ご利用ガイド【必ずお読み下さい】
この度、当店『メディアワールド』は、皆様にいただきました沢山のご愛顧及びご投票のお蔭で『ベストショップアワード2020 ゲーム機・ゲームソフト・おもちゃ カテゴリ賞』の大賞を受賞する事ができました！本当にありがとうございます！
【商品カテゴリーのリニューアルを行っております】
2024.03.01現在
現在メディアワールドでは、お客様にもっと見やすくもっと探しやすい売り場をご提供するため、商品カテゴリーのリニューアルを行っております。
一部カテゴリに商品が少ない、商品がない、あるべき商品がない、カテゴリページ自体がない、等の事象が発生する可能性がございます。
商品がカテゴリページに見つからない場合は、お手数ですがキーワード検索をお試しいただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがリニューアル完了まで今しばらくお待ちください。
尚、ご注文自体は通常通り受け付けております、どうぞよろしくお願い致します。
現在メディアワールドでは、お客様にもっと見やすくもっと探しやすい売り場をご提供するため、商品カテゴリーのリニューアルを行っております。
一部カテゴリに商品が少ない、商品がない、あるべき商品がない、カテゴリページ自体がない、等の事象が発生する可能性がございます。
商品がカテゴリページに見つからない場合は、お手数ですがキーワード検索をお試しいただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがリニューアル完了まで今しばらくお待ちください。
尚、ご注文自体は通常通り受け付けております、どうぞよろしくお願い致します。
【能登半島地震の影響による配送に関するお知らせ】
2024.02.09 現在
現在、道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け、石川県の一部地域でお荷物のお預かり・お届けに停止・遅れが生じております。
その他の地域においても、状況により遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。
尚、最新の情報や詳細につきましては、お手数ですが佐川急便様Webサイトにてご確認ください。
【新型コロナウイルスに伴う配送への影響について】
新型コロナウイルスの影響により、お荷物の出荷遅延や配送遅延が発生する可能性がございます。
お客様には引き続きご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
尚、詳細・最新情報につきましては佐川急便様Webサイトにてご確認ください。
--
お客様には引き続きご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
尚、詳細・最新情報につきましては佐川急便様Webサイトにてご確認ください。
--
【新型コロナウイルスの感染予防対策について】
メディアワールド
ご利用ガイド
ご利用ガイド
メディアワールドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お手数ではございますが、本ご利用ガイドをご確認の上、安心で快適なお買い物をお楽しみください。
お手数ではございますが、本ご利用ガイドをご確認の上、安心で快適なお買い物をお楽しみください。
【営業日について】
■年中無休AM10〜PM18時で営業させて頂いております。
【配送について】
■宅配便
・佐川急便 飛脚宅配便:580円※ご注文金額1500円未満:980円
・日本郵便 ゆうパック(沖縄県・離島・一部山間部):1180円 ※ご注文金額1500円未満:1580円
※宅配業者はご希望をいただいても変更できません。
■メール便
・日本郵便 ゆうパケット:期間限定280円
※メール便送料 通常320円⇒期間限定280円
※ゲームソフト1本 or シングルトレーディングカード限定の配送方法です。
・佐川急便 飛脚宅配便:580円※ご注文金額1500円未満:980円
・日本郵便 ゆうパック(沖縄県・離島・一部山間部):1180円 ※ご注文金額1500円未満:1580円
※宅配業者はご希望をいただいても変更できません。
■メール便
・日本郵便 ゆうパケット:期間限定280円
※メール便送料 通常320円⇒期間限定280円
※ゲームソフト1本 or シングルトレーディングカード限定の配送方法です。
【発送について】
■ご予約商品を除き、午後13時までのご注文及び、午後14時までのお支払い完了で通常即日出荷致します。
※ご希望の配達指定日・時間帯は可能な限り対応致しますがご希望に沿えない場合がございます。
※交通機関の不具合や悪天候、運送会社繁忙期(年末年始等)などの場合は、配達の遅延等が発生する事がございます。
※あくまでご希望の配達日時に届くよう出荷するサービスとなりますので、遅延発生時の保証等は一切ございません。予めご了承下さいませ。
※ご希望の配達指定日・時間帯は可能な限り対応致しますがご希望に沿えない場合がございます。
※交通機関の不具合や悪天候、運送会社繁忙期(年末年始等)などの場合は、配達の遅延等が発生する事がございます。
※あくまでご希望の配達日時に届くよう出荷するサービスとなりますので、遅延発生時の保証等は一切ございません。予めご了承下さいませ。
【あす着(着日優先)について】
■以下の条件を全て満たしている場合は『あす着(翌日のお届け)』が可能です。
※条件を満たしていない場合も最短の出荷にて対応させていただきます。
※条件を満たしていない場合も最短の出荷にて対応させていただきます。
◆午後13時までのご注文。
◆配達希望時間帯/あす着にて『あす着希望(エリア限定/時間指定不可/メール便不可)』を選択
◆発売済み商品のみのご注文
◆当店にて午後14時までの決済完了確認(前払い決済の場合)。
◆配達希望時間帯/あす着にて『あす着希望(エリア限定/時間指定不可/メール便不可)』を選択
◆発売済み商品のみのご注文
◆当店にて午後14時までの決済完了確認(前払い決済の場合)。
※交通機関の不具合や悪天候、運送会社繁忙期(年末年始等)などの場合は、配達の遅延等が発生する事がございます。
※あくまで商品到着日を優先して出荷するサービスとなりますので、遅延発生時の保証等は一切ございませんので、予めご了承下さいませ。
※あくまで商品到着日を優先して出荷するサービスとなりますので、遅延発生時の保証等は一切ございませんので、予めご了承下さいませ。
【あす着対応エリア】
・東北(秋田・岩手・山形・宮城・福島)
・北陸(新潟県・長野県・富山県・福井県・石川県)
・関東(栃木県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都)
・東海(山梨県・愛知県・静岡県・三重県・岐阜県)
・関西(滋賀県・京都府・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県)
※島諸島・一部山間部除く
・東北(秋田・岩手・山形・宮城・福島)
・北陸(新潟県・長野県・富山県・福井県・石川県)
・関東(栃木県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都)
・東海(山梨県・愛知県・静岡県・三重県・岐阜県)
・関西(滋賀県・京都府・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県)
※島諸島・一部山間部除く
【配送について】
商品は、運送業者様による初回配達日から１週間以内のお受け取りをお願いします。
期間内にお受け取りいただけない場合は、当社に返却されお客様都合のキャンセルとさせていただく場合がございます。
どうしても期間内の受け取りが難しい場合は、早めに当店までご相談ください。
期間内にお受け取りいただけない場合は、当社に返却されお客様都合のキャンセルとさせていただく場合がございます。
どうしても期間内の受け取りが難しい場合は、早めに当店までご相談ください。
【同梱について】
■異なるご注文は、原則注文番号毎の別発送となります。同梱を希望する際は、同時にご注文いただけます様お願いいたします。
【予約商品について】
■ご予約いただいた商品は、通常発売日の前日に出荷致しますが発売日のご到着を保証するものでは御座いません。お選び頂いた発送方法やお届け先の地域、時間指定等により発売日以降の到着になることが御座います。
■複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、一番遅い発売日の商品に合わせた出荷日となります。発売日ごとの別送をご希望の場合は、お手数ですが分けてご注文下さい。
■複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、一番遅い発売日の商品に合わせた出荷日となります。発売日ごとの別送をご希望の場合は、お手数ですが分けてご注文下さい。
【お支払いについて】
■かんたんau支払い
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
■ドコモ ケータイ払い
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
※一部ご利用いただけない商品がございます。
■ソフトバンクまとめて支払い
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
■クレジットカード決済
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
※クレジットカード会社や当店独自の審査により、属性の不一致や与信が通らない場合は、発送までにお時間を頂く場合やご注文を取り消しさせて頂く事がございます。
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
■ドコモ ケータイ払い
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
※一部ご利用いただけない商品がございます。
■ソフトバンクまとめて支払い
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
■クレジットカード決済
※課金処理タイミング:当店にてご注文確認後
※クレジットカード会社や当店独自の審査により、属性の不一致や与信が通らない場合は、発送までにお時間を頂く場合やご注文を取り消しさせて頂く事がございます。
※当店独自の審査により、与信が通らない場合はご注文を取り消しさせて頂く場合がございます。
■銀行振込
※お振込手数料のご負担をお願いいたします。
※口座番号等はご確認メールにてご案内いたします。必ず【mediaworld.co.jp】及び【モール】からのメールを許可する設定をお願いいたします。
※先払いの銀行振込となっておりますので、ご入金確認後の発送となります。 金融機関の3営業日以内にご入金が確認出来ない場合、お客様都合のキャンセルとなりますのでご注意ください。
※口座番号等はご確認メールにてご案内いたします。必ず【mediaworld.co.jp】及び【モール】からのメールを許可する設定をお願いいたします。
※先払いの銀行振込となっておりますので、ご入金確認後の発送となります。 金融機関の3営業日以内にご入金が確認出来ない場合、お客様都合のキャンセルとなりますのでご注意ください。
■コンビニ決済/ATM決済/じぶん銀行決済/銀行ネット決済
※先払いの決済となっておりますので、ご入金確認後の発送となります。 3日以内にご入金が確認出来ない場合、お客様都合の返品・キャンセルとなりますのでご注意ください。
※セブンイレブン支払には対応しておりません。
※セブンイレブン支払には対応しておりません。
■ポイント支払い
※全額ポイント支払いの場合は【代金引換≪以外≫】をご選択下さい。代金引換を選択されますと代引手数料もお支払いの対象となってしまいます。
※商品により、ご利用いただけない決済がございます。
【在庫について】
■ご予約商品を除き、出品しております商品は原則在庫商品となりますが、実店舗及び他モールショップと在庫を共有しておりますので、極まれにご注文のタイミングによっては在庫切れやご予約受付終了になる可能性がございます。
【返品・交換について】
■商品管理及び発送には十分留意しておりますが、誤納品・中古品の動作不良の場合のみご返品をお受けいたします。
※お客様のご都合によるご返品は一切お受けできません。ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
※新品商品の初期不良に関しましては、メーカーのサポートセンターまでご連絡ください。
※ご返品の場合は、商品郵送前に必ずメール又はお電話で事前連絡をお願い致します。
※事前連絡がないご返品は一切お受け致しません。
※返品商品については当店にて確認後、良品に交換または返金とさせていただきます。
※中古品の場合、多少の汚れや痛み等ございます。予めご了承ください。
※新品商品の初期不良に関しましては、メーカーのサポートセンターまでご連絡ください。
※ご返品の場合は、商品郵送前に必ずメール又はお電話で事前連絡をお願い致します。
※事前連絡がないご返品は一切お受け致しません。
※返品商品については当店にて確認後、良品に交換または返金とさせていただきます。
※中古品の場合、多少の汚れや痛み等ございます。予めご了承ください。
【中古商品について】
■実商品と画像等が異なる場合がございます。
■初回版終了商品であっても、初回版や特典のシール等が貼られている画像がございます。
■ディスクや付属品に、動作上支障の無いキズや汚れなどがある場合がございます。
■アンケートハガキ、オビ、チラシ、カードなどが欠品している場合がございます。
■商品に重大な不備が見つかった場合、キャンセルさせていただく場合がございます。
■初回版終了商品であっても、初回版や特典のシール等が貼られている画像がございます。
■ディスクや付属品に、動作上支障の無いキズや汚れなどがある場合がございます。
■アンケートハガキ、オビ、チラシ、カードなどが欠品している場合がございます。
■商品に重大な不備が見つかった場合、キャンセルさせていただく場合がございます。
【キャンセルについて】
■メーカー都合による、商品の発売中止や状態不備が見つかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
■ご注文時にご利用頂いたポイントに付きましては、システムの都合上保証致しかねます。
■取り扱い商品の性質上ご注文確定後のキャンセルは一切お断りしております。
■当店に表示された価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
■下記に該当する場合、お客様のご確認なしにキャンセルさせて頂く場合がございます。
■ご注文時にご利用頂いたポイントに付きましては、システムの都合上保証致しかねます。
■取り扱い商品の性質上ご注文確定後のキャンセルは一切お断りしております。
■当店に表示された価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
■下記に該当する場合、お客様のご確認なしにキャンセルさせて頂く場合がございます。
※モール内他店を含む取引においてキャンセル歴が見受けられる場合。
※ご登録情報に誤りがある場合。
※ご登録連絡先にご連絡が取れない場合。
※モール非会員でご注文された場合。
※当店独自の審査により、与信が通らない場合。
※本ご利用ガイド及び規約にご了承頂けない場合。
※常識を逸脱したお申し込みやご連絡があった場合。
※転売、再販売、その他仕入や営利を目的とした購入と当店が判断した場合。
※ご購入数量上限を設けている商品に、お一人様又は同一住所等あたりの数量を越えたご注文をお受けした場合。(当店系列店舗全てを含めての数量となります。)
※ご登録情報に誤りがある場合。
※ご登録連絡先にご連絡が取れない場合。
※モール非会員でご注文された場合。
※当店独自の審査により、与信が通らない場合。
※本ご利用ガイド及び規約にご了承頂けない場合。
※常識を逸脱したお申し込みやご連絡があった場合。
※転売、再販売、その他仕入や営利を目的とした購入と当店が判断した場合。
※ご購入数量上限を設けている商品に、お一人様又は同一住所等あたりの数量を越えたご注文をお受けした場合。(当店系列店舗全てを含めての数量となります。)
■商品は、運送業者様による初回配達日から1週間以内のお受け取りをお願いします。
■『お受取り拒否』、『長期不在』、『住所不明』等で当店に返送された場合は、お客様都合のキャンセルとなり『キャンセル料を請求させていただきます』。
■当店が悪質だと判断した際は、キャンセル料の請求以外に『被害届の提出を含めた法的処置』を取らせていただく場合がございます。
■ご予約商品等のキャンセルを含め、無理なキャンセルをされた場合は、以降のご注文を一切お断りさせていただく場合がございます。
■社会的信用問題などが生じる可能性もございますので、無理なキャンセルはなさらぬようお願いいたします。
■キャンセル料：往復の送料＋該当取引総額の20％
■『お受取り拒否』、『長期不在』、『住所不明』等で当店に返送された場合は、お客様都合のキャンセルとなり『キャンセル料を請求させていただきます』。
■当店が悪質だと判断した際は、キャンセル料の請求以外に『被害届の提出を含めた法的処置』を取らせていただく場合がございます。
■ご予約商品等のキャンセルを含め、無理なキャンセルをされた場合は、以降のご注文を一切お断りさせていただく場合がございます。
■社会的信用問題などが生じる可能性もございますので、無理なキャンセルはなさらぬようお願いいたします。
■キャンセル料：往復の送料＋該当取引総額の20％
【直接当店にお問合せいただく場合】
■当店からのご返信は
【mediaworld.co.jp】ドメインからお送りしています。
迷惑メール対策等をされている場合は
【mediaworld.co.jp】を許可するドメインに設定
をお願いいたします。
|
最後までお読みいただきありがとうございました。 ご質問等ございましたらカスタマーサポートセンターまでお気軽にお問い合わせくださいませ。 メール：wowma@mediaworld.co.jp(年中無休 10:00-18:00) |
