総合評価

(評価数:585件)

4.5

  • 連絡・応対

    4.4
  • 配送スピード

    4.5
  • 梱包

    4.4

評価コメント

369件 221-240件
  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 2

    届いた時の梱包に難がありましたが、 連絡後の対応がとても良かったです 製品は問題なく、満足しています。

    2025/09/13

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    いろはストアからの返信

    このたびは梱包に不備があり、ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 商品自体が無事であったとのことで、ひとまず安心いたしました。今後は同じことがないよう、スタッフ一同さらに注意を徹底してまいります。 それにもかかわらず、温かいご評価と励みになるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様からのお声は私どもにとって大きな力となっており、日々の業務の励みとなっております。 当店ではこれからもお客様に安心してお買い物いただけるよう、迅速な発送と丁寧な商品管理を大切にし、さらにサービス向上に努めてまいります。 何かお気づきの点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。

    2025/09/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ヴェゼルがもうすぐ納車されます。 愛車を大切にしたいので、購入しました

    2025/09/13

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/14

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    品物が届きました、 早い対応と丁寧なメールにて速やかな買い物ができとても良かったです

    2025/09/13

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/14

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    お金は払ってるのに商品は届かない!

    2025/09/11

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    いろはストアからの返信

    この度は商品がお手元に届いていないとのことで、ご心配とご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが ご注文番号とお名前を明記のうえ、下記メールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。 店舗メールアドレス:irohastore@irohastore.sakura.ne.jp なお、こちらのレビュー欄は梱包状態や店舗対応についての評価をいただく場であり、多数のお客様が閲覧されるため、個人情報の確認はできません。 商品をお受け取りいただけなかった場合につきましては、全額返金対応を行い、ご満足いただけますよう努めております。 ご連絡をいただき次第、早急に対応させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    2025/09/12

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  • 1.6

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 1

    頼んだ商品は配送時の食い違いにより届きませんでした。一応こちらに連絡しましたら、迅速に対応して頂けました。

    2025/09/10

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    いろはストアからの返信

    この度は商品がお手元に届いていないとのことで、ご心配とご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが ご注文番号とお名前を明記のうえ、下記メールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。 店舗メールアドレス:irohastore@irohastore.sakura.ne.jp なお、こちらのレビュー欄は梱包状態や店舗対応についての評価をいただく場であり、多数のお客様が閲覧されるため、個人情報の確認はできません。 今回は7月のご注文とのことで、日数が経過しておりますので、詳細確認にはご注文情報が必要となります。 在庫の件でございますが、当店では在庫切れの場合、2営業日以内にご連絡のうえ代金を全額返金しております。 また、発送済みにも関わらずお受け取りいただけなかった場合につきましても、ご相談のうえ全額返金対応を行い、ご満足いただけますよう努めております。 今回いずれにも該当しない状況とのことですので、配送履歴を確認のうえ、責任を持って対応いたしますのでご安心ください。 ご連絡をいただき次第、早急に対応させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    2025/09/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早かったです。商品も良かったです。

    2025/09/08

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    本当に早い対応で嬉しいです。商品取り付け説明書も日本語で分かり安かった。

    2025/09/07

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品が届きました。迅速かつ丁寧な対応に感謝しております。この度はありがとうございました。

    2025/09/06

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/07

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 3

    感謝です。

    2025/09/05

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    スピード配送ありがとうございます。

    2025/09/04

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    急ぎ必要だったので、とても助かりました。 ありがとうございます。

    2025/09/03

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/04

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    必要だったので直ぐに発送していただき助かりました!

    2025/08/27

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/08/29

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    さっそくの対応、商品発送ありがとうございました。何回も買い物をしましたが、御社の様な素早い対応は初めてです。とっても嬉しいです。さっそく使いたいです。ありがとうございました。

    2025/08/26

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/08/29

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 3

    外装が破れていましたが、商品は大丈夫でした。 購入前の問い合わせの対応は迅速に対応して頂き、発送から到着も早かったです!

    2025/08/26

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 梱包に破れがあったとのことで大変申し訳ございません。配送には最善の注意を払う様に担当に注意させていただきます。商品に問題が発生している場合は遠慮なくご相談くださいませ。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/08/29

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    この暑い時に、空調服が使えないのは命とりになりかねません。ケーブルの接触不良で困っていました。迅速丁寧な対応助かりました。有難うございます。

    2025/08/25

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/08/26

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    大変速く良かったです。

    2025/08/24

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/08/26

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    種類が豊富なので、合わせやすいです。 対応が早く、助かりました。

    2025/08/21

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    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/08/23

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 3

    注文から発送まで早くて助かりました。ありがとう御座いました。

    2025/08/20

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    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/08/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    断然、お得です。品質など全く問題なく、付属のクリーニングペーパーで画面とカメラのレンズに拭いてガラスフィルムをのせると、静電気なのか?勝手に気泡が入らないように吸いこまれるように張りついた!不器用な私でもキレイに仕上がる優秀商品でした。おススメです。

    2025/08/19

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/08/21

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 3

    迅速な対応をしていただき大満足です

    2025/08/18

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    いろはストアからの返信

    この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/08/19

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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