総合評価
（評価数：164件）
4.2
-
連絡・応対
4.5 -
配送スピード
4.2 -
梱包
4.0
- 前へ
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
151件 121-140件4.6
問題への対応が迅速で、安心できました
2025/12/02
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4.6
商品の品質は値段に見合っていて、コストパフォーマンスが良いです
2025/12/02
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4.6
全体として買い物体験は良くて、特に不満な点はありません。
2025/12/02
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1.0
発送から到着まで時間がかかり過ぎで、営業時間内に電話をかけても海外に繋がり、外国人の留守番電話になり、対応されず。佐川の番号も最初から到着までも番号が該当なしと一度も照会できず、なり不安な時間だけが過ぎ、発送から3-5日とあったが、10日以上かかり到着した。子供が楽しみにしていたのに、到着した箱は潰れてぐちゃぐちゃになっていた。中身は押されて型がついていた。 すぐに使いたがったため、しかたなく、そのまま使用している。 レビューは悪くなかっただけに、残念な取引になってしまった。
2025/11/25
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シオザキショップからの返信
平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 最近、佐川急便において注文が急増した影響で配送期間が延長しており、また一部商品の包装に輸送中の影響が生じております。 ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 この度は不快なご経験をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
2025/12/15
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4.6
お店の約束は100%果たされ、誠実という二字は千金の価値があります。
2025/11/25
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4.6
問題処理は積極的で、責任を転嫁することはありません。
2025/11/25
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4.6
カスタマーサービスの忍耐力は無限で、一貫して支援を提供してくれます。
2025/11/25
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1.0
送料無料で注文したが、お店から送料が発生するとのメールご来たので、キャンセルをメールにて送信したが、返信がこないので再度メール送信したが、返事がこないので、電話にてキャンセルを伝えるも何日も手続きができていなかったので、auペイのメールにて対処してもらった。お店の対応が悪かった。
2025/11/25
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シオザキショップからの返信
いつもお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 当店の商品は、沖縄地域を除く全国において送料無料で配送いたします。 また、お問い合わせ対応のスピードにつきましては、一般的なご質問については、当日または翌営業日中に回答をさせていただいております。
2025/12/15
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4.6
お店のカスタマーサービス対応がとても良く、毎回の問い合わせがとても楽しいです
2025/11/24
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4.6
このお店は私のお気に入りです。商品の品質は一貫して安定しています。
2025/11/24
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4.6
物流は頼もしく、プロモーション期間中でも迅速に配達されます。
2025/11/24
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4.6
製品に小さな欠陥があったが、カスタマーサービスに連絡すると、何も言わずに新品と交換してくれた。対応が非常に迅速だった。このような責任感のあるアフターサービスは、購入時に非常に安心感を与えてくれる！
2025/11/22
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4.6
アフターサービスポリシーについて問い合わせたところ、カスタマーサポートが非常に明確に説明してくれ、起こりうる状況も事前に全て伝えてくれました。この透明性と誠実さには、ぜひ称賛を送りたいです！
2025/11/22
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4.6
カスタマーサービスは非常に熟練しており、私がいくつか専門的な質問をしたところ、すべて流暢に答えてくれ、素晴らしい購入アドバイスをくれました。
2025/11/22
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4.6
アフターサービスの保障が完善で、問題があればいつでも連絡できて、処理効率が超高いです～
2025/11/21
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4.6
コスパが超高いです、すでに身近な友達や家族におすすめしました！
2025/11/21
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4.6
"発送が早く、梱包も丁寧でした。問い合わせにも親切に対応していただき、安心して購入できました。 "
2025/11/21
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4.6
"スムーズな対応で、安心してお取引できました。商品の説明もわかりやすく、また利用したいと思います。 "
2025/11/20
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4.6
アフターサービスは非常に良く、問題が発生した場合には販売者が迅速に解決策を提供します。
2025/11/20
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4.6
配送スピードも早く、梱包もしっかりしており、商品も無傷なので次回も利用させていただきます。
2025/11/20
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