-
連絡・応対
3.9
-
配送スピード
4.1
-
梱包
4.1
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
18件 1-18件5.0
お盆にギリ間に合いました。ありがとうございました。
2026/08/14
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
商品のお届けが間に合ってホッといたしました。 この度はご購入いただきまして、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2026/08/17
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4.0
ありがとうございます。 発送までの連絡がもう少し早ければ安心でした
2026/08/13
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
この度はご購入ありがとうございました。 発送までのご連絡についてご意見ありがとうございます。 改善に向けて調整しております。 今後皆様にご安心いただけるショップを目指してまいりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
2026/08/17
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4.0
商品届きました。ネット注文後直ぐに品物が届きありがとうございます。また次回商品を購入させて頂きます。
2026/08/06
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
この度はご購入いただきまして、ありがとうございました。 商品を無事にお届けできて安心しました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/08/15
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3.6
商品の到着が早くて良かったが、注文メール、発送メール共に何も連絡無く、不安になったためキャンセルしよう思ったらauPAYの利用確定メールが有り、そこで発送されたとわかった。 対面での買い物ではないので、最低限、注文メール、発送メールは必要なのでは? そこが只々残念。安くて到着迄早かったが。
2026/07/23
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
この度はご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。 受注・発送メールにつきましては、店舗よりお送りできるよう改善いたします。 どうぞよろしくお願いいたします。
2026/08/15
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1.0
この商品といっしょに買った迷彩柄のルアーの袋品名はあっていたが、中身は別物。 写真送付後、確認のお願いをしております。ご対応状況を教えてください。 写真送付後1週間経過しました。ご対応状況をご教示ください。 本日中にご返信いただけない場合、au PAY マーケット側へ相談いたします。 au pay マーケットから連絡あり、品名と送られてきたものは一致している。ただau pay マーケットの写真は別物? こんな商売してるんですね。
2026/07/20
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
この度は、ご注文と異なる商品をお届けしてしまい、さらに お問い合わせへのご返信が遅れましたこと、心よりお詫び 申し上げます。 連絡をいただいて から長らくお返事ができず、ご不安とご不快な思いをおかけ しましたこと、重ねてお詫びいたします。 本件につきましては、ご返金対応をさせていただきたく個別にご連絡を差し上げました。 同様のことが起こらぬよう、出荷前検品の手順を見直し、 お問い合わせへの対応体制も改善してまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
2026/08/15
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4.0
ネット注文後直ぐに品物が届きありがとうございます。また次回商品を購入させて頂きますい
2026/07/16
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
この度はご購入いただきまして、ありがとうございました。 商品を無事にお届けできて安心しました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/08/15
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4.0
商品届きました。ネット注文後直ぐに品物が届きありがとうございます。また次回商品を購入させて頂きます。
2026/07/16
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
この度はご購入いただきまして、ありがとうございました。 商品を無事にお届けできて安心しました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/08/15
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1.0
注文した迷彩柄のルアーと異なる商品が届きました。 外袋の表示は注文した商品になっていますが、中身は白色のパール柄のルアーでした。 連絡はありません。 このままですか? 7/18追記 HOBIS au PAY マーケット店にて、 「RODIO CRAFT Blinde Flanker 0.7g #89 2014福田カラー」を購入しました。 届いた商品は、 袋は注文した商品名ですが、中身が全く別のルアーでした。 ショップへ写真付きで連絡済みですが、 そこから数日経っても返信がありません。 誤発送のため、 正しい商品の再送または返金対応を希望します。 写真はすでにショップへ送付済みです。 必要であれば再度提出しますのでご連絡ください。 7/20追記 まだ何の連絡もなしです。(店にいって買ったほうが早かった…) ネットで買っている意味がないし、Amazonnの対応が普通と思っていたが、こんなところもあるとは…
2026/07/15
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
この度は、ご注文と異なる商品をお届けしてしまい、さらに お問い合わせへのご返信が遅れましたこと、心よりお詫び 申し上げます。 外装表示と中身が異なる商品を発送してしまったことは、 弊店の検品体制の不備によるものです。またご連絡をいただいて から長らくお返事ができず、ご不安とご不快な思いをおかけ しましたこと、重ねてお詫びいたします。 本件につきましては、ご返金対応をさせていただきたく個別にご連絡を差し上げました。 同様のことが起こらぬよう、出荷前検品の手順を見直し、 お問い合わせへの対応体制も改善してまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
2026/08/15
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4.3
連絡も梱包もとても良かったです。
2026/07/06
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
この度は、ご購入ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/08/14
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5.0
注文から品物が届くまで丁寧で安心です。 何処よりも安かったのも助かります。
2026/07/03
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
レビューいただきありがとうございます。 丁寧で安心とのお言葉ありがたい限りです。 また、安くお届けできたことも嬉しく存じます。 またぜひご利用くださいませ。
2026/07/04
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4.3
まとめ買いしたら、送料がかかっても安いので助かります
2026/06/28
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
レビューいただきありがとうございます。 安いとお言葉をいただき、嬉しく思います。 またぜひご利用くださいませ。
2026/07/04
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5.0
対応がとても良いお店です また利用したいと思いました
2026/06/18
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
この度はレビューいただきまして、ありがとうございます。 嬉しいお言葉感謝いたします。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/07/04
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5.0
対応がとても良く、とても良いお店でした 次回もほしい物があれば注文したいと思いました
2026/06/18
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
この度はレビューいただきまして、ありがとうございます。嬉しいお言葉いただけてありがたく存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/07/04
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1.0
注文後、auPAYマーケットからメールがあっただけで、こちらのお店からは一切の連絡もないまま一方的に注文キャンセルされました。 auPAYマーケットのみならず、色々なサイトで買い物してきましたが、こんな事は始めてです。
2026/06/08
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 注文・発送に関しまして、こちらからご案内を送付できるように改善してまいります。 また、キャンセルとなってしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。 ご注文の商品の欠品が理由となりますが、欠品に関しても発生しないよう改善に努めてまいます。 ご不明な点などございましたら、ご連絡ください。 この度は申し訳ございませんでした。
2026/07/04
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5.0
ありがとうございました!
2026/06/05
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
レビューいただきありがとうございます。 またぜひご利用いただけましたら嬉しいです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/07/04
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5.0
贈り物での購入でした。早くに届いてよかったてす。コンパクトな梱包でよかったです。
2026/05/28
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。 梱包と発送についてのお言葉嬉しく存じます。 またぜひご利用くださいませ。
2026/07/04
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2.3
発送お待ちください、のメールから全く連絡ないまま届いた。発送した位のメールはAmazonプライムなら常識
2026/05/26
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
お客様へのご連絡が徹底できておらず申し訳ございません。 社内でも対応に向けて検討を進めてまいります。 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/05/27
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5.0
発送が遅いのかなぁ?と、思いきや 安価な1点の購入にも関わらず、釣行に間に合うように発送頂き、感謝致します。
2026/05/23
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HOBIS au PAY マーケット店からの返信
釣行に間に合って安心しました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/05/27
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