素早い対応ありがとうございました、生地もしっかりして大変気に入りました。

取寄せ商品だったのですか、入荷予定、発送などメールで連絡があり、安心して購入できました。 また、機会があればお願いします。

迅速な発送感謝します。商品も大変気に入りました。ありがとうございました。

梱包はきちんされてて配送も遅れる事なく予定通りに届きました。 注文受付メールや商品発送メールも有ったので安心でした。 お安く購入できたので良かったです。

梱包、商品、発送もしっかりしており、事前のメールはアナウンスがありました。 信頼のおけるお店でです。 人気商品で在庫がなくなると定価を吊り上げるような転売屋のようなストアではなく優良ストアかと思います。

商品を注文してからの対応が早く 注文して２日後には商品が届きました 安心して買い物が出来るショップです また機会がありましたら宜しくお願いします

迅速な対応でありがたかったです。またお願いしたいです。

とてもはやいたいおうでいいとおもいます。

最初に届いた「出荷しました」というメール。 そのメールに記載された、出荷された日にちも配送業者も荷物の問い合わせ番号も全部嘘だらけで、配送業者に確認したところ、集荷もされてなく、問い合わせのTELを入れても出ず、何回もTEL入れても１回も出ず、問い合わせメールをしても対応が遅く、返ってきたメールは「27日に届く」という文言。最初のメールに「18日発送しました」指定日は「24日午前中」配送業者は「佐川急便」問い合わせ番号も記載されていた。ブラックフライデーと被っている時期だったので多少配達も遅れるだろうとは思っていたけど、「18日発送」という事で、いくら何でも1週間あれば近くの営業所くらいまでは到着してるだろうと問い合わせ番号を入力してみたら、まさかの「お預かりしていません」荷物が無いという状況に、問い合わせメールをしたり、TELをしてもつながらずで、配送業者として記載されていた佐川急便に調べてもらうも、やはり集荷されてなく、佐川急便も配送業者として企業名が記載があって問い合わせ番号も記載されてるという事で忙しい中あちこちの営業所の方々が調べてくれて連絡してくれて、それでもその問い合わせ番号の荷物は存在せず、「どういう事なのか」という問い合わせメールの答えが散々待って「27日に届く」という答え。そのメールに「「18日発送」「配送業者佐川急便」以前記載されてた問い合わせ番号はどういう事なのか？」しかもそのメールには発送した日にちも配送業者も問い合わせ番号も記載がなかったので「何日に発送したのか？」「配送業者と問い合わせ番号は？」と送ったのですが返信はなく、TELしても出ず。とりあえず27日に商品届きましたが、その間質問に対するメールの返信はありませんでした。今回の事で…信用できませんね。というかこれがauマーケットが出店を許しているとしたら、auマーケット内では、買いたくないですね。安心して買物できません。

商品の返金を希望したら、スタッフが迅速に手続きをしてくれて、お金が早く返ってきました。

商品を探しているとき、スタッフが他のおすすめ商品も紹介してくれて、新しい発見がありました。

商品のメンテナンス方法を尋ねたら、スタッフが詳細なマニュアルを送ってくれて、助かりました。

商品の説明が分からなかったとき、スタッフがわかりやすく説明してくれて、理解できました。

商品の到着が遅れたとき、スタッフが謝罪のメールを送ってくれて、対応が丁寧で好感が持てました。

商品の色や柄を選ぶのに迷ったとき、スタッフが実物の写真を送ってくれて、選びやすくなりました。

店員さんが商品に対する知識が豊富で、質問にも的確に答えてくれて、信頼感があります。

商品の交換手続きをするとき、スタッフが必要な書類を用意してくれて、手間が省けました。

商品の送料について質問したら、スタッフが詳しく説明してくれて、コスト面での不安が解消されました。

商品を予約したとき、スタッフが予約の詳細をメールで送ってくれて、安心感があります。

商品を選ぶのに時間がかかっていたところ、スタッフがじっと待ってくれて、快適に買い物ができました。