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Q&A　サイズの測り方

■□ よくあるご質問 □■
Q1.商品の発送、定休日について Q2.商品代金以外に掛かる料金は？

■商品の発送について
平日午前10時までのご注文は当日の対応です。
※一部商品につきましては、ご用意にお時間をいただく場合がございます。
その場合は、「ご注文受付完了のお知らせ」のメール内でご案内いたします。

なお、お急ぎの場合は午前10時以降でも可能な限り当日発送させて頂きますので、ご希望の場合は以下までお電話にてご連絡下さい。
ご連絡頂くお時間によっては当日発送でご対応できない場合もございますので予めご了承下さい。
TEL:050-3161-9003
営業時間：10:00〜17:30(休業日：土日祝日、年末年始等)

■配送業者
佐川急便 / ヤマト運輸 / 日本郵便（ゆうパック）のいずれかでお届けいたします。
※宅配業者のご指定は出来ません。何卒ご了承ください。 		■料金について
　商品代金以外の料金は「送料」と「代引手数料」となります
　1回のご注文でお届け先1件につきご負担いただきます。

■送料：3,980円以上のお買物で無料
※沖縄・離島・一部地域は9,800円以上で送料無料
※一部商品はメール便発送可(全国一律350円)
　北海道　1100円
　東北 770円
　関東 660円
　信越 660円
　東海・北陸　660円
　関西 660円
　山陽・山陰　770円
　四国 770円
　九州 990円
　沖縄 1,430円



■代引手数料：一律390円
Q3.返品・交換について Q4.リアル店舗はありますか？

■返品や交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

■下記に該当する場合は返品交換をお受けできません。
・もともとついていた商品タグ・下げ札がない場合
・お客様の元で汚損・破損された商品　　
・洗濯・クリーニング・お直しをされた商品
・特別な事情なく到着後8日以上経過した商品
・ご連絡なくご返送された商品
・ご試着の範囲を超えて着用された商品

【連絡先】
E-mail：info_wowma@blackvaria.jp
TEL：050-3161-9003（10:00〜17:30）
※土日祝日・年末年始等を除く

■お客様のご都合による返品・交換について
　サイズが合わない場合はお客様のご都合によるものとして承ります。ご返送に掛かる送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
　なお、初回発送時に3980円以上のお買い物で送料・代金引換手数料の無料サービスが適用されている場合、または送料無料商品のご返品は、発送先の地域に応じた送料や代引手数料を差し引いてのご返金となりますので、予めご了承下さい。

■初期不良品について
　送料等、当社負担にて良品と交換させて頂きます。
　お受取より7日以内に上記の連絡先までご連絡下さい。

在庫切れにより、交換品がご用意できない場合がございます。
その場合、ご返品・ご返金にて承らせていただきます。 		■当ショップは、インターネット上のみの販売となります。
　申し訳ございませんが、現在のところ実際の商品を見る事ができる実店舗はございません。
■□ サイズの測り方 □■

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