お客様各位
平素は、ペッツビレッジクロス Wowma店をご愛顧賜り、誠に有難うございます。
ニューヨークボンボーン回収に関するお知らせ
| ニューヨークボンボーン回収に関するお知らせ |
この度、レッドハート株式会社が製造・販売する商品「ニューヨークボンボーン」の一部商品において、ステンレススチール片の混入があり、万全を期すため同時期に製造された商品を自主回収させていただきます。
混入していた物質は、製造工場で容器類の洗浄に使用していたステンレススチール製のたわしの破片であることが分かりました。食品に接するものの洗浄に使用する商品であることから、有毒物を発生することはございません。また、材質は不活性で、微小な破片であり、万一、犬が摂取した場合も、通常は1-2日で容易に排泄されると考えられます。
お客様には大変お手数をお掛け致しますが、下記対象賞味期限表示（製造ロット）の製品がお手元にございましたら、レッドハートお客様相談室までご連絡頂きます様お願い申し上げます。
今後、より一層の品質向上に尽力して参りますので、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
---対象商品---
▼対象：製造ロット
■NY BON BONEミックス80g
2024.03.02
2024.04.02
2024.05.27
2024.06.27
2024.07.27
2024.08.25
■NY BON BONEミックス100g
2024.04.27
2024.05.27
2024.06.27
2024.07.27
■NY BON BONEアップルチェダー80g
2024.03.25
2024.04.25
2024.05.25
2024.06.25
2024.08.25
■NY BON BONEアップルチェダー100g
2024.04.25
2024.05.25
2024.08.25
------------
【お問合わせ先】
レッドハート株式会社 レッドハートお客様相談室
0120-700-116
受付時間月曜日〜金曜日（祝日を除く）
午前9:00〜午後4:00
レッドハート株式会社 レッドハートお客様相談室のお問い合わせフォームでの対応も致しております。
混入していた物質は、製造工場で容器類の洗浄に使用していたステンレススチール製のたわしの破片であることが分かりました。食品に接するものの洗浄に使用する商品であることから、有毒物を発生することはございません。また、材質は不活性で、微小な破片であり、万一、犬が摂取した場合も、通常は1-2日で容易に排泄されると考えられます。
お客様には大変お手数をお掛け致しますが、下記対象賞味期限表示（製造ロット）の製品がお手元にございましたら、レッドハートお客様相談室までご連絡頂きます様お願い申し上げます。
今後、より一層の品質向上に尽力して参りますので、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
---対象商品---
▼対象：製造ロット
■NY BON BONEミックス80g
2024.03.02
2024.04.02
2024.05.27
2024.06.27
2024.07.27
2024.08.25
■NY BON BONEミックス100g
2024.04.27
2024.05.27
2024.06.27
2024.07.27
■NY BON BONEアップルチェダー80g
2024.03.25
2024.04.25
2024.05.25
2024.06.25
2024.08.25
■NY BON BONEアップルチェダー100g
2024.04.25
2024.05.25
2024.08.25
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【お問合わせ先】
レッドハート株式会社 レッドハートお客様相談室
0120-700-116
受付時間月曜日〜金曜日（祝日を除く）
午前9:00〜午後4:00
レッドハート株式会社 レッドハートお客様相談室のお問い合わせフォームでの対応も致しております。
（2024.04.08）
ペッツビレッジクロス
株式会社クロス
〒348-0053
埼玉県羽生市南2-13-8
tel/0120-127-963
e-mail/customer@kurosu-inc.co.jp
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e-mail/customer@kurosu-inc.co.jp
