キャンセル・変更について
| お客様自身でのキャンセル |
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
ご注文に誤りがございました際には、上記の方法でキャンセル頂き、再度のご注文をご検討頂けましたら幸いでございます。
| ご注文確定後のキャンセルについて |
当店では一部の商品を楽天スーパーロジスティクスのシステムにて楽天市場の倉庫から発送を行っております。
ご注文確定後、データ処理が自動で行われます。
・円滑な発送業務を行うための自動化に伴い、ご注文内容の変更・キャンセルが出来ません。
・お届け先、指定日の変更⇒出荷後に配送業者へご相談ください。
※転送先でお荷物を受け取るお客様に対し【着払い】でのご請求となります。
・商品の変更⇒お荷物受け取り後、返品(諸費用お客様負担)後に再注文をご検討ください。
