総合評価
（評価数：208件）
4.2
-
連絡・応対
4.5 -
配送スピード
4.1 -
梱包
4.0
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- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
195件 121-140件4.6
カスタマーサービスの対応が親しみやすく、友達のようでした。商品は高級感のある質感で、仕上げも申し分ありません。配送も頼もしく、すぐに届いてとても嬉しいです。
2025/12/01
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4.6
出品者はタイムリーに発送し、荷造りもプロフェッショナルでした。商品のデザインは人間工学的で、ユーザーエクスペリエンスが良いです。細部が成否を分けるということを、この店は実現しています。
2025/12/01
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4.6
出品者はとてもプロフェッショナルで、私の疑問に詳細に答えてくれました。商品は使いやすく、効果もとても良いです。楽しい取引でした。
2025/12/01
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4.3
お店の方の対応が迅速かつ丁寧でとても良かったです。商品も大変満足しております。
2025/11/30
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2.3
6,000円程のコートが ビニール袋にくるまれて届きました 洋服の搬送で初めてのぞんざいさです 危なっかしい梱包にびっくり なんの事故も無かったので助かりました。
2025/11/30
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ODS JAPAN au PAY マーケット店からの返信
お世話になっております。 この度は、お客様にご迷惑かけまして本当に申し訳ございませんでした。 今後、同じような事が発生しないよう細心な注意を払い、改善して参りたいと存じます。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025/12/08
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3.6
配送スピードは1週間後位でした。梱包は丁寧でした。
2025/11/30
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4.6
品質が良く価格が手ごろで、成功した買い物体験でした。次回必要があれば、またこの店を優先的に検討します。この水準をずっと維持することを願っています。
2025/11/29
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4.6
商品はとてもクリエイティブで、生活の小さな悩みを解決してくれました。品質も良く、材料もしっかりしており、長く使えそうです。
2025/11/29
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4.6
配送情報の更新は迅速で、随時荷物の状況を把握できました。商品は無事で、使用感にも満足しています。信頼できる出品者です。
2025/11/29
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1.6
数百件以上のネット通販の取引をしてきましたが、袋が破けて届いたのは初めてのことなので驚愕しました。恐らくクレームからの不満を表したということがわかります。この様な粗雑な対応な通販サイトもある事を考えさせられた一面です。ありがとうございました。
2025/11/25
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ODS JAPAN au PAY マーケット店からの返信
お世話になっております。 この度は、お客様にご迷惑かけまして本当に申し訳ございませんでした。 今後、同じような事が発生しないよう細心な注意を払い、改善して参りたいと存じます。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025/12/08
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4.6
仕上げは非常に精巧で、糸くずや欠点は全く見当たりません。色もとても正確で、ウェブサイトに展示されているものと違いありません。品質が良く、この価格は本当に良心価格です。
2025/11/22
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4.6
初めて海外商品を購入し、少し不安でしたが、売り手のプロフェッショナリズムとサービスで完全に安心しました。商品は完璧で、待った甲斐がありました。
2025/11/22
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4.6
売り手さんの対応は非常に良く、友達のように親しみやすいです。商品の品質も一流で、細部の処理は非常に完璧です。とても楽しい買い物でした。ありがとうございます！
2025/11/22
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4.6
カスタマーサービスの対応が非常に良く、私の全ての質問に辛抱強く答えてくれました。商品の仕上げも精巧で、細部までよく処理されており、コストパフォーマンスが高いと感じます。五つ星の高評価です！
2025/11/20
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4.6
海外発送でしたが、思ったよりずっと早く届きました。製品はコンパクトで精巧、機能が強力で、日常使いに最適です。とても愉快な取引でした。
2025/11/20
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4.6
包装はとても心がこもっていて、何重にも包まれており、輸送中の問題は全く心配ありませんでした。正規品で、効果が明らかで、使い心地が良いです。続けて使います。
2025/11/20
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4.6
とても良い商品を取り扱っておられる業者様です。
2025/11/19
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1.0
発送された日が注文した日より早いって当言う事か？その点もおかしいのに、 届いたパンツのボタン穴が空いてなくはくことも出来ない！商品だ もっときちんと検品をしてから発送なりすべきでは、ないでしょうか
2025/11/19
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ODS JAPAN au PAY マーケット店からの返信
尊敬なるお客様、この度はお時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お買い物中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 まず、発送日に関する件ですが、システムの記録を直ちに確認いたしました。日付表示に異常が生じている場合、情報の同期やシステム更新の遅延が原因である可能性がございます。技術的な問題を早期に調査し、情報の正確性と透明性を確保してまいります。 同時に、お受け取りになったズボンのボタンホール不足について、これはお客様のご使用体験を確かに大きく損なうものであり、深くお詫び申し上げます。これは当社の製品品質検査プロセスに不備があり、厳格なチェックを十分に行えていなかったことを示しております。本件はすでに品質管理部門および製造部門に報告し、出荷前の検査フローを直ちに強化し、同様の不具合が再発しないよう対策を講じてまいります。 お客様からのご指摘は、当社にとって非常に重要な改善の機会でございます。これにより問題を発見し、継続的に品質向上に努めてまいります。今回の事案を契機に、品質管理と発送プロセスの一層の改善に取り組み、より信頼いただけるお買い物体験をご提供できるよう尽力してまいります。改めて、お客様のご寛容とご指摘に感謝申し上げます。今後とも機会をいただけましたら、信頼回復に努めさせていただきます。 どうぞお健やかにお過ごしください。
2026/01/19
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1.0
11月1日注文、18日につぶれて原型が分からなくなった箱が届く。お店情報では2日出荷、佐川急便は10日受取、18日配達。この間は何の連絡も無し。佐川急便も何の説明もしないで置き配できたな。最悪な気分。お店の評価はサクラ
2025/11/18
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ODS JAPAN au PAY マーケット店からの返信
尊敬的お客様 この度は、大変ご不愉快なご体験をさせてしまい、誠に申し訳ございません。 荷物が輸送中に損傷し、配送プロセスにご不満をお持ちであると承り、お気持ちを深く理解するとともに、心よりお詫び申し上げます。 現在、お客様からご報告いただいた「配送の遅延」「手渡しでのお受け取りができなかったこと」「荷物の著しい損傷」、ならびにカスタマーサポート対応に関する問題について、最優先事項として内部調査を開始いたしました。 佐川急便に対し、直ちに厳重な確認を行い、配送プロセスにおける不備の原因究明と、サービス基準に沿わない対応についての説明と改善を求めてまいります。 同時に、当社内部における出荷・配送追跡プロセスについても全体的な見直しを実施いたします。 同様の問題を二度と発生させないため、下記の改善を即時に行ってまいります。 物流会社との連携強化：異常が発生した荷物の能動的な追跡と、お客様への事前連絡の徹底 出荷後の配送状況更新および通知体制の充実：情報の透明性確保 荷物の強化包装および保護基準の見直し お客様にご体験いただいた事態は、当社が目指すサービス水準とはかけ離れたものであり、大きな警鐘と受け止めております。 今後は確実な改善を図り、すべてのお客様に信頼できる安心の配送体験をご提供できるよう尽力してまいります。 もしよろしければ、カスタマーサポート責任者から直接ご連絡を差し上げ、今回のご注文に関するアフターサポートを適切に対応させていただくとともに、お客様にご納得いただける解決策をご提案させていただければと存じます。 改めまして、今回の不快なご体験に対し、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のご指摘は、私たちが改善を進める上で何よりも重要な励みとなります。
2026/01/19
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4.6
小さな商品ですが、機能はとても強力です。私の大きな問題を解決し、デザインも非常に巧みで、デザイナーを称賛したいです！
2025/11/15
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