総合評価
（評価数：49件）
4.4
-
連絡・応対
4.4 -
配送スピード
4.5 -
梱包
4.2
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- 1
- 2
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
34件 21-34件4.0
早い発送で、到着も早く助かりました。 梱包が少し心もとないと感じたので、星を少なくしました。 中の製品には問題がなかったので、あまり気にされない方は大丈夫だと思います。神経質な方は気にされるかもしれません。
2025/07/18
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5.0
購入から到着までとてもスムーズでした
2025/07/13
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3.6
注文から発送までのスピードはとても早くて満足でした。 梱包がとても残念です。商品が入っている箱が潰れていたり破れかけていました。 発送時の問題かもしれませんが商品が収められている外装が凄く汚れていたり、異物が付着していてとても不快でした。 製品は問題なく使えているのでそこは満足です。
2025/07/12
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タクトアップからの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 梱包状態に関するご指摘、大変申し訳ございませんでした。 商品保護のための対策が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。 早速、配送業者との連携強化や梱包資材の見直しを実施し、 再発防止に努めてまいります。 一方で発送スピードや製品品質については ご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。 今後ともお客様に安心してお使いいただけるよう、 一層の品質向上に努めてまいります。 お客様の貴重なご意見は今後のサービス改善の大切な参考とさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。 何かご不明な点がございましたら、 どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
2025/07/14
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5.0
発送予定日より、3日程早く購入した商品が届きました。迅速対応に感謝します。
2025/07/11
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5.0
土曜日に注文したので、返事は月曜日でしたが、直ぐに配送対応していただけて、火曜日には到着。後はレビュー投稿プレゼントが来るのか、期待します
2025/07/01
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5.0
とても早い発送で嬉しいです。 ありがとうございます。
2025/06/25
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5.0
発送まで早く満足でした！
2025/06/10
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5.0
配送は日曜午前に発注して、火曜に到着しました。誠にありがとうございました。
2025/06/09
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5.0
発送も早く助かりましたよ
2025/06/02
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5.0
とても迅速丁寧な対応ですぐに配達されました。 機会があればまた買い物させて頂きたいと思います。
2025/05/20
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5.0
満足です
2025/05/04
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4.3
普通に良い対応してると思います。
2025/04/19
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5.0
迅速な対応で梱包も綺麗でした。
2025/04/14
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4.6
迅速な対応で本当にすぐに商品が届きました。 大変助かりました。 エアベッドを購入して一度膨らませましたが特に問題はありませんでした。 不備が発覚した時にどのようなご対応をしていただけるのか未知のため、連絡応対は星4つとさせていただきました。
2025/03/16
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