の返品の特約】
■品質には万全を期しておりますが、配送事故などで破損・汚損が生じた場合、注文と異なる品が届いた場合は、お届け日より1週間以内にご連絡ください。
送料弊社負担（着払い）にてご返送いただき、代替品と交換させていただきます
(1)注文番号（確認メール、明細に記載）
(2)受付日（もしくは到着日）
(3)不良内容
(4)お客様の氏名・住所・電話番号
（ご連絡先）
メール：bidders@rl-waffle.co.jp
フリーダイヤル：0120-21-8840（10:00～17:00）
●ご注文後の変更・キャンセルは原則お受けいたしかねます。注文確定前に、商品内容と個数・お届け希望日・熨斗などご確認くださいませ。
●生もの・食品につき、発送後のお客様のご都合によるキャンセル、返品はお受けいたしかねます。
