総合評価

(評価数:32件)

4.9

  • 連絡・応対

    4.8
  • 配送スピード

    4.9
  • 梱包

    4.9

評価コメント

28件 21-28件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送も早く梱包も丁寧でした。 また利用させていただきます。

    2025/09/26

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 またご利用頂けるとのお言葉、スタッフ一同励みになります! 当店では、お客様の元に少しでも早く 無事に商品をお届けするため 丁寧な梱包と、スピーディな発送を常に心掛けておりますので ご満足頂け、嬉しい限りでございます。 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/29

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても早い対応で、安くフードも買えました。これからも、利用させていただきます。

    2025/09/08

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    いつもcocoroをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 お客様の元に、少しでも早くお届けできるように スピーディな発送を常に心がけておりますので、ご満足頂け嬉しい限りでございます。 当店は「ペットフードロス削減」を目標としているため 「賞味期限が近い」「廃盤になった」…などの品を、低価格で販売しています。 お客様はリーズナブルにお買い物でき ロスも減らせるという良い循環を今後もつくっていけるよう、尽力して参ります! 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ホームセンターで購入するより安く購入できて良かったです。配送も梱包も丁寧です。募金もできるので、気持ち良い買い物ができるのも嬉しいです。リピーターです。

    2025/09/05

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    いつもcocoroをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 お客様の元に、少しでも早くお届けできるように スピーディな発送を常に心がけておりますので、ご満足頂け嬉しい限りでございます。 当店は「ペットフードロス削減」を目標としているため 「賞味期限が近い」「廃盤になった」…などの品を、低価格で販売しています。 お客様はリーズナブルにお買い物でき ロスも減らせるという良い循環を今後もつくっていけるよう、尽力して参ります! 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつも安く購入出来大変助かります。またお願いします。

    2025/09/04

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    いつも当店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 販売価格にご満足頂け、嬉しい限りでございます。 当店では「期限間近」「生産終了」になった商品等を、低価格にて販売しております。 当店の次回入荷も未定となっておりますため ぜひ在庫があるうちにお買い求めくださいませ! 今後もよりお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 これからも、当店を宜しくお願い申し上げます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    2025/09/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    有難うございました

    2025/08/13

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 お客様に「また利用したい!」と思って頂けるよう、今後も尽力して参ります。 当店では毎月1・10・20日に【10%OFFクーポン配布】をしております。 その他ランダムな日程で【期限間近の商品・50%OFFセール】開催しておりますので 是非今後ご活用くださいませ! 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/08/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    お店の理念に共感します。またよろしくお願いします。

    2025/08/11

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 また、当店の理念にご賛同くださり、嬉しい限りです。 ご認識の通り、当店はペットのフードロスを削減すると共に ご購入金額の一部を、アニマル・ドネーションを通して動物支援団体等に寄付しております。 まだまだ認知度が低い「ペットフードロス削減」への取り組みですが 尽力して参りますので、応援して頂けたら嬉しいです! 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/08/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつもは注文して2日後に届くのですが、今回は翌日に届きました! 欠品した商品は今回1缶だけだったのに、お詫びにとおやつとおもちゃまで頂いてしまい、却って申し訳ない気もしましたが、嬉しかったです(^^) そのおもちゃが、今の保護猫ちゃんが子猫の頃に初めて家に迎えた時にあげたのと同じ物だったので懐かしい気持ちになりました(*^^*) いつも迅速丁寧、親切な対応を有難うございます

    2025/08/03

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    いつもcocoroをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 商品のお届けにつきましては、ご注文時間により翌日のお届けになる場合もございます。 同時注文で欠品になってしまったにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し誠に有難う御座います。 また、お詫びの品が保護猫ちゃんとの思い出深いものと知り、とても嬉しく思います! 今後もよりお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 これからも、当店を宜しくお願い申し上げます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    2025/08/06

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつも安い商品をありがとうございます。大変助かってます。

    2025/07/25

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    いつもcocoroをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 当店は「ペットフードロス削減」を目標として掲げており 「賞味期限が近い」「廃盤になった」…などの品を低価格で販売しておりますので お客様にお得にお買い物頂き、少しでも助けになれば幸いでございます。 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/07/31

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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