京都きもの町

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土日祝は定休日。【11,000円(税込)以上のご購入で送料無料】通常送料800円(税込)離島は別途要

お仕立てまでの手順

■ お仕立てまでの手順 ■
こちらでは、ご注文からお仕立て開始までの手順を簡単にご紹介させて頂きます。
1、 ご注文いただきます。

2、 発送いたします。

3、 実物をご確認いただきます。

4、「a:そのまま受け取る(仕立て無し)」「b:当店でのお仕立て」「c:キャンセル(商品がご不要)」のいずれかをお選び下さい

「a:そのまま受け取る(仕立て無し)」
商品にご納得頂き、未仕立て品をそのままお納め頂いた・もしくは当店以外でお仕立てをなさる。という扱いとなります。
どうぞそのまま商品をお納めください。(ご連絡などは特に必要ございません。)
「b:当店でのお仕立て」
お送りしました商品にご納得頂き、当店でのお仕立てをご希望頂ける場合は、お荷物に同梱されていた着払い伝票をご利用のうえ、お仕立て申込書と一緒に当店までご返送ください。
※お仕立てをご依頼頂く際の必要な物のにつきましては、下記の■ お仕立てをご依頼頂く時に必要な物 をご確認ください。

「c:キャンセル(商品がご不要)」
実際に商品をご覧頂き、やはりご不要と感じられた場合には同梱の着払い伝票をご利用のうえ当店までご返送ください。
ご返送を確認次第、事前にご入金頂いた商品代金をご返金させていただきます。
※ご返金方法につきましては 下記の ■ ご返品・ご交換について をご確認下さい。

★未仕立て品のご購入とお仕立てまでの流れにつきましては ■ 未仕立て品のご購入(お下見)とお仕立てまでの流れについて、より詳細にご案内致しております。
■ お仕立てをご依頼頂く時に必要な物
◆未仕立て商品お届け時
当店では、未仕立てでお送りした商品・お下見をご希望頂いた商品全てに
・お仕立てお伺い書(「お仕立てのご用命とキャンセルについて」と書かれた書類)
・お仕立てお申込書(お下見商品に見合ったお申込み書)
・返品・交換についてのご案内
・ご返送用のお荷物伝票
・(商品に付属している場合は)品質保証書
を同梱してお届けをしております。

◆お仕立てご依頼時に必要な物
当店にお仕立てをご依頼頂く時は
・お下見を完了した商品
・(お仕立てをご希望の場合は)ご記入済みのお仕立てお申込み書
・(返品をご希望の場合は)ご記入済みのお仕立てお伺い書
をお荷物としておまとめ頂き、同梱されていたご返送用のお荷物伝票をご利用頂いた上で当店までお戻しくださいませ。
※恐れ入りますが、集荷のご依頼はお客様ご自身でお願い申し上げます。
※品質保証書(商品に付属している場合のみ)はそのままお手元にお持ちください。

■ 未仕立て品のご購入(お下見)とお仕立てまでの流れについて
● 未仕立て品のご購入について
当店では「自分で仕立てたい!」「知り合いの和裁士さんに仕立ててもらうので…」というお声を反映し、一部商品ではございますが未仕立て品をそのままお買い上げ頂く事ができます。
詳しくは下記未仕立て品の「お下見」について → 「そのまま受け取る(仕立て無し)」の場合をご確認下さい。

 ◆ セミオーダー品も反物のみでご購入頂けます
 通常はご購入後、お下見無しですぐに仕立てに入らせて頂くセミオーダーの着物や長襦袢などもご希望を頂きましたら未仕立てのままで販売させて頂く事ができます。
セミオーダー品を未仕立てのままお求め頂く場合、ご請求金額が変わる場合がございます。
必ず事前にお問い合わせを頂くか、ご購入時のコメント欄に反物のみの購入の旨をお知らせくださいませ。

● 未仕立て品の「お下見」について
当店の未仕立て商品(着物・帯・浴衣/セミオーダー品は除く)は、お仕立て前に実際の商品をお手に取って確認して頂き、手触りや色合い・お顔うつりなどを確認して頂く事ができます。 (事前に商品代金をお支払い頂く必要がございます)

 ◆ お下見の流れ
 1. 商品をご購入頂く
 2. 商品を未仕立ての状態でお受け取り
 3. お手元でご確認頂く
 4. そのまま受け取る(仕立て無し) or 当店でのお仕立て or キャンセル(商品がご不要) のどれかをご選択頂く

 ◆ 「そのまま受け取る(仕立て無し)」の場合
 商品にご納得頂き、未仕立て品をそのままお納め頂いた・もしくは当店以外でお仕立てをなさる。という扱いとなります。
 どうぞそのまま商品をお納めください。(ご連絡などは特に必要ございません。)

 ◆ 「当店でのお仕立て」を希望される場合
 お送りしました商品にご納得頂き、当店でのお仕立てをご希望頂ける場合は、お荷物に同梱されていた着払い伝票をご利用のうえ、お仕立て申込書と一緒に当店までご返送ください。
 ⇒ 参考:お仕立てをご依頼頂く時に必要な物
 ⇒ 参考:お仕立てに必要な寸法・記載頂きたい事項について

 ◆ 「キャンセル(商品がご不要)」の場合
 実際に商品をご覧頂き、やはりご不要と感じられた場合には同梱の着払い伝票をご利用のうえ当店までご返送ください。
 ご返送を確認次第、事前にご入金頂いた商品代金をご返金させていただきます。
 ★ご返金方法につきましてはコチラのページの「ご返品」→「ご返金方法」をご確認下さい。

●お下見頂かず、直接お仕立てを承る事も可能です
当店で未仕立てで販売させて頂いている着物・帯・浴衣は、ほぼ全てお下見を頂く事無く、直接お仕立てを承る事ができます。
一部のお仕立てはお下見をご希望頂くよりお得な価格でのご案内となっております。
詳しくはご希望商品の、各商品ページ説明をご確認ください。
※お下見無しでお仕立てをご用命頂いた商品の、お仕立て開始以降のサイズ変更・キャンセル・ご返品・ご交換は固くお断りさせて頂いております。
⇒ 参考:直接仕立てと加工について

●追加料金をお支払い頂く事でお下見ができる商品もございます
通常、お下見を承っていない未仕立て品(セミオーダーの着物など)につきましても、ご希望を頂いた場合のみお下見を承る事ができます。
お下見頂くにあたりまして、追加料金…1,000円(税込/往復送料込み)を加算させて頂きます。
ご希望のお客様は別途、「下見を希望している」旨をコメント欄等にお書き添えください。
※お下見代金の1,000円はご返金出来かねます。ご希望の際はご注意くださいませ。

●お下見をご希望の方はご注意ください
・下見をされる場合は、商品によって追加料金がございます。詳しくは各商品ページをご確認ください。
・商品代金(+必要な場合は下見分追加料金)のご入金を確認後の発送となります。お支払い方法に銀行振込・郵便振替をご希望の際は特にご注意くださいませ。
⇒ 参考:お支払い方法について
・ご返送分の商品を確認させて頂いてからのお仕立てとなります。お仕立て日数とは別にお客様の元で下見を頂いていた分の日数が別途かかります。
お手元でご覧頂いた日数分だけ、お仕立て開始が先延ばしとなってしまいます為、ご使用日が決まられている際はお早めのお戻しをお願い致します。
■ ご返品・ご交換について
商品到着後、営業日7日以内にご連絡頂いた場合のみ返品・交換を承る事ができます。
ご返品・ご交換にかかわらず、お荷物をお送り頂く前に一度メール(info@kimonomachi.com)か、お電話(075-354-8511)へご連絡を頂きます様お願い致します。

●ご返品
商品到着後、営業日7日以内のご返品が可能です。(※新品未使用に限る)
ご使用後・お洗濯後のご返品はお受け出来かねます為、商品の状態につきましてはご使用前に必ず確認頂きますようお願い申し上げます。

 ◆ お客様都合のご返品
 「イメージが違った」「試着でサイズが合わなかった」「セット商品と思い込んで購入してしまった」などが理由の場合、お客様都合のご返品として承る事となります。
 メール(info@kimonomachi.com)か、お電話(075-354-8511)へ 一度ご連絡を頂き、その後元払い(送料お客様ご負担)にて当店までご返送ください。
 ※下記表の「お口座へのご返金」に該当する場合、お振込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

 ◆ きもの町都合の都合のご返品
 「商品が汚れていた」「商品が壊れていた」「注文した商品とは違う物が届いた」などが理由の場合、きもの町都合のご返品として承る事となります。
メール(info@kimonomachi.com)か、お電話(075-354-8511)へ一度ご連絡を頂き、その後着払い(送料きもの町負担)にてご返送ください。
※下記表の「お口座へのご返金」に該当する場合、お振込み手数料は当店負担とさせて頂きます。
 ◆ ご返金方法
 お支払い方法によって違いますので 詳細は、お問合せくださいませ。
 ・各クレジット決済
 ・後払い決済
 ・お口座へのご返金
 ・代引き
 (※クレジット請求の取り消し)カード会社の〆日によっては、一度引き落とされてしまう場合が稀にございますが、その場合でも翌月以降には払い戻しされますのでご了承ください。詳しくはご利用のカード会社様までお尋ねください。
 (※後払い決済)最初にお手元に届いた請求書ではお支払いせず、後からお届けする金額修正後の請求書でお支払いください。

●ご交換
商品到着後、営業日7日以内のご交換が可能です。(※新品未使用に限る)
ご使用後・お洗濯後のご交換はお受け出来かねます為、商品の状態につきましてはご使用前に必ず確認頂きますようお願い申し上げます。
基本的にはご交換されたい商品をご返品として承らせて頂くご案内となります。新たに別途ご希望のものをお買い直しください。

 ◆ コーディネート済み商品の「一部だけ」をご交換希望の場合
 浴衣セットや着物セットなど、「写真通り」のコーディネートセット商品の中の一部のみをご交換希望の場合、通常のご交換案内とは異なるご案内となる場合がございます。
 出来る限りご希望に沿ったご相談とさせて頂きたく存じます為、まずはメール(info@kimonomachi.com)か、お電話(075-354-8511)までご連絡ください。
 例1)浴衣セットの「下駄のサイズ」を交換したい
 例2)着物セットの「帯」を別のデザイン(色)に交換したい

 ◆ お客様都合のご交換
 「試着でサイズが合わなかった」「下駄のサイズを大きくしたい」「小物の色を別の色に変えたい」などが理由の場合、お客様都合のご交換として承る事となります。
 メール(info@kimonomachi.com)か、お電話(075-354-8511)へ一度ご連絡をお願い致します。
ご注文時の状況とお客様の状況にあわせて、ご返品からのお買い直しで対応させて頂くか、ご交換で対応させて頂くかをご案内致します。
お荷物をお戻し頂く時の送料は元払い(送料お客様ご負担)にてお願い致します。

 ◆ きもの町都合の都合のご返品
 「商品が汚れていた」「商品が壊れていた」「注文した商品とは違う物が届いた」などが理由の場合、きもの町都合のご交換として承る事となります。
 ご使用日などの状況をお伺いした上で速やかに対応させて頂きます為メール (info@kimonomachi.com)か、お電話(075-354-8511)へ一度ご連絡をお願い致します。
 お荷物をお戻し頂く時の送料は着払い(送料きもの町負担)となります。

●お荷物をお送り頂く方法
普通郵便でお送り頂き、万が一お荷物が紛失してしまうと、ご返金対応・ご交換対応ができなくなってしまいます為、お荷物のお送りはいかなる場合も追跡番号が付随する方法にてお願い致します。
★例 … クロネコヤマト・ゆうパック・(サイズが合うなら)レターパック など

●返品・交換を承れない商品
以下の条件に係る商品は、ご返品・ご交換の対象外となりますのでご注意くださいませ。
・お届けから営業日7日以上経過した商品
・商品説明に「返品不可」と記載された商品
・お客様が一度でもご使用・洗濯された商品
・セミオーダーや防汚加工など、お仕立て・加工した商品
・お客様により汚損・破損された商品
・衛生商品全般(足袋・着物スリップなどの下着類・マスクなど)
・着用・使用された形跡のある商品(腰ひもの締め跡や帯の締め跡など)
・商品タグ・袋・その他付属品を紛失してしまった商品
・その他、商品の状態を確認した上で、当店が返品・交換の対象外と判断した商品
■ お仕立てに必要な寸法・記載頂きたい事項について
ここからは、未仕立て品(お下見品)をお届けした時に同梱されている「お仕立て承り書」に基づいてのご案内となります。

●必ずご記載ください
以下の項目は全てのお仕立てに共通して、ご記載をお願い致しております。
お名前(ふりがな)
メールアドレス
商品番号
お電話番号
お仕立て方法とお仕立て種類
加工のご希望(紋入れ・パールトーン加工 など)
お支払い方法
★お仕立てのお申込み内容を当店にて確認後、お仕立て加工のご案内をメールにてご案内致します。
お支払い方法によりましては手続きをして頂くためのご案内を併せて記載しておりますので、必ずお受け取りが可能なメールアドレスをご記載くださいませ。

●ご記載頂く寸法・項目
◆ 女性 - 着物・襦袢・コート類
【必ずご記載ください】
ご身長
ヒップ
バスト

袖丈
袖幅
【出来る限りご記載ください】
身丈(背より)
前幅
後幅
袖付
つま下(衿下)
★「着物」「長襦袢」「ご自身のヌードサイズ」のいずれかをご記載頂けるようになっております。
★cm・尺(しゃく) どちらでもご記載頂ける様になっております。
★上記以外の箇所のご寸法指定は承れません。
◆ 女性 - 帯(袋帯・名古屋帯)
【必ずご記載ください】
袋帯・京袋帯・丸巻袋帯の方 … 帯芯のご指定
九寸帯の方 … 仕立て方(※)・帯芯のご指定
八寸帯の方 … かがり方
※名古屋仕立て・開き仕立て(裏地あり/裏地無し)・松葉仕立て(裏地あり/裏地無し)がお選び頂けます。
※松葉仕立てをご希望の方は、ご希望手先の寸法もご記入ください。
★八寸帯は、帯芯なしのかがり仕立てとなります。
◆ 浴衣
【必ずご記載ください】
ご身長
ヒップ
バスト

袖丈
袖幅
【出来る限りご記載ください】
身丈(背より)
前幅
後幅
袖付(※)
つま下(衿下)
※指定が無い場合は六寸(約22.7cm)になります
★cm・尺(しゃく) どちらでもご記載頂ける様になっております。
★上記以外の箇所のご寸法指定は承れません。
◆ 男性 - 着物・襦袢・コート類
【必ずご記載ください】
ご身長
ヒップ
バスト

袖丈
【出来る限りご記載ください】
身丈(背より)
前幅
後幅
袖幅
袖付(※)
つま下(衿下)
※指定が無い場合は六寸(約22.7cm)になります
★「着物」「長襦袢」「ご自身のヌードサイズ」のいずれかをご記載頂けるようになっております。
★cm・尺(しゃく) どちらでもご記載頂ける様になっております。
★上記以外の箇所のご寸法指定は承れません。
■ 直接仕立てと加工について
●「直接仕立て」って?
通常は反物をご購入頂いた後、反物の質感や色合いをご確認(お下見)頂く為にお客様の元へ反物をお送りしております。
直接仕立てではそのお下見をして頂く事無く、すぐにお仕立てに入らせて頂く事となります。
お下見ありの時よりも早くお届けする事が可能となります為「ご使用日が差し迫っている」「下見なしのお仕立てでも問題ない」お客様は、直接仕立ても併せてご検討くださいませ。
(※お仕立てにかかる日数は商品によって異なります。)

●ご注意ください
・お仕立て品・加工品全般におきまして直接仕立てを承っておりますが、お仕立て開始以降・加工開始以降よりのキャンセル・ご返品につきましては一切承る事が出来かねます。
どうぞご使用日までに余裕を持って頂いた上で、出来る限り商品のご確認を頂きますようご協力をお願い致します。
・直接仕立てにて承った場合、後払い決済・代金引換がお支払い方法としてご利用頂けなくなります。後払い決済・代金引換以外のお支払い方法をご選択頂きますようお願い致します。

●直接仕立てのご依頼方法
◆ 着物・襦袢・コート類・浴衣
お仕立て開始以降・加工開始以降のキャンセル・ご返品不可をご了承頂いた上でお承りしております。
着物・襦袢・コート類・浴衣のほとんどはお下見頂いてからお仕立てを開始させて頂いております為、まずはメール(info@kimonomachi.com)か、お電話(075-354-8511)までご相談くださいませ。

◆ 帯(袋帯・名古屋帯など)
お仕立て開始以降・加工開始以降のキャンセル・ご返品不可をご了承頂いた上でお承りしております。
帯の直接仕立てにつきましては、直接仕立て専用のページをご用意しております。
ご希望の商品と一緒に、該当する帯の加工をお選びくださいませ。

このお店について

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