ブラックバリア

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Q&A サイズの測り方

■□ よくあるご質問 □■
Q1.商品の発送、定休日について Q2.商品代金以外に掛かる料金は?

■商品の発送について
 平日午前10時までのご注文は当日の対応です。
※一部商品につきましては、ご用意にお時間をいただく場合がございます。
その場合は、「ご注文受付完了のお知らせ」のメール内でご案内いたします。

なお、お急ぎの場合は午前10時以降でも可能な限り当日発送させて頂きますので、ご希望の場合は以下までお電話にてご連絡下さい。
ご連絡頂くお時間によっては当日発送でご対応できない場合もございますので予めご了承下さい。
TEL:050-3161-9003

■配送業者
佐川急便 / 日本郵便(ゆうパック)のいずれかでお届けいたします。
※宅配業者のご指定は出来ません。何卒ご了承ください。

■定休日について
 土日祝日はお休みを頂いております。その間に頂きましたご注文、メールでのお問い合わせにつきましては翌営業日にご対応させて頂きます。
■料金について
 商品代金以外の料金は「送料」と「代引手数料」となります
 1回のご注文でお届け先1件につきご負担いただきます。

■送料:5,000円以上のお買物で無料
 北海道 1080円
 東北 756円
 関東 648円
 信越 648円
 東海・北陸 648円
 関西 648円
 山陽・山陰 756円
 四国 756円
 九州 972円
 沖縄 1,404円


■代引手数料:5,000円以上のお買物で無料
 一律390円
Q3.返品・交換について Q4.リアル店舗はありますか?

■返品や交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
※商品タグが無い場合や洗濯後のご返品は不可とさせて頂きます。

【連絡先】
E-mail:info_dena@blackvaria.jp
TEL:050-3161-9003(10時〜17時)
※土日祝日・年末年始等を除く

■お客様のご都合による返品・交換について
 サイズが合わない場合はお客様のご都合によるものとして承ります。ご返送に掛かる送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
 なお、初回発送時に5,000円以上のお買い物で送料・代金引換手数料の無料サービスが適用されている場合、または送料無料商品のご返品は、発送先の地域に応じた送料や代引手数料を差し引いてのご返金となりますので、予めご了承下さい。

■初期不良品について
 送料等、当社負担にて良品と交換させて頂きます。
 お受取より7日以内に上記の連絡先までご連絡下さい。

在庫切れにより、交換品がご用意できない場合がございます。
その場合、ご返品・ご返金にて承らせていただきます。
■当ショップは、インターネット上のみの販売となります。
 申し訳ございませんが、現在のところ実際の商品を見る事ができる実店舗はございません。
■□ サイズの測り方 □■

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