長期保証付き商品には「長期保証付」と商品名に記載がされております。
「長期保証付」と記載がない場合は商品ページ内に「商品＋長期保証」と記載された表がございますので、
ご希望のセットの商品ページへ移動してご注文ください。また各種サービスの「必ずお読みください」よりサービス内容 をご確認ください。
商品ページに表示される表の例 。(下図参照)
あとから長期保証付き商品に変更したいなどの対応は承れません。
必ずお確かめの上、ご注文をいただきますようお願い致します。
また、表に長期保証の表示がない商品は長期保証の対象外商品となります。
・長期保証を希望されないお客様は、通常商品ページからご注文ください。
・長期保証書は商品出荷完了後にPDFファイルをメールにて送信させていただきます。
保証対象商品はメーカー保証期間が１年以上あり、シリアル（製造）番号があるものに限らさせていただきます。
以下は対象外とさせていただいております。
1.長期保証がセットで掲載されていない商品
2.パーツやバルク品等のメーカー保証のない製品
3.UPSやバッテリーなどの消耗品
4.内蔵型周辺機器
5.付属品及び消耗品
| |
| |
メーカー保証終了後、長期保証期間中に製品の故障がありました場合は長期保証書に記載されております
修理受付センターまでご連絡ください。
長期保証書のメールを誤って削除された、PDFファイルを紛失されました場合は当店までご注文番号、お客様名を明記の上、
当店までお問い合わせください。
長期保証修理受付センターの受付時間は、
平日10:30〜19:00となります。
※ご連絡先お電話番号は保証書内に記載がございます。
個人様のみご利用いただけます。
長期保証に加入頂けるのは、商品配送先が個人名でのお申し込み（個人ユーザー様）のお客様に限らせて頂きます。
法人購入（業務用での使用）・業者様（販売業者様）は、対象外になります。
長期保証の名義につきましては商品配送先情報となりますのでご注意願います。
商品注文時の、同時購入のみご利用いただけます。
ご注文確定後、商品出荷後の加入、長期保証のみのご注文はできません。
保証期間について
商品によってメーカー保証期間は異なりますが、１年以上のメーカー保証がついている場合でもご購入日（出荷日）からトータル５年間の保証期間となります。
※保証満了日が土日祝の場合は翌営業日まで修理受付いたします。
出張費・送料について
本保証では、出張修理における出張料金は保証対象外となります。
持込修理品の修理依頼時の送料のご負担および輸送箱と緩衝材のご用意はご加入者にて用意が必要となります。
修理完了品送付時の送料は保証会社負担となります。
出張料金、持込修理の送料は、ご注文内容やサービス適応の時期などの条件で変動がございます。
そのため、ご注文前に当店ではご案内ができません。
サービス開始後、長期保証サービス会社にお問い合わせください。
貸出機について
修理お預かり期間中の貸出機のご用意・貸出は致しておりません。
下記より、規定をよくお読みになってからご利用くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
長期保証規定
| |
| |
