ご来店ありがとうございます。
こちらのページでは、ご利用に役立つ情報を掲載しております。
通してご覧いただけましたら幸いです。
ショッピングガイド
お支払金額
お支払金額は以下の通りとなります。
●お支払金額
＝ 表示価格 + 送料
●消費税
商品、送料いずれも表示価格に含まれております。
●振込手数料
お客様負担でお願いいたします。
●領収書の発行に関しまして
当店では【WEB領収書発行】を採用しております。
ご注文後、商品発送の翌日以降に、マイメニュー ＞ お買い物履歴 ＞ 「詳細を見る」に「領収書を発行する」ボタンが表示され、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
送 料
●宅配便
送料無料(一部地域除く)
※宅配便に関するご注意
・発送先が北海道の場合、1500円の送料がかかります。
・発送先が沖縄・離島の場合、3000円の送料がかかります。
・発送先が北海道の場合、1500円の送料がかかります。
・発送先が沖縄・離島の場合、3000円の送料がかかります。
●メール便
送料無料
※メール便に関するご注意
1.メール便対象商品は宅配便への変更は不可となります。
2.複数購入の場合は宅配便に変更して発送となる場合がございます。その際の送料はかかりません。
3.メール便での日時指定はできません。
1.メール便対象商品は宅配便への変更は不可となります。
2.複数購入の場合は宅配便に変更して発送となる場合がございます。その際の送料はかかりません。
3.メール便での日時指定はできません。
発送 / 配送
●到着目安
ご注文から2~3営業日以内に発送いたします。
(土曜、日曜など休業日は除く)
※注文殺到、配送会社の混雑等により、この限りではございません。
●日にち指定に関して
配送日のご指定は
【ご注文日の4日後〜10日後以内】
で承ります。
※最短での発送をご希望する場合は【お届け日指定なし】をお選び下さい。
●時間指定に関して
以下の時間帯にてご指定いただけます。
(1)午前 (2)12時〜14時 (3)14時〜16時 (4)16〜18時 (5)18〜20時 (6)19〜21時
返品 / 交換
●誤発送、または初期不良の場合
商品到着より7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
速やかにお取替えさせていただきます。
在庫切れの場合、代替商品のご案内、または返金手続きの案内をさせていただく場合がございます。
ご不便をお掛けし大変恐縮ですが、予めご了承願います。
≪返品・交換をお受けできない場合≫
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用・ご洗濯された商品
・お客様が汚損･破損された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他、お送りした状態でない商品が返送された場合
・福袋等、特別企画商品
・スパッツ、ソックス、レッグウォーマー、下着等
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
・お客様がご使用・ご洗濯された商品
・お客様が汚損･破損された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他、お送りした状態でない商品が返送された場合
・福袋等、特別企画商品
・スパッツ、ソックス、レッグウォーマー、下着等
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
お問い合わせ先
FALO (ファロ)
●営業時間
月〜金 10時〜17時
(メールは24時間受け付けております)
Mail : passau@sosoft.jp
TEL : 072-349-9684
