総合評価

(評価数:350件)

4.5

  • 連絡・応対

    4.6
  • 配送スピード

    4.4
  • 梱包

    4.3

評価コメント

329件 121-140件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    品質が予想以上!発色が鮮やかで、毛足が密で繊細。寝ている時の肌触りが気持ち良く、保温効果がありながら蒸れない。包装が丁寧で収納紐も付属。クロスボーダーショッピング体験が良く、リピート確定!

    2025/12/13

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    90x200cmの和風サイズを購入、マットレスに完璧フィット。肌触り柔らかく毛落ちせず、ゴムの伸びも十分で装着後は平坦。冬の暖かさが段違いで、洗濯機洗い可能なのが本当に便利!

    2025/12/13

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    箱を開けて色に感動、実物は写真より美しい。敷くとマットレスが瞬時に柔らかくふわふわに、雲に沈むような寝心地。保温性も良く洗濯後も縮まず、SNSで話題なのにも納得!

    2025/12/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    丁寧な対応ありがとうございました。

    2025/12/12

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    工具セットは非常に充実しており、家庭用修理は基本的に全てカバーされています。品質は予想以上で、価値ある買い物でした。

    2025/12/11

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    配送情報は全行程追跡可能で、とても安心できました。商品の組み立ては簡単で、効果は広告通り、誇張はありませんでした。

    2025/12/11

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  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 3

    タブレットホルダーを頼んだのにスマホホルダーが届き、再送してくれたが、半月かかり土台だけ届いた、肝心のタブレットを挟む部分がない、写真にはちゃんと付いているので、これはどうなんだ?忙しいと思うから遅いのは我慢できるが、結局全額返済しますときたが、未だ返金なし

    2025/12/11

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    ダイヤモンドショップスからの返信

    いつもお世話になっております。 この度は、お客様のご希望に添えず、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 ご注文はキャンセル処理して、全額返金しますのでご確認お願い致します。 なお、5営業日内の返金となりますのでご確認お願い致します。 今後、同じような事が発生しないよう細心な注意を払い、改善して参りたいと存じます。 どうぞよろしくお願いいたします。

    2025/12/25

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 4

    年末やBLACKFRIDAYが重なり、荷物が届くのが遅いのは分かりますが、何故に発送メールが届いてから発送日から1週間経っても、問い合わせ番号が該当外になるのでしょうかね? ショップに問い合わせしても、現在佐川急便様におきましては、荷物が集中しているため、一部でお届けの遅延が発生しております。 こればっかりで、こちらが質問した問いには答えない!何故?番号も間違ってないのに、反映にどんだけ時間がかかるのか? 正直に、発送し忘れたって言ってもらった方が納得もするし、ずっとモヤモヤイライラしかありません!! 追記、自分で調べて行き着きました!まさかの海外からの発送でした!ショップから海外からと一言もなく商品説明欄にも記載がなく、メールのやり取りで通関の言葉で海外からと思って、佐川の海外問い合わせで連絡したりで、違う運送会社にも連絡して、やっと番号があり、荷物の行方が分かりました!疲れました。 購入メールで一部海外から発送とは記載はありますが、説明欄メールでのやり取りの中で改めて、伝えて貰えなかったので分かりにくいです! 購入メールで送っていたとしても、最初に改めて説明が欲しかったです!何度もやり取りする必要も無かったです! 物流が多いしか最初言われなかったので… 発送メールでは12月2日に発送となってましたが、実際にOCS搬入は5日でした、だから発送メールが6日に届いたのか?となり、おかしいなとそこで思ってました。 メールでの対応はいいのに、残念な感じです。

    2025/12/10

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    ダイヤモンドショップスからの返信

    お世話になっております。 今回のご購入において悪いお買い物体験をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 お客様からのご意見・ご感想をいただき、心より感謝申し上げます。 今後はサービスの向上に努めてまいります。 次回のご利用の際には、より良いお買い物体験をご提供できるよう、尽力いたします。 引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    2025/12/26

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    商品の品質は期待以上でした。細部の仕上げも精巧で、説明と完全に一致しています。

    2025/12/10

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    パンツのポケットは深く、スマホが入れられます。生地はしっかりしていて型崩れしにくく、シワになりにくいです。仕事にも普段着にも着られます。

    2025/12/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ご対応いただき誠にありがとうございました!

    2025/12/10

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    アウターのジッパーは滑らかで、ボタンもしっかりしています。ポケットのデザインは合理的で、容量も大きいです。細部に品質が表れています。

    2025/12/09

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    靴のゴム底は滑り止め効果が高く、雨の日の歩行も安心です。インソールは柔らかく、長時間立っていても疲れません。

    2025/12/09

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    スウェットの生地は分厚く、裏地のフリースは柔らかいです。秋冬に着ると暖かくて見た目も良いです。シルエットはオーバーサイズで、気に入りました。

    2025/12/09

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    10月に注文したものの海外発送のためなのかまだ、手元に届いてません 海外からは届いているようですが、配送業者のところで停まった状態で、配送業者さんも困っていました  もう、こちらでは、注文しません 

    2025/12/08

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    ダイヤモンドショップスからの返信

    ご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はより一層、細部まで気を配り業務の改善に努めてまいります。この度はご不便をおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。

    2026/01/03

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    しばらく使用してから評価します。品質はとても安定しており、何の問題も起こっていません。耐久性も良好です。

    2025/12/08

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    受け取り時の包装箱は無傷で、内部には緩衝材があり、保護が行き届いていました。商品は新品同様で、非常に満足です。

    2025/12/08

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    地元の店で売っている同類の製品よりずっと良く、価格も更にお得です。越境購入の新しい体験、とても成功でした。

    2025/12/08

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    "商品はコンパクトで携帯性に優れ、機能も充実。配送情報は随時更新、宅配便も便利で満足。 "

    2025/12/08

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    売り手のサービスは行き届き、返信も速い。商品は無臭で素材も安全、安心して使えます。

    2025/12/08

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
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  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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