総合評価

(評価数:167件)

4.3

  • 連絡・応対

    4.3
  • 配送スピード

    4.2
  • 梱包

    4.3

評価コメント

149件 1-20件
  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    やはり多数の方がおっしゃる通り、ショップからのメールは無いですね! 発注から2日たちますが来たのはauからの受注確認メールのみ! また後日改めてレビュー致します。 3日目夕方ショップより連絡あり、結局キャンセルとなりました。

    2026/02/24

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  • 2.6

    • 応対 2
    • 配送 4
    • 梱包 2

    お店からの注文受付メールは一切来ておらず、発送状況も更新されないため注文自体受け付けられているのか不安なまま更新を待っていました。予定よりもかなり早めに商品が到着しましたが、依頼主欄にはこちらの会社ではなく、お店の住所でもない別の場所が記載されており、逆に不審に思いました。また注文直後に届いたauPAYマーケットからのメールでは佐川急便で発送予定でしたが、ゆうパックで到着、希望もしていないのに置配となっていました。本当に注文したものが届いたのか、それとは違う詐欺ではないのかと不安が募り、開封せずにメールを送ったところ、注文の品で間違いないとの返信が翌朝届きました。返信が比較的早かったのは救いでした。その数分後にようやく本日発送のメールが届き、荷物番号の確認をしてようやく開封できました。(前日には到着していたので本日発送ではないはずなのですが) 注文していないものが送られて代金を請求するような悪質な詐欺も発生しています。お店からの発送ではないことは事前に説明していただきたいですし、発送メールは発送後すぐに送るべきだと思います。

    2026/02/17

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  • 2.3

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 1

    ゴミと間違えるほどの雑な梱包でした。 商品の箱も開いており不快に感じました。

    2026/02/12

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  • 1.3

    • 応対 1
    • 配送 2
    • 梱包 1

    ホワイト頼んだのにオレンジ色が来た

    2026/02/02

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    丁寧なメール対応で こちらの意向に沿うような提案をしていただき、問題が解決しました また利用したいと思えるお店です

    2026/01/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    サイズ違いの商品が届きましたが、連絡すると早急に対応して頂き無事に正規サイズの商品が届きました。 お店にメールしても早急に対応頂きました。

    2026/01/05

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 4

    荷物が届きました。ありがとうございました。

    2026/01/01

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    下着ということで配送時のプライバシーが気になっていましたが、配慮された梱包で、他の人に中身が知られる心配もなく、とても安心できました。

    2025/12/31

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から到着までが非常に速く、プライバシーに配慮した配送で安心しました。梱包も丁寧で、中身が分からないよう工夫されており、商品に問題はありませんでした。また利用します。

    2025/12/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    素材の特徴や耐久性について問い合わせた際、素早く丁寧にご回答いただきました。初めての購入でしたが、ペット用品に詳しく、安心して取引できました。良いお店です。

    2025/12/30

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 3

    自転車用の帽子付きヘルメットを購入しましたが、最初の商品到着時に帽子が付属していませんでした。 問い合わせで帽子のみの発送を受けてもらえましたが、新たに到着した帽子はサイズが小さくヘルメットに合わず使えませんでした。 もう面倒なので対応はここまでで打ち切りにさせてもらいました。 今回の利用に関してはとても残念な結果でした。

    2025/12/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    サイズや素材について問い合わせた際、素早く丁寧にご回答いただきました。初めての購入でしたが、とても親切で安心して取引できました。良いお店です。

    2025/12/27

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から到着までが非常に速く、猫が家具を傷め始めたので急いでいたところ、すぐに届いて助かりました。梱包も丁寧で、商品に傷みは一切ありませんでした。また利用します。

    2025/12/27

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から到着までが非常に速く、子供の成長が早いのですぐに届いて助かりました。梱包も丁寧で、商品にほつれや汚れは一切ありませんでした。また利用します。

    2025/12/26

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    素材や洗い方について問い合わせた際、素早く丁寧にご回答いただきました。初めての購入でしたが、とても親切で安心して取引できました。良いお店です。

    2025/12/25

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から到着までが非常に速く、急な予定にも間に合って感謝しています。梱包も丁寧で、商品に傷みは一切ありませんでした。また利用します。

    2025/12/25

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    発送が遅いうえに連絡もない!急に届いたと思ったら、梱包してある段ボールが違う商品の使い回された物に入ってて、雑だし、穴が空いてたりボコボコで、本当に新品の商品なの?と疑うレベル!かなり残念な気持ちになった。

    2025/12/25

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    サイズの選び方について問い合わせた際、素早く丁寧にご回答いただきました。初めての購入でしたが、商品に詳しく、安心して取引できました。良いお店です。

    2025/12/24

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から到着までが非常に速く、急に寒くなったので助かりました。梱包も丁寧で、商品のファーがつぶれることもなく、美しい状態で届きました。また利用します。

    2025/12/23

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    在庫や洗濯方法について問い合わせた際、素早く丁寧にご回答いただきました。初めての購入でしたが、とても親切で安心して取引できました。良いお店です。

    2025/12/22

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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