総合評価

(評価数:239件)

4.4

  • 連絡・応対

    4.6
  • 配送スピード

    4.4
  • 梱包

    4.2

評価コメント

211件 41-60件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    出品者さんが誠実で、長くお付き合いしたいです。

    2025/12/16

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    アボカドからの返信

    温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。誠実なお取引を何よりも大切にしております。これからもお客様との信頼関係を第一に考え、末長くお付き合いさせていただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    国際配送でも遅れず、すぐに届きました。

    2025/12/16

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    アボカドからの返信

    配送についてご満足の声をいただき、誠にありがとうございます。国際配送でもスムーズにお届けできたとのこと、安心いたしました。迅速で確実な配送をこれからも心がけてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    良かったです。又、機会があればよろしくお願いします。

    2025/12/15

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    アボカドからの返信

    ご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。これからもより良い商品とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    現地で買うよりずっとお得です。おすすめします!

    2025/12/15

    続きを読む

    アボカドからの返信

    お得感をお持ちいただけて大変嬉しく思います。お客様にとって価値ある品をお届けできるよう、今後も努めてまいります。温かいおすすめの言葉、誠にありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    問合せメールの返信が早かったので安心できました。

    2025/12/15

    続きを読む

    アボカドからの返信

    ご連絡いただき、ありがとうございます。迅速な対応を心がけておりますので、安心いただけて何よりです。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    2026/01/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございます

    2025/12/14

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    商品の質が予想以上で、説明と完全に一致しています。リピートします!

    2025/12/13

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    アボカドからの返信

    お客様から品質についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。正確な商品説明と高品質を維持することで、リピート購入をお約束いただけるよう尽力してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を心よりお願い申し上げます。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    カスタマーサービスの対応が迅速で、問題もすぐに解決しました。

    2025/12/13

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    アボカドからの返信

    サービスについてのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。迅速な対応でお客様の信頼に応えられたようで、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、サポートを充実させてまいります。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    海外購入でも問題なく届きました。

    2025/12/10

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    アボカドからの返信

    国際配送についてご安心の声をいただき、誠にありがとうございます。海外へのお届けにも細心の注意を払っておりますが、無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。これからも安全確実な配送を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    コスパが最高です、また購入します!

    2025/12/10

    続きを読む

    アボカドからの返信

    コストパフォーマンスについてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様に「また購入したい」と思っていただけることが何よりの励みです。これからも価値ある商品をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    説明通りで、写真とまったく同じです。

    2025/12/10

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    アボカドからの返信

    正確な商品説明と画像についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様に信頼いただける正確な情報提供を心がけております。今後も変わらぬ品質でご愛顧にお応えしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    家族や友達にもすすめたいです。

    2025/12/09

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    アボカドからの返信

    温かいおすすめの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様からそのようなお声をいただけることは、私たちにとって何よりの喜びです。今後とも、ご家族やお友達にも自信を持っておすすめいただけるよう、商品とサービスの向上に努めてまいります。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    予想より早く届きました。

    2025/12/09

    続きを読む

    アボカドからの返信

    配送の早さについてご満足の声をいただき、ありがとうございます。迅速なお届けができたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なお買い物をお届けできるよう、努めてまいります。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    デザインが素敵で、色もきれいです。

    2025/12/09

    続きを読む

    アボカドからの返信

    デザインと色合いについてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様の目に留まるような魅力ある商品づくりを心がけております。これからも豊かな色彩と洗練されたデザインをお届けできるよう努めてまいります。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    商品の質が想像以上で、大満足です!

    2025/12/09

    続きを読む

    アボカドからの返信

    品質についての高い評価をいただき、誠にありがとうございます。想像以上の品質でお客様にご満足いただけたとのこと、開発・製造を担当したスタッフ一同、大変感激しております。今後もこの品質を維持し、さらなる向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 1

    防寒用じゃない普通のブーツが送られてきたのに気づかずに履いてしまったため、どうしたらいいか確認したら、勝手に400円を入金してきてこれで勘弁してくださいと言われた。こっちは防寒用に買ったのに普通のブーツでは意味がありません。対応が悪すぎです。

    2025/12/03

    続きを読む

    アボカドからの返信

    お客様 この度は、商品のお届け間違いとその後不適切な対応により、多大なるご不便と不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 防寒用ではなく普通のブーツが誤送され、またその後の対応(400円の入金措置)が適切でなかった点、誠に申し訳ございません。 早速、状況を管理部門に報告し、倉庫の出荷確認プロセスおよびカスタマーサービスの対応基準を全面的に見直し、再発防止に取り組んでまいります。 今回のミスと不適切な対応によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。貴重なご指摘を真摯に受け止め、サービスの徹底改善に努めてまいります。

    2026/01/14

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

     日本語対応可能なカスタマーサービスで、対応が早く親切。疑問が全て解消しました!

    2025/12/02

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    アボカドからの返信

    日本語サポートについて、このような嬉しいお声をいただき、誠にありがとうございます。お客様の疑問を迅速に解消できたことを光栄に思います。これからも、より充実した多言語サポートを通じて、すべてのお客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう努めてまいります。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

     想像よりずっと早く届きました!包装もきちんとしていて破損なし。安心できました。

    2025/12/02

    続きを読む

    アボカドからの返信

    配送の早さと包装の丁寧さについて、このようにご評価いただきありがとうございます。国際配送においても、迅速かつ安全にお届けできたことを大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してお受け取りいただけるよう、配送と包装の品質維持に努めてまいります。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    初めての購入でしたが大満足!通関もスムーズで、友達にも薦めます!

    2025/12/02

    続きを読む

    アボカドからの返信

    初めてのお取引でこのような温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。通関がスムーズに進み、ご満足いただけたことを何より嬉しく思います。これからも、新規・既存を問わずすべてのお客様に信頼いただけるサービスを提供してまいります。ご推薦いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 3

    11月18日の12時52分に出荷通知メールが届き、このたびは「アボカド」をご利用いただきまして、 まことにありがとうございます。 ご注文頂きました商品は発送致しました 宅配業者、お問い合わせ伝票番号は下記のとおりです。 商品到着まで今しばらくお待ちください。 ご検収のほどよろしくお願い申し上げます。 発送日: 2025/11/14 配送業者:佐川急便 11月18日の12時52分に上記の出荷通知メールが届きました。 ​発送日が11月14日(金)で、本来であれば11月18日(火)には到着しているはずです。 しかし、荷物追跡ができない旨を連絡したところ、店舗からスグに発送が遅れている旨のメールが来ましたが、​その後はまったく音沙汰がなく、結局11月28日の午後に商品が到着しました。 ​いくら荷物の取り扱いが増える時期とはいえ、2週間後の到着は...その間、店舗側も状況把握など一切していないのか、途中経過や確認の連絡もありませんでした。 荷物の追跡も数日おきに確認してはいましたが、これはあまりに杜撰ではないでしょうか? ちなみに梱包は商品がビニール袋に入っており、それを発送用ビニール袋に入れ送り状が貼り付けてある状態。 まぁ中身が壊れ物とかではないし、不必要に頑丈な梱包とかではなかったから評価は普通としました。

    2025/11/28

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    アボカドからの返信

    お客様 この度は、出荷遅延、追跡不能、到着までの長い待機時間など、一連のご不便について詳細にお知らせいただき、誠にありがとうございます。 情報更新の遅れ、カスタマーサポートのフォロー不足、そして長期間にわたるお待たせにより、不安とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 梱包については「普通」とのご評価をいただきましたが、安全性の向上には引き続き努めてまいります。また、今回のご体験に対し、お詫びの気持ちを込めて補償をご案内させていただきます。 何かご要望がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。貴重なお時間とお手間をとらせてしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

    2026/01/14

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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