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※ご購入前にご確認ください

お知らせ
●配送遅延について
9月6日未明に北海道で発生した地震にいる影響で配達の遅延が発生している地域が一部ございます。お急ぎの所、誠に申し訳ございませんがご理解とご協力を何卒宜しくお願い致します。
送料について
【メール便の場合】
・メール便のみ送料無料となります。
・商品ご到着まで約2〜7日間程頂いております。
・日時指定が不可となります。
・保証、追跡サービスはございません。
・不在、在宅関わらずポスト投函になります。


【宅配便の場合】
・『本州のみ宅配便送料無料』と商品ページに記載がない場合は、配達便送料が発生いたします。
・商品ご到着まで約2〜4日程頂いております。
・日時指定が可能となります。
・配達業者のご指定はできません。
●送料に関するよくあるご質問
Q.メール便で代引支払はできますか？
Ａ.できません。代引支払をご希望のお客様は、弊社で『宅配便（有料）』に切り替えさせていただき、『代引き手数料』を頂いております。予めご了承ください。
Q.送料無料と書いていたのに送料が足されていた。
Ａ.以下の原因が考えられます。
?メール便商品で、お支払方法に『代引支払』を選択している。
?メール便商品で、配達方法に『宅配便』を選択している。
?宅配便の本州のみ送料無料商品で、『本州以外（北海道・沖縄・離島）』にお届けされるお客様。
Q.メール便が不安なので宅配便で送ってもらいたいのですが…。
Ａ.配送方法のご選択時に『宅配便』をお選びください。その際、宅配便送料が発生いたしますので予めご了承ください。
発送日について
●受注生産品について
当店のスマホケースの大半は『受注生産品』となります。ご注文をお受けし、ご入金確認後に製作となりますので発送日までお時間を頂いております。通常2〜7営業日内の発送となります。（※配達完了期間ではございませんのでご注意ください。）
営業日：月曜日〜金曜日
定休日：土・日・祝
返品・交換について
1.不良・破損がある場合
初期不良や欠品がありましたら商品到着後7日以内にご連絡下さい。弊社の送料負担にて速やかに責任をもって同一商品と交換させていただきます。ご連絡期間を過ぎました場合は、交換・返品をお受けしかねますのでご了承下さい。
2.プレゼント包装
当店ではプレゼント包装・またはギフト用装飾などは一切対応しかねますので、ご注意ください。
3.お客様のご都合での交換 ・返品
・商品に汚損、破壊、故障等がない場合
・商品画像と比較し実際の商品と若干の質感や形状、色目が違って感じる場合
・開梱後の商品、ご使用になられた商品
・その他のお客様のご都合による場合

上記のケースでのご返金及び交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
プライバシーポリシーについて
・個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。
・お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
・お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信して頂いたお客様の個人情報は、お客様が同意された目的以外には一切使用しません。
お問合せ先
電話対応受付時間：平日13時〜16時

電話番号：072-829-9978
メールアドレス：fuji_dena@fujicorporation-ltd.co.jp

※電話回線が混み合い繋がりにくいことが御座いますのでお問い合わせはなるべくメールでお願いしております。

このお店について

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