-
連絡・応対
4.9
-
配送スピード
4.9
-
梱包
4.9
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
3182件 1-20件3.3
ありがとうございました
2025/12/15
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5.0
商品を受け取ったところ、付属品が不足していることがわかり、アフターサービスに連絡すると、当日中に差し替え品を出荷し、優先配送で翌日に届けてくれました。
2025/12/15
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5.0
配送状況が異常と表示された際、アフターサービスが自動的に連絡を取り、30 分以内に配送担当者と調整し、当日中に商品を無事受け取ることができました。
2025/12/15
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5.0
カスタマイズ商品を注文した際、サポートが迅速にニーズを把握してくれました。生産完了後すぐに出荷され、予定より 2 日早く届きました。
2025/12/15
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5.0
商品のセット割引に関する質問に、サポートがすぐに返信し、最適な購入案まで提案してくれました。注文後はすぐに出荷され、3 日で商品を受け取り、時間と労力の両方を節約できました。
2025/12/15
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5.0
大量注文を複数の配送先に分割して配送するよう依頼したところ、サポートが迅速に情報を照合して処理してくれました。すべての荷物が予定通りに届き、配送状況も自動通知されました。
2025/12/15
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5.0
この店の発送速度は圧倒的です!当日注文して翌日に届くこともあり、アフターサービスも迅速で、困ったときにすぐに助けてくれます。
2025/12/15
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5.0
海外通販の注文で、通関がスムーズに進み、注文から 7 日で商品を手に入れました。税金に関する質問にも、アフターサービスがすぐに解答し、計算の根拠まで示してくれて透明性が高かったです。
2025/12/15
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5.0
他人に代わって商品を注文し、配送先情報を何度も変更したにも関わらず、サポートが根気よく対応してくれました。商品も予定通りに出荷され、到着予定時刻を事前に知らせてくれました。
2025/12/15
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5.0
セール期間中は注文数が急増しているのに、依然として 24 時間以内に出荷され、5 日後に商品を受け取りました。出荷状況を尋ねた際、サポートが即座に最新情報を教えてくれました。
2025/12/15
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5.0
冷蔵輸送が必要な商品を注文したところ、配送中の温度管理状況が追跡可能で、翌日に安全に届きました。解凍方法を尋ねたら、サポートがすぐにビデオチュートリアルを送ってくれました。
2025/12/15
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5.0
返品申請を提出してから、サポートが 15 分以内に受理を確認し、同時に受け取りの手配をしてくれました。商品が到着してから 24 時間以内に返金が完了し、とても効率的でした。
2025/12/15
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5.0
早く発送してくれて、商品がスムーズに届きました。アフターサービスのスタッフが親切で、分からないことがあればすぐに対応してくれます。
2025/12/15
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5.0
この店の発送は本当に早く、追跡システムも充実していて安心です。商品到着後もアフターサービスでフォローしてくれ、お客様を大切にしていると感じます。
2025/12/15
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5.0
発送速度が抜群で、急ぎで必要な商品を短期間で入手できました。アフターサービス体制が整っており、不具合の対応も迅速で安心です。
2025/12/15
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5.0
注文後すぐに出荷処理が始まり、予想以上に早く商品を受け取れました。アフターサービスで質問にもすぐ返信してくれ、とても親切でした。
2025/12/15
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5.0
この店の発送は超早く、注文後すぐに対応してくれて、商品が早く届いて嬉しいです。アフターサービスも万全で、いつも快適なサービスを受けられます。
2025/12/15
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5.0
注文異常が発生した際、アフターサービスが自動的に識別して連絡を取り、1 時間以内に問題を解決。商品もスピード感よく出荷され、予定通りに届きました。
2025/12/15
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5.0
同じ地域内の注文で、「午前注文午後配送」を実現!配送員が配達前に連絡を取ってくれました。その後、ポイント交換に関する質問にも、サポートがすぐに詳細なルールを説明してくれました。
2025/12/15
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5.0
商品の仕様変更を問い合わせたところ、サポートが 5 分以内に対応して処理を完了。商品もスピーディーに出荷され、36 時間以内に新しい商品を受け取ることができました。
2025/12/15
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