goochan

5,000円以上購入で送料無料!

お気に入りのお店に追加

  • 友達にメールする
土日祝は休業日になります。

◆よくある質問と休業日のお知らせ


現在、インターナショナルトレード株式会社(以下、弊社)の
弊社名や弊社代表の名前、住所などの情報を無断で盗用している
「偽通販サイト」の存在を確認しております。

「偽通販サイト」と弊社とは一切の関わりはございません。

お客様がこのような「偽通販サイト」を利用された場合、
お客様のIDやパスワード、個人情報を不正に詐取され、
商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられる、
クレジットカードが不正利用されるなどの被害に遭う可能性が考えられます。

くれぐれも「偽通販サイト」にてご注文、お振込みなどされないようご注意願います。

休業日のお知らせ 納期について

営業時間は平日の10時〜16時となっております。
発送は平日のみとなります。
土日祝は休業日となりますので
ご注意ください。
ご注文は24時間受け付けしております。
商品ページに記載のある納期情報の通りの発送となります。

タイトルに【海外】表記のある商品は
ご注文から約2週間後のお届けとなります
(2週間以上かかる場合がございます)

※タイトルに「海外」と表記がある商品と、表記がない商品を一緒に注文された場合、納期が遅い商品が入荷後、商品が揃い次第の発送となります。
送料について 連絡がこない

宅配便850円(税別)
5000円(税別)以上注文で送料無料

お任せ可能の商品
クリックポスト、普通郵便、ゆうパケットいずれかで発送します。
全国300円(税別)

※北海道、沖縄、離島は普通郵便で発送する場合がございます。
発送方法は選択いただけません
※送料無料の商品に関しても 北海道、沖縄及び離島の場合は 別途送料がかかります。ご了承願います。
※一部地域および離島の場合は別途送料がかかる場合がございます

※5000円以上送料無料はタイトルに「海外」と表記が書いてある商品は対象外となります。
書いていない商品のみの合計金額が5000円以上の場合に限り送料無料となりますのでご注意ください
(「海外」表記のある商品と、ない商品を注文されて5000円以上になる場合、注文かごでは送料無料となりますが注文確認後に送料を加算させていただきます)
受信拒否の設定をされている場合
gn@tradepacker.comからの受信許可をお願い致します。

迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります
迷惑メールフォルダの確認をお願い致します。

また土日祝は休業日のため
営業時間は平日の10時〜16時となっております。
それでも連絡がない場合はお手数ですがご一報くださいませ。

メールが届かないという問い合わせが多いですが
必ずメールをお送りしておりますのでご確認ください
当ショップからのメールが届かないということがないよう
あらかじめ設定をお願いします

※当店からは原則としてメールでのみご連絡させていだいております
商品が届かない 納品書、領収証について

■住所が途中で切れていてお届け出来ない場合があります。
メールで住所を問い合わせしますので返答下さいませ。
住所に番地がないお住いの場合はその旨お知らせください。

■複数店舗で在庫を共有しておりますため、在庫切れとなる場合があります。
メールで入荷時期をお知らせ致します
納品書は原則として入れておりません。
希望されます場合はご連絡くださいませ。

領収証を希望されます場合は
宛名と但し書きの希望を添えてご連絡ください
(特に記載がなければこちらで記載させていただきます)
注文がキャンセルされている 返品、交換について

★お客様から要返信で、返事がなかった→
住所が途中で切れているなど
お客様から返事をいただく必要がある場合がありますが
3日以内に返事がない場合、キャンセルとなりますので
必ずメールの確認をお願いします

★支払期限切れになっていた→
コンビニ払いの場合など、
支払期限を過ぎると注文はキャンセルさせていただいております。
到着後3日以内、未使用に限り返品・交換を受付しております。
返品理由とお名前をメールにてお知らせください。
返送先住所をご案内させていただきます。

なお返送時の送料は不良品の場合は当社負担となりますが
お客様都合の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

このお店について

ページトップ