総合評価
（評価数：166件）
4.1
-
連絡・応対
4.3 -
配送スピード
4.0 -
梱包
4.0
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
137件 1-20件4.6
品の状態の確認メールもきたりと対応良かったと思う。 連絡がしっかりしている。発送はちゃんと最初に書いてある通りには来るのでまた利用したいと思う。
2026/02/19
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4.3
連絡メールの日数で商品が届きました。梱包は簡易ですがちゃんとしています。
2026/02/15
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5.0
この度は、ありがとうございました。 また、機会があれば、宜しくお願い致します。
2026/02/03
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2.3
寒気の為なのか、配送案内より多くの時間を要して届きました。 また、宅配業者での取扱いかは不明ですが梱包箱破損で届き、ドライバさんとの会話で受け取りました。 製品の輸送距離から考えるとダブルのダンボールを使用して欲しい。
2026/02/01
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Machiko shopからの返信
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。配送の遅延および梱包の不備につき、お客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。貴重なご指摘を真摯に受け止め、包装強化を含む配送プロセスの改善を実施してまいります。
2026/02/02
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4.6
ウマのキーホルダーが届きました。とても綺麗で、触り心地も良く、妻にプレゼントしたところ大変気に入ってくれたので、私もとても嬉しいです。
2026/01/31
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4.6
2026 年の開運アイテムにぴったりのウマのキーホルダーです。店の対応も良く、大変満足しています。
2026/01/31
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4.6
包装も丁寧で、到着時も安心でした。
2026/01/30
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4.6
発送が早く、商品も可愛くて満足です。
2026/01/30
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1.6
二度と購入しません 商品も待ちにまったのに使えず泣き寝入りです。
2026/01/28
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Machiko shopからの返信
大変悪いショッピング体験をお届けし、心よりお詫び申し上げます。 ご期待に胸を膨らませてお待ちいただいた商品が正常にご使用いただけない状況となり、ご迷惑とご損失をおかけしたことを深く反省しております。 問題の原因を速やかに調査し、お客様に納得いただける解決策をご提供するため、商品の関連写真をメールにて送信いただき、具体的な問題点を詳しくお知らせください。 弊社は全力を尽くして丁寧に対応させていただきますので、ご連絡をお待ちしております。
2026/01/29
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2.3
ショッピングに載っている商品が届くと思いました、模様もないし 同じ品ではないと思います ただ ウエイトは注文した物が届きました
2026/01/28
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Machiko shopからの返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度ご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。 ご理解とご容赦を賜り、厚く御礼を申し上げます。 もしアフターサービスが必要な場合は、いつでもメールにてお問い合わせください。 速やかにご返信いたします。 改めて、ご理解と貴重なフィードバックを賜り、ありがとうございます。
2026/01/29
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4.6
店の対応も親切で、非常に満足しています。
2026/01/27
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4.6
ウマのキーホルダーがとても可愛くて、届いた時にとても嬉しかったです。発送も早く、包装も丁寧でした。
2026/01/27
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4.6
問い合わせにも親切に対応していただき、非常に信頼できるお店です。また購入したいと思います。
2026/01/26
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4.6
迅速な発送と丁寧な対応に感謝しています。商品も期待通りで、安心して購入できました。
2026/01/26
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1.0
梱包が壊滅的で中の商品が割れてました。 メールのやり取りを見る限り、お店は日本人の方ではないようです。
2026/01/24
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Machiko shopからの返信
平素はご高配を賜り、誠にありがとうございます。ご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。もしアフターサービスが必要な場合は、いつでもメールでご連絡ください。迅速に対応させていただきます。ご理解と貴重なご意見、再次に感謝申し上げます。
2026/01/26
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3.6
連絡は早く来たのですが、商品がなかなか届かずやっと届いたら箱が潰れていましたが、中の商品はなんとか無事で安心しました。
2026/01/24
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3.0
ダークオレンジを頼んだのに オレンジがきました 笑 まあ これはこれで可愛いので いいかな配送の時間も 時期的に仕方ないかな 商品は綺麗です
2026/01/23
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Machiko shopからの返信
ご連絡ありがとうございます。 ご希望の「ダークオレンジ」とは異なる「オレンジ」が届いてしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 商品は可愛いと、また配送の件についてもご理解いただき、誠にありがとうございます。 今後は、商品の色や仕様の確認、配送のスケジュールについて、より丁寧に管理するよう努めてまいります。 もし、何かございましたら、いつでもお問い合わせください。
2026/01/24
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2.6
梱包の袋が破れていました。 商品の肩の縫い目が片方だけあり左右の縫い目が違いました。 残念でした。
2026/01/23
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Machiko shopからの返信
平素よりお世話になっております。ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます！商品の写真をメールにてお送りいただけますでしょうか。速やかに適切に対処させていただきますので、何卒ご包涵を賜りますよう、お願い申し上げます。
2026/01/24
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5.0
対応が丁寧で、すぐに連絡をくださり助かりました。商品が届くまで安心してまつことができました。ありがとうございました。
2026/01/20
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4.6
客服対応良好！満足
2026/01/17
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