総合評価
（評価数：207件）
4.2
-
連絡・応対
4.5 -
配送スピード
4.1 -
梱包
4.0
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- 1
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- 3
- 4
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
194件 21-40件4.0
圧縮パックでしたが、問題ありませんでした
2026/01/30
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5.0
ありがとうございます
2026/01/29
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4.6
初めてこちらのショップで注文しました。 注文後すぐに案内メールが届き、発送状況も分かりやすかったので安心して待つことができました。 商品も説明通りで、大きな不満はありません。
2026/01/28
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4.6
ネットでの購入は少し不安でしたが、思っていたよりスムーズでした。 梱包もきちんとしていて、商品は問題ない状態で届きました。 全体的に安心できる取引だったと思います。
2026/01/28
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4.6
価格が手頃だったので正直あまり期待していませんでしたが、届いてみると想像以上でした。 普段使いには十分で、コスパは良いと思います。
2026/01/28
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5.0
注文から商品到着までスムーズでした。 安心してお願い出来るお店です。
2026/01/28
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4.3
連絡や配送はとてもよかったです。
2026/01/27
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1.6
発送メールが来ない。
2026/01/26
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ODS JAPAN au PAY マーケット店からの返信
尊敬なるお客様へ この度はご注文商品の発送通知が届いておらず、ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご不安なお気持ちは深く理解しており、ご連絡を慎重に受け止めております。 ご安心ください。ただ今、注文情報と配送状況を確認させていただきます。通常、発送完了後にシステムより自動的に通知メールが送信されますが、何らかの遅延が生じたか、あるいは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。迅速な問題解決のため、恐れ入りますが、DMまたは公式カスタマーサポートより注文詳細をお知らせください。優先的に調査し、商品が確実にお手元に届くまで責任を持ってフォローいたします。 お客様のご満足は私たちにとって最も大切なことです。今回の不手際を深く反省し、業務プロセスを細かく点検し、サービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。引き続き信頼いただけるサービスをご提供できるよう尽力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026/02/02
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1.6
配送、梱包の星を付けないと投稿出来ないから付けたけど、星はゼロでつけられません。理由は、配送はかなり遅かった。店の責任では無いとのことだったが、こんなに遅いなら注文しなかった。そして、届いた商品の箱が潰れていた。クッション材の袋に入って届いたからこれなら潰れても当然だと思ったが、酷いです。プレゼントで購入したから中の商品自体が大丈夫か箱を空けられないので、大変困った。がっかりです。もうこの店舗は使わない。
2026/01/25
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ODS JAPAN au PAY マーケット店からの返信
尊敬するお客様 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。配送の遅延と梱包の破損により、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お買い物や贈り物のお気持ちを損なう結果となったこと、お察し申し上げます。 すでに物流提携先に状況を報告し、配送の効率化および荷扱いの改善を要請しております。同時に、社内でも梱包方法の見直しを行い、保護強化に努めてまいります。お客様のご体験は私たちにとって非常に重要です。何卒、対応の機会を賜りたく存じます。お手数でなければ、DMにて注文情報をご提供いただけますと、後続のサポートを全力で実施させていただきます。 今回の不愉快な経験に対し、改めて深くお詫び申し上げます。率直なご指摘をいただき、誠に感謝しております。今後とも改善に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 お客様のますますのご多幸をお祈り申し上げます。
2026/02/02
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4.6
とても、親切丁寧な対応でした ありがとうございました
2026/01/23
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4.6
"この度は誠にありがとうございました 梱包から発送までとてもスピーディーで、貴店の暖かさを感じました とても信頼できる店舗さまだと思います また是非利用させて頂きたいと思います よろしくお願い致します この度はありがとうございました "
2026/01/23
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4.6
"迅速な発送で丁寧な梱包、商品も問題なく大変満足しております。よいお買い物ができました！ "
2026/01/23
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4.6
配送も早く、ショップからの連絡も丁寧でした。商品は写真通りで、想像以上に便利で使いやすいです。
2026/01/23
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4.6
届いた商品は写真通りで、素材も思ったよりしっかりしています。普段使いにぴったりで重宝しています。
2026/01/23
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4.6
配送も早く、ショップからの連絡も丁寧でした。商品は写真通りで、想像以上に便利で使いやすいです。
2026/01/23
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5.0
配送も表記通りに、梱包も丁寧で不良品も無く本当に欲しかった商品が送られてきたんだなって感じで最高でした。 前回買ったとこは最悪で、剥き出しのまま乱雑に梱包されており、１つはソーラーパネルにヒビが入ってました。配送も1ヶ月近く待たされた挙げ句、電球色も違うものが送られてきました。 本当に良い買い物をさせて頂きました。是非次回も利用させて頂きたいと思います。
2026/01/20
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4.6
発送スピードが非常に速く、品質も良く、とても綺麗です。
2026/01/20
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4.6
注文してからすぐに発送され、海外発送にもかかわらず思ったより早く届きました。通常2週間くらいかかると思っていたのですが、1週間もかからず到着し、追跡情報も適時更新されてとても満足です
2026/01/20
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4.6
サイズや色について質問しましたが、カスタマーサービスの対応が丁寧で親切でした。着こなしのアドバイスまでいただき、とても安心できました。
2026/01/20
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1.0
注文から発送までに時間がかかり過ぎ。 問い合わせにも返信もなく、注文から一週間経ちますが、未だ発送もされていない。 本当に届くのか心配。
2026/01/20
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ODS JAPAN au PAY マーケット店からの返信
尊敬するお客様へ この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。発送遅延やカスタマーサービスの対応の遅れにより、ご不便とご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 早速、ご注文内容と配送状況を緊急で確認し、担当者を指名して優先的に対応を進めております。最新の進捗状況につきましては、可能な限り早くご連絡させていただきます。 今回、お客様のご期待に沿う体験をご提供できず、深くお詫び申し上げます。今後は発送プロセスとカスタマーサービスの対応体制の改善に努めてまいります。 お客様からのご指摘に感謝するとともに、何とか信頼を取り戻す機会をいただけますよう、切に願っております。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
2026/02/02
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