総合評価

(評価数:99件)

3.9

  • 連絡・応対

    3.8
  • 配送スピード

    3.9
  • 梱包

    3.9

評価コメント

73件 1-20件
  • 1.6

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 1

    販売できる商品が無く納入に16週から24週かかるという理由でキャンセルしておきながら販売をつづけているのが理解できない。

    2026/05/02

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    最初は配送出来る地域ではないのでキャンセルさせていただきますとメールが来ました。「神奈川、横浜」の地域なのでおかしいと思い、再度発注したら今度は、箱の破損の為、届ける期日がかなり遅くなるとのメールがありました。いい加減な企業だと思います。

    2026/04/30

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    他の方と同じ理由でキャンセルしたり、連絡無しでキャンセルしたりで最悪です。

    2026/04/26

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    購入後に店舗側からキャンセルされ、別商品を購入しましたが、そちらもキャンセルされました。

    2026/04/26

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    キャンセルだらけです。 最悪ですよ。理由いつも同じ、商品の破損次回発送まて何週間もかかると。ポイント消費や金額が安いとすぐにキャンセルされます。最初から送料無料にしなきゃいいのに。

    2026/04/21

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    勝手にキャンセルされました。 商品遅くなりますが暫くお待ちくださいの連絡があった3週間後に勝手にキャンセルさせられました。 こんなに待ったのに。対応に憤りを感じました。 違うお店で購入しますね。

    2026/04/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    本日受取ました。敏速な対応を有難うございました。

    2026/04/15

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    3/25に注文して、注文内容確認のメールが来た後、すぐに以下の文面のメールがきました。 「ご注文いただいた商品につきまして、 出荷検品時にお品物の破損が確認されました。 新しく同商品を手配させていただいているのですが、 納品にお時間がかかってしまい 16から24週先のお届け見込みとなっております。 そのため、すぐにお届けすることができません。 大変申し訳ございません。 お待ちいただけるようでしたらご連絡をお願いいたします」。 急ぎでもなかったので待つ旨を連絡しし、待っていました。 4/13本日何の説明もなく突然キャンセルされました。 用意出来ないのなら、お待ち頂けるようでしたらご連絡お願い致しますなんて記載しないで欲しかったです。 不誠実な対応だと思います。 またステータスが発送済みになっているので、レビューを求めるメールもきており、不快です。 こちらをご利用の際はご注意下さい。

    2026/04/13

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    キャンセルとか意味がわからん。 二度と購入しない

    2026/04/12

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    他の人が書いてる通り商品キャンセルを何とも思ってない会社です皆さん不快になりたくなければこの会社で買う時は気をつけましょう

    2026/04/07

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  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 4

    梱包までは良かった。 包装紙に置配厳禁と記載があったにも関わらず、 朝、玄関前に置いてあった。信じられなかった。 ルール違反もだし食品の直置きもだ。

    2026/04/07

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 3

    注文後、auからの自動メール以外は一切アクションなし。 「委託倉庫から発送」とあったのでア◯ゾンかと思い嫌な予感はしていたが、悲しくも的中。 念のため注文時の連絡事項に「起き配厳禁」と書くも、全く守られず。 ラベルにもしっかり「置き配厳禁」と印刷されていたのに、無視してそのまま起き配。 以上の事から、この店は利用に値しない。

    2026/04/04

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  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 3

    キャンセル残念です。またお願いします。

    2026/03/30

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  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 3

    キャンセル残念です。またお願いします。

    2026/03/30

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    他の人も書いているが 納品にお時間がかかってしまい 16から24週先のお届け見込みとなっております。 とメールが来た。 なのに発送済みになっているので問い合わせたがそれに返答なくキャンセルになった。 適当な店です。

    2026/03/26

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございました。明日のお弁当が楽しみです。

    2026/03/26

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    Amazon配送ということで、届くか冷や冷やしましたが、無事届きました。紅茶好きの友人への誕生日プレゼントに購入しました。象の缶缶がインパクトあって味もよくとても喜んでもらえました。

    2026/03/22

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    以下のメールが届きキャンセルしました。 ご注文いただいた商品につきまして、 出荷検品時にお品物の破損が確認されました。 新しく同商品を手配させていただいているのですが、 納品にお時間がかかってしまい 16から24週先のお届け見込みとなっております。 そのため、すぐにお届けすることができません。 大変申し訳ございません。

    2026/03/18

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  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 3

    キャンセル残念でした。またお願いします。

    2026/03/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    今日商品が着きました、良い、ありがとうございます!

    2026/03/16

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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