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【ご利用ガイド】配送・送料について

佐川急便、ゆうパケット、レターパックプラスでのお届けとなります。
佐川急便
送料は送り先1か所につき550円(税込)となります。
※商品代金の合計が9,900円(税込)以上で送料無料になります。

【送り先が離島地域の場合】
ゆうパック(日本郵便)でのお届けとなります。
送料は変わらず550円(税込)となりますが、代金引換によるお支払いがご利用いただけませんので、ご了承下さい。
※商品代金の合計が9,900円(税込)以上で送料無料になります。

【送り先が沖縄県の場合】
ゆうパック(日本郵便)でのお届けとなります。
送料は送り先1か所につき1,100円(税込)となり、代金引換によるお支払いはご利用いただけませんので、ご了承下さい。
※商品代金の合計が9,900円(税込)以上で送料無料になります。
【注意事項】
●離島のお客様は、時間帯のご指定はできません。

●到着日時にご希望を頂いております場合でも、交通事情などにより到着までのお日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

●【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間程度が過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。
ゆうパケット
送料は全国一律250円(税込)です。
※商品代金の合計が9,900円(税込)以上で送料無料になります。
【注意事項】
●商品が厚さ3cm以上あり、ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函できない場合、不在票が届きます。

●お荷物の紛失や商品破損の際の補償は一切いたしかねますのでご了承ください。

●一部フライト商品(CliCフライト、Fit Flightの6枚入り以外)につきましては、純正パッケージから商品を取り出し、ゆうパケット専用の箱に入れて配送させて頂きます。予めご了承願います。
※純正パッケージは商品と合わせて配送させて頂きます。

●お支払い方法は各種振込、カード決済のみとなり代金引換はご利用不可となりますので、ご了承下さい。

●【ゆうパケット発送OK】商品と【ゆうパケット発送NG】商品を一緒にご注文頂いた場合は、通常便での発送となり送料が550円(税込・一部地域を除く)発生致します。
詳細につきましては、注文直後に配信される自動配信メールに記載されている金額を訂正し、当店より確認メールを送信させて頂きますので、そちらでご確認下さい。

●【ゆうパケット発送OK】商品は宅配便での発送に変更が可能ですが、9,900円(税込)以下の場合は送料が550円(税込・一部地域を除く)発生致します。発送方法変更をご希望の場合は、ご注文時に備考・コメント欄にその旨をご記入下さい。

●【ゆうパケット発送OK】商品であっても、複数ご注文等によって規定サイズや重さを超えてしまう場合、事前にお客様へご確認させて頂いた上で配送方法を変更等の対応をさせて頂く場合がございます。

●新聞受け、郵便受けが無い場合は配送ができませんのでご注意下さい。また、ポストに入らない商品等の場合は持ち戻り、日本郵便から連絡が届きます。

●お届け日、時間帯のご指定はできません。
レターパックプラス
送料は全国一律520円(税込)です。
※商品代金の合計が9,900円(税込)以上で送料無料になります。

発送可能なサイズは340mm×248mm(A4ファイルサイズ)、重量4kg以内となります。
【注意事項】
●代金引換でのご利用は不可となっております。
●お届けの日付・時間帯指定は承れません。
●梱包の性質上、立体成型フライト等の一部商品は、配送途中で潰れ・変形の恐れがあります。
レターパックでの配送をご希望のお客様は、本注意事項を十分にご検討の上、ご利用下さい。
また、本配送方法における商品の破損等につきましては、当店及び配送業者での責任は負いかねます。
●サイズオーバーや複数ご注文等によって規定サイズや重さを超えてしまう場合、事前にお客様へご確認させて頂いた上で配送方法を変更等の対応をさせて頂く場合がございます。
在庫状況が異なる商品の発送
予約又はお取り寄せ商品と在庫商品を一緒にご購入頂いた場合、通常は全商品が揃ってからの一括発送となります。
但し、お客様が別発送をご希望した場合に限り、在庫商品を先に発送し、他商品は入荷次第の発送も可能ですが、別途事務手数料が発生致します。
【まとめて発送の場合】(通常、当店ではまとめて発送となります。)
1注文の中に予約又はお取り寄せ商品が含まれていた場合、予約商品又はお取寄せ商品が入荷次第、他の注文商品と併せて1配送にてお届け致します。
【別々に発送の場合】(お客様がご希望された場合のみ発生致します。)
1注文の中に予約又はお取寄せ商品が含まれていた場合、他の注文商品を先行発送し、予約又はお取寄せ商品は入荷次第の発送となります。
【注意事項】
●前払決済でご注文頂いていた場合、商品代金お支払いの際に2配送目の事務手数料として、500円を加算した金額をお支払い頂きます。
●代引決済でご注文頂いていた場合、先行発送の商品をお受取頂く際に「後発送となる商品の金額」と「事務手数料500円」を加算した金額をお支払い下さい。後発送の商品に関しましては先行発送商品のお届け時に代金をお支払い頂いておりますので、お受取頂くのみとなります。
●事務手数料として頂いております500円は、送料とは別になります。
そのため、別々発送の商品合計金額がどちらも9,900円(税込)以上となっていた場合でも発生致します。
お荷物の持ち戻り・再発送について
お届け時にご不在の場合、配送業者が不在票を残して商品を営業所に持ち帰り、配送方法に応じて以下の期間商品を保管します。

佐川急便:1週間
ゆうパック:1週間
レターパックプラス:1週間
ゆうパケット:保管期間無し

この期間中にお客様と連絡が取れない場合、商品は返送されてしまいます。
また、ゆうパケットはポスト投函のため届かないという事は殆どありませんが、万が一ポストが無かったり、住所不足(部屋番号)等の理由でお届けできない場合があります。

保管期間を過ぎて当店に商品が返送された場合、再発送の有無に関わらず往復分の送料及び事務手数料をご請求させて頂きます。
また、お客様ご自身によるご住所入力間違い等にて、当店に商品が返送された場合にも、再発送の有無にかかわらず往復分の送料+手数料をご請求させて頂きます。
配送方法により再発送にかかる手数料は以下の通りとなります。

佐川通常便:1,600円(税込)
※離島・沖縄県の場合はゆうパック(日本郵便)での配送となり、沖縄県の場合は2,700円(税込)になります。

レターパックプラス:1,540円(片道520円+事務手数料500円)

ゆうパケット:1,000円(税込)

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