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ショッピングガイド


|営業時間について|変更.キャンセル|配送|返品.交換|送料について|サイズ|ラッピング||受付完了メール|フリーメールについて|リクエストについて|お問い合わせ|

■営業時間・同日配送のご案内

お問い合わせ及び配送の営業時間
平日10:00〜17:00となっております。
土・日・祝はお休みです。

※同日の発送は、8時59分までにご注文いただいた方となります。

※8時59分以降の時間帯にご注文いただいた場合は、次営業日の発送となりますので予めご了承ください。


■商品の変更.キャンセル

ご注文商品の変更やキャンセルの受付
ご注文商品が発送準備中の場合(当日発送の場合)13:00までのご連絡であればご対応可能です。それ以降はご対応できない場合がございますのでご注意ください。


■商品配送について

【同梱について】
他サイトご注文商品との同梱はできません。同日の0時〜14時30分までのご注文で且つご注文者名・お届け先ご住所・お支払い条件が同一のもののみ同梱可能です。ご注文者名を漢字・カタカナ・ローマ字等受注番号ごとに変えられている場合は、コンピュータが別人と判断します。ご了承下さい。

【お届け日のご指定】
商品の発送に関しては営業日5日以内となります。(土・日・祝日は休業日)
※Re-J&Jinnee Wowma!店での商品販売は国内に限らせていただきます。

【日時指定について】
配送日時指定は可能です。(ご注文日より10日後まで)
※ご注文時に備考欄もしくはコメント欄にご希望の日時をご記載ください。
●午前中
●12時-14時
●14時-16時
●16時-18時
●18時-21時
※交通事情等により遅れる可能性もございます。予めご了承ください。

【長期不在について】
ご不在の場合は配送ドライバーがご不在通知票を残していきます。再配達可能期間内に不在通知票の連絡先へ配送日をご調整の上商品を必ずお受け取りください。
発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。万が一、商品発送後に長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、その時点で発生しました往復送料をご請求させていただきます。
再発送の場合、初回の送料と合わせて再送の際の送料はお客様のご負担となります。 予めご了承下さいますようお願い致します。返送処理後の再発送はお受けいたしかねますので、商品返送前にご連絡をお願いいたします

【代引き手数料について】

〜9523円324円(税込)
9524〜28571円432円(税込)
28572〜95238円648円(税込)
95239〜300000円1080円(税込)
300001〜500000円 2160円(税込)
500001〜1000000円3240円(税込)
1000001〜999999999円4320円(税込)



■返品・交換について

詳しくはコチラから




■送料について

全国一律540円(沖縄2,160円)
※離島及び一部の地域を除く。
※沖縄・離島の配送料は別途中継料がかかります。

★商品代金税抜き2,777円(税込み3000円)以上のご購入の方は送料無料でお届けいたします

【送料別の商品】
商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

【送料込の商品】
商品価格に送料が含まれているもの。
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

【送料込商品の扱い】
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。

送料分消費税この料金には消費税が含まれています。



■商品のサイズについて

トップスのサイズについてはコチラ
アウター・ボトムス・靴のサイズについてはコチラ
ブラセットのサイズについてはコチラ



■ラッピングについて

プレゼント用等のラッピングサービスはできません。


■受付完了メールについて

受付完了メールが届かない場合下記をご確認ください。
携帯電話の場合:ドメイン指定受信の解除@palemo.co.jpの解除をお願いします。
パソコンの場合:迷惑メールボックスの設定の解除をお願いします。それ以外の場合は入力アドレスのお間違いがあった可能性がございます。弊社までご連絡ください。


■フリーメールについて

フリーメールアドレスは、基本的にご遠慮いただいております。
こちらからの受注返信メールや出荷案内等のご連絡が届かないなどのエラー等も確認しております。
(迷惑メールとして処理されている場合もございます。)


■リクエストについて

リクエストボタンからのリクエストは基本的には受け付けておりません。在庫切れのアイテムの再入荷につきましては、再入荷メルマガ配信にてご案内しております。


■当店へお問い合わせ

当店へメールにてお問い合わせいただく際は、必ずお名前とご質問内容をできるだけ詳しくお書きください。ご注文のお客様はご注文者のお名前とご注文番号を必ずご記入ください。

株式会社パレモ Re-J&Jinnee Wowma!店担当 後藤宛

営業時間AM10:00〜PM5:00(土・日・祝は除く)

お問合わせ TEL:0120-880-826 mail:b-jinnee@palemo.com

【返品・交換商品のご返送先】
〒494-0364
愛知県一宮市萩原町中島字流3-1
佐川急便SRC3F パレモ配送センター NET通販 宛


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