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ご注文時の注意点・発送について

また、ご住所の番地や町名など不備の可能性があります場合は、お客様へメールにてご連絡をさせて頂く事がございます。

その際、「info@e-lensstyle.co.jp」と

▼Wowmaをご利用のお客様▼
「mbdp.jpまたは@x.mbdp.jp」

▼Wowma for auをご利用のお客様▼
「aumall.jpまたは@x.aumall.jp」

へのメールが届かない状態ですと正しいご住所にお送りする事が出来なくなってしまいます。

お手数ではございますが、イーレンズスタイルからのメールが受信出来るよう、設定の確認をよろしくお願い致します。

また、会員マイページに、「メール履歴」の機能が追加され、万が一、当店からのメールを受信できなくても「メール履歴」にて当店が配信したメールの内容を確認する事ができます。

1日たってもメールが届かないといったお客様は、大変お手数ではございますが当店までお電話を頂けますと助かります。

TEL:06-6711-0828
(受付時間10時~13時30分、14時30分~17時)
※年末年始除く
※緊急事態宣言等により、受付時間を短縮する場合がございます
ご購入商品の
発送について
★お昼12:00以降のご注文は翌日受注のご注文となります。

【お届けの目安】
◆コンタクトレンズ、カラコンについて
 通常2日~5日営業日です 
◆ヘアケア、コスメ用品、メガネ、他雑貨
 通常3日~8日営業日です
◆お取り寄せ商品について
 通常3日~5日営業日です
【注意事項】
※メール便発送対象商品の場合、発送からお届けまで通常3~7日程度となります。
※前払い決済をご選択の場合、当店にてご入金確認後の上記日程お引き渡しとなります。

※上記日程は目安となります。
天災や交通状況、また商品入荷状況等・在庫有無により、お届けが前後する場合もございますので、あらかじめご了承願います。

このお店について

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お店の名前

最大P20%還元★イーレンズスタイル

お店の会員番号

1801112

販売事業者名

リーチフェイス株式会社

担当部署名

イーレンズスタイル・auPAYマーケット運営事務局

通信販売業務責任者

新山佑三

備考

■高度管理医療機器等販売許可番号:
第 23N00044 号

■お問合わせ方法について
就業環境改善や、お求めいただきやすい価格実現の一環としてお電話対応を休止とし、お問合せは「メール」「お問合わせフォーム」よりお願い致します。

・営業時間:11時-16時(土日祝も毎日営業)

■天候不良・自然災害の影響について
天候不良・自然災害の影響により、一部地域での集配の停止や遅延が発生しております。
お届け日時指定のご注文でも、同様に配送遅延が発生する可能性があります。
配送状況等の詳細は、当店TOPページの【お知らせ】よりご確認ください。

個人情報保護責任者

林信助

住所

大阪府大阪市北区天満2-1-31-8F

電話番号

06-6711-0828

FAX番号

06-6711-0057

メールアドレス

b_info@e-lensstyle.co.jp

支払い・配送時期

◇ケータイ払・クレジットカード決済
発送商品確認後、決済をさせていただきます。

◇代金引換
手数料:366円(税込)
商品と引換に宅配業者にお支払い下さい。
※ご購入金額が16,500円(税込)以上で代引手数料が無料となります。

◇前払
(ATM・銀行ネット・じぶん銀行・コンビニ決済)手数料:無料
注文確認後メールをお送りしますので、ご確認後お支払い下さい。

◇後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
商品の到着後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる決済方法です。
お振込用紙は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。

株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意し、後払いサービスをご選択ください。

▼NP後払い利用規約
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

●後払い手数料:250円(税込)
●ご利用限度額:55,000円(税込)
※お振込用紙は、システム上配送先ご住所ではなく、ご注文者様のご住所へ郵送されます
利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください

▼ 詳細は下記よりご確認下さい
http://np-atobarai.jp/about/mall.html

【商品の引渡時期】
●前払の場合
注文確定後、3営業日以内に商品を発送いたします。
●後払の場合
支払い確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【お願い】
●当店からのメールを受信できない場合、お断りなしにお取引キャンセルさせて頂く場合があります。

●キャンセル及び注文内容変更について
当店では、いち早くお客様のお手元へお届けできますよう、 迅速に商品手配・発送準備に入らせていただいております。
そのため、キャンセル及びご注文内容変更のご希望につきましては、 ご注文当日のお昼12時までとさせていただきます。
(お昼12時以降のご注文に関しては、翌営業日のお昼12時までとなります。)

【発送について】
●返品期間については、商品がお手元に届いてから1週間以内にご連絡下さい。(商品不良時のみ)
●返品送料については、商品不良時のみ当店の負担と致します。

※当社に到着した商品が以下のような状態の場合は、ご返品をお受け致しかねます。
当社から発送させて頂いた時と同じ状態でご返送下さいますようお願い致します。
●商品の箱が開封していたり、開封された形跡があった時
●商品の箱が潰れていたり、傷が入っていた時
●商品の箱に文字が書かれていたり、シールなどが貼ってあった時