総合評価

(評価数:41件)

4.8

  • 連絡・応対

    4.8
  • 配送スピード

    4.9
  • 梱包

    4.8

評価コメント

32件 21-32件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    猫ちゃん達に食べさせる物なので 梱包が丁寧なのが 凄く嬉しいです ありがとうございました。

    2025/06/05

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 当店では、お客様の大事な愛猫ちゃん・愛犬ちゃんへ 無事に商品をお届けできるように、丁寧な梱包を常に心掛けておりますので ご満足頂け、嬉しい限りでございます。 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文して2日後に届きました! 今回は欠品した商品があったとの事で連絡を頂き、残りの商品を迅速に発送してくださいました。 丁寧な書面とおやつ等まで同封してくださり、お店側に非があった訳ではないのに、こんなに丁寧な対応をして頂いて嬉しかったです(⁠^⁠^⁠) 有難う御座いました

    2025/06/04

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 この度は欠品につきご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 人気商品ゆえ、同時刻にご注文が集中した結果、欠品となってしまった次第でございます。 それにも関わらず、あたたかいお言葉を賜り感謝申し上げます。 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/06/17

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    お店で買うよりも安く送っていただいた上に おまけのチュールもついていて、とてもお得でした。 ありがとうございました。

    2025/05/27

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 販売価格にご満足頂けて、何よりでございます。 当店は「ペットフードロス削減」を目標としているため、 「賞味期限が近い」「廃盤になった」…などの品を、低価格で販売しています。 お客様はリーズナブルにお買い物でき ロスも減らせるという良い循環を今後もつくっていけるよう、尽力して参ります! 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/05/29

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    多頭飼いのため、安い値段で購入出来すごく助かります。またお願いします。

    2025/05/22

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 販売価格にご満足頂けて、何よりでございます。 当店は「ペットフードロス削減」を目標としているため、 「賞味期限が近い」「廃盤になった」…などの品を、低価格で販売しています。 お客様はリーズナブルにお買い物でき ロスも減らせるという良い循環を今後もつくっていけるよう、尽力して参ります! 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/05/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とにかく値段が安い。これから長い付き合いになりそうです。

    2025/05/20

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 販売価格にご満足頂けて、何よりでございます。 当店は「ペットフードロス削減」を目標としているため、 「賞味期限が近い」「廃盤になった」…などの品を、低価格で販売しています。 お客様はリーズナブルにお買い物でき ロスも減らせるという良い循環を今後もつくっていけるよう、尽力して参ります! 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/05/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    良いお店だと思います。

    2025/04/19

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 商品や発送において、ご満足頂けたのでしたら何よりでございます。 「良いお店」とのお言葉、嬉しい限りです! ネットショップですと、お客様と直接会話をすることが少ないので こういったお声は、スタッフ一同非常に励みとなります。 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/04/21

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    フードロスに取り組む姿勢を価格に反映させているのが素晴らしいと思います。発送も早く、利用者としてはとてもありがたく感じました。

    2025/03/31

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 また、当店の理念にご賛同くださり、嬉しい限りです。 ご認識の通り、当店は「ペットフードロス削減」を目標として掲げており 「賞味期限が近い」「廃盤になった」…などの品を低価格で販売しています。 まだまだ認知度が低い「ペットフードロス削減」への取り組みですが 尽力して参りますので、応援して頂けたら嬉しいです! 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/04/08

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    初めて購入しました。 梱包も丁寧で良かったです。 ありがとうございました。 猫達の好きなおやつが、いつも購入している店より安かったので購入しました。 購入する事で金額の一部が ネコちゃんやワンちゃんなどの動物たちに寄付されるらしいので、また購入します。

    2025/03/18

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 また、当店の理念にご賛同くださり、嬉しい限りです。 おっしゃる通り、当店はペットのフードロスを削減すると共に ご購入金額の一部を、アニマル・ドネーションを通して 動物支援団体等に寄付しております。 普段通りにお買い物して頂くだけで、寄付につながりますので 「同じ商品を他で買うならcocoroで買う」と思って頂けるように、今後も尽力致します! 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/03/24

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございます

    2025/03/12

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 お客様の元に、少しでも早くお届けできるように スピーディな発送を常に心がけておりますので ご満足頂けたなら、嬉しい限りでございます。 当店では、毎月1・10・20日に【10%OFFクーポン配布】をしておりますので 今後是非ご活用くださいませ! 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/03/24

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    店舗により同じ商品でも値段が違うので、いつも購入している商品が安いのは有難いです。

    2025/03/06

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 販売価格にご満足頂けて、何よりでございます。 当店は「ペットフードロス削減」を目標としているため、 「賞味期限が近い」「廃盤になった」…などの品を、低価格で販売しています。 お客様はリーズナブルにお買い物でき ロスも減らせるという良い循環を今後もつくっていけるよう、尽力して参ります! 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/03/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    レビューが遅くなってしまいすみません!! 今回初めて利用させて頂きましたが、発送が早く梱包も丁寧で良かったです。 いつも1日にまとめて購入するので、1日に使える10%OFFクーポンとても助かりました!! ペットフードロス削減の取り組みとても素晴らしいですね! 我が家では8匹の保護猫を飼っているので、餌代が少しでも安いのは助かりますし、購入金額の一部が動物愛護団体に寄付されるとの事なので、積極的にまたこちらのお店を利用させて頂きたいと思います。 良いお店を見つけられてよかったです! これから宜しくお願いします。

    2025/02/12

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 また、当店の理念にご賛同くださり、嬉しい限りです。 おっしゃる通り、当店はペットのフードロスを削減すると共に ご購入金額の一部を、アニマル・ドネーションを通して動物支援団体等に寄付しております。 普段通りにお買い物して頂くだけで、寄付につながりますので 「同じ商品を他で買うならcocoroで買う」と思って頂けるように、今後も尽力致します! 8匹の保護猫ちゃんがいらっしゃるとのこと、今頃喜んで食べてもらえていたら嬉しいです! ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/02/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    賞味期限が近いと言っても全然食べれるので、それが安価で購入出来るのは凄く助かります。 食欲旺盛な子や飽きっぽい子に色々と購入してあげれて嬉しいです。 また色々と購入させて頂きたいと思います。 少しでもフードロスの手助けになれれば幸いです。

    2025/02/05

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    ペットフード・ペット用品のcocoro au PAY マーケット店からの返信

    この度は、数あるショップの中、cocoroをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご丁寧にレビューにてお声をくださり、心より御礼申し上げます。 販売価格にご満足頂けて、何よりでございます。 ご認識の通り、当店は「ペットフードロス削減」を目標としているため 「賞味期限が近い」「廃盤になった」…などの品を、低価格で販売しています。 お客様はリーズナブルにお買い物でき ロスも減らせるという良い循環を今後もつくっていけるよう、尽力して参ります! 引き続き、丁寧迅速な発送を心がけて参りますので ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/02/12

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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