総合評価
（評価数：52件）
3.7
-
連絡・応対
3.9 -
配送スピード
3.5 -
梱包
3.6
- 前へ
- 1
- 2
- 3
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
44件 1-20件5.0
問題無く商品到着しました 気持ちよく買い物ができました
2026/06/11
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SHOP MASAからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品が無事にお手元へ届き、安心いたしました。 また、「気持ちよく買い物ができました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お客様からのお声は、私どもにとって何よりの励みになります。 今後も安心してお買い物いただけるよう、より良い商品とサービスの提供に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2026/06/12
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5.0
迅速丁寧な対応ありがとうございます。ポスト投函なので受取スムーズで助かります。
2026/05/27
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2.6
メールでの質問やり取りを丁寧にしてくれたが 結果キャンセルでも 対応が優しく有り難かった
2026/05/21
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4.6
大変迅速に対応していただけるショップ様です。
2026/05/16
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4.6
迅速な対応ありがとうございます。また利用させていただきます。
2026/05/08
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4.3
発送も早く、梱包も丁寧でまた利用したいです
2026/05/04
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1.0
最悪の、メイド・インチャイナでした。 包装箱は破けてる。取説はオールチャイナ語 皆さんならどうされますか？？ 返品したいです😩
2026/04/28
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SHOP MASAからの返信
この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 外箱の破損につきましては配送中の影響による可能性がございます。 万が一商品本体に不具合等ございましたら、責任をもって対応させていただきますので、当店までご連絡くださいませ。 また、説明書につきましては輸入商品のため海外仕様となっております。 ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 貴重なご意見をありがとうございました。
2026/04/30
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5.0
商品無事に届きました。 早速使わせて頂こうとおもっております。 この度は迅速丁寧な対応をして頂き感謝致します。また宜しくお願い致します。 有難う御座いました。
2026/04/25
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4.0
此方の勘違いにも関わらず、丁寧な対応で感じ良く対応して頂きました。有り難う御座いました。
2026/04/24
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5.0
とても素早い発送で助かります！ またお願いしたいと思います。
2026/04/15
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5.0
試しにこちらのお店を使ってみたのですが、休みの日でもすぐに対応してもらえて感動しました。商品も大満足で、次も絶対リピします！
2026/04/07
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5.0
コミュニケーションもとても親切で、今回は3回目の利用です。とても良かったです。
2026/04/07
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5.0
初めて購入した商品なので他のショップの商品も取り寄せて比較しようと思っていて、消耗品なので１番自分に合う物を再度購入する予定で、候補に入る商品です。
2026/03/25
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SHOP MASAからの返信
ご購入ありがとうございます！ 他のショップの商品と比較していただけること、嬉しく思います。自分に最適な商品を見つけることは大切ですね。 再度のご購入をお待ちしております。ご質問があれば、いつでもご連絡ください！
2026/03/28
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3.3
今回は商品の不具合でキャンセルしていただきましたが、とても対応が親切で良かったです。 配達されるまでは遅いと思いました。
2026/03/24
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SHOP MASAからの返信
このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 対応についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。 配送が少し遅れてしまった点についても、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 今後もより丁寧で迅速なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回もぜひご利用いただけますと幸いです。
2026/03/25
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5.0
梱包に関しても発送に関しても何も問題なくスムーズに手元に届きました。 発送も手早くしてくれて、思ったより早く届きました。 ありがとうございます。
2026/03/23
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SHOP MASAからの返信
このたびは嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 商品がスムーズにお手元に届き、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2026/03/25
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4.6
到着までに1週間ほどかかりましたが、対応はとても丁重にしていただけました
2026/03/22
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SHOP MASAからの返信
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 お届けまでお時間をいただきましたが、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後は到着までの時間を短縮できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2026/03/23
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1.0
兎に角遅い、なにをしてるのやら！
2026/03/21
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SHOP MASAからの返信
お客様 この度はご意見をいただき、誠にありがとうございます。 当店の発送はご注文確認メールにも記載の通り、原則3〜7営業日以内に行っております。 ご注文の順番や在庫状況によって発送日が前後する場合がございますが、規定内で確実に発送しておりますので、どうぞご安心くださいませ。 ご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
2026/03/22
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5.0
マイクロプラスチック問題から、まな板の買い替え。とっても良い商品。これから安心して調理が出来ます。薄くて軽くて、いつも衛生的に使えます。
2026/03/19
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SHOP MASAからの返信
お客様 嬉しいレビューをありがとうございます！ 軽くて衛生的にお使いいただけるとのことで、とても嬉しく思います。 これからも安心してお料理をお楽しみくださいませ。
2026/03/21
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5.0
我が家は薪ストーブを使っているので、安心安全の為に購入しました。テストのアラーム音は大きくてよく聞こえました。
2026/03/19
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SHOP MASAからの返信
お客様 レビューありがとうございます！ 薪ストーブの安全のためにお役に立ててうれしいです。アラーム音にもご満足いただけたとのことで安心しました。
2026/03/21
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5.0
簡易包装とありましたが、段ボールに入っていたので良かったです。
2026/03/18
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SHOP MASAからの返信
お客様 この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。 簡易包装ながら段ボールでお届けでき、ご満足いただけて安心いたしました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/03/21
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