-
連絡・応対
4.6
-
配送スピード
4.5
-
梱包
4.6
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
126件 101-120件5.0
丁寧に梱包されていて、商品も良かったです。
2025/10/08
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5.0
早い対応ありがとうございました(^^)!
2025/10/08
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5.0
商品無事手元に届きました。問題ありませんでした。ありがとうございます。
2025/10/05
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5.0
対応もとても速くて、梱包も丁寧でとても好感をもてました。又購入したい店舗です。
2025/10/04
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5.0
商品が届きました。ご縁がありましたら、よろしくお願いします
2025/09/29
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5.0
親切丁寧な対応をいただきました。ありがとうございました。
2025/09/27
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5.0
配送が早く、とても良かったです。また利用させて頂きます。
2025/09/25
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5.0
迅速に対応、配達していただき、大変満足しています。
2025/09/25
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5.0
迅速な発送、丁寧な梱包でした また、機会があればよろしくお願いします
2025/09/24
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5.0
注文から発送まで、親切な対応をしてくれました。とても親切なSHOPだと思います。
2025/09/24
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2.3
サンダルを購入したが 何番が何色かの記載がない 何色がくるか分からないので きちんと記載して欲しい
2025/09/24
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ジニピからの返信
お世話になっております。 ご購入いただき誠にありがとうございます。ならびに、商品表示についてご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。 早速、商品ページの説明を修正し、各サイズに対応する色が一目で分かるように明記いたしました。 お客様の貴重なご指摘がなければこの問題に気づけませんでした。 この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。今後はお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、商品情報の確認を徹底してまいります。
2025/09/28
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1.0
子供の誕生日プレゼントでおままごとセットを購入。 すると値段を間違えていたから差額5000円を払って欲しい旨のメッセージが届いていた。(購入金額は3000円程度で差額の域を超えている) 日々忙しい中での購入で安心しきっていて、サイト内でしか閲覧出来ないメッセージを確認していなかった私も悪いですが届く予定だった日を過ぎ勝手にキャンセル扱いになっていた。 10日以上信用して待っていたが上記のようなコピペメッセージが届いたのみで、落ち度があり相手方に連絡がつかない場合、キャンセル扱いではなく電話でも連絡を試みるなどの対応をした方がいいのでは? 他の方のレビューで差額を請求されたと書かれていて、不安ながらまさか自分までとは思わず購入したが油断は禁物でした。 (他の方のレビューで返信しており、再発防止を約束していたが全くもって反省や改善はなされていません。) 子供の誕生日プレゼントで親子で楽しみにしていた気持ちも台無しです。 購入を検討される方は本当に気をつけてください。 私は二度と関わりたくないショップですし、aupayマーケットすら不信感を植え付けられました。 値段よりも信用あるサイト、クチコミの良いショップで購入を心がけます。 みなさんもどうぞお気をつけの上、素敵なお買い物ができますように。 購入商品は届いていないので配送スピード、梱包は星の付けようがないですが必須項目なのでとりあえずの1です。 追記です。 ショップからの返信で沖縄県への発送と記載がありますが、どの方と間違われているのか知りませんがこちらは神奈川県です。 3000円の商品を購入し値段を記載ミスしたため5000円を追加で支払うよう求められました。 間違えるほど沢山の方とトラブルがおありなんでしょうか? それとも日本人が対応していないのでしょうか? どちらにせよ不信感しかありません。
2025/09/23
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ジニピからの返信
お客様 この度は、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。沖縄県への配送に関して追加送料のご案内が分かりづらく、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様には大変ご不便をおかけしましたが、誠に恐れ入りますが、沖縄県への配送は別途送料が発生することをあらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。これは遠隔地への配送コストに伴う措置で、何卒ご理解いただけますと幸いです。 とはいえ、ご指摘の通り、追加費用についての表示が不十分であった点は深刻に受け止めております。現在、サイトの表示改善を急ぎ進めております。 ご不快な思いをされたことに対し、重ねて深くお詫び申し上げます。何か他にご質問等がございましたら、どうぞお気兼ねなくお申し付けください。
2025/09/24
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5.0
注文から到着まで迅速丁寧な対応で助かりました。
2025/09/23
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5.0
とても丁寧に、対応して頂きました。また機会が、あれば注文したいと思います。
2025/09/19
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1.3
書かれていた商品と全く違う粗悪な商品が 送られて来ました
2025/09/18
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ジニピからの返信
お客様 この度は、当店の商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お申し付けいただきました通り、商品の品質と説明との相違について、ただちに調査いたします。 このようなことが発生しました原因を厳しく追究し、再発防止に徹底して努めてまいります。 お手数をおかけいたしますが、お名前とご注文番号をメールにてお知らせください。 より詳細な内容を確認の上、対応させていただきます。 ご迷惑をおかけし、重ねて深くお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/09/19
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5.0
迅速な対応、発送ともに良かったです。ありがとうございました。
2025/09/18
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5.0
ちょうど良く履き易い。また機会があれば是非購入を検討しております( ・∇・)
2025/09/18
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5.0
しっかり密封のうえ梱包されていて安心感がありました。
2025/09/18
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5.0
丁寧な梱包、迅速な発送でとても良いショップさんだと思います。また気になる商品あればリピートしたいと思います。
2025/09/17
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5.0
迅速丁寧な対応ありがとうございました。 またの機会がありましたらよろしくお願いします。
2025/09/13
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