総合評価

(評価数:113件)

4.8

  • 連絡・応対

    4.8
  • 配送スピード

    4.8
  • 梱包

    4.8

評価コメント

74件 1-20件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    メールをいただいて、注文発送がよくわかります。

    2026/10/05

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/10/07

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発注してから、発送まですぐでした。 前回も買わせて頂いて、リピです。値段も安くとても助かってます、雪若丸が我が家では硬さが好みでこのまま、買い続けたいと思います。

    2026/09/29

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/10/01

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    定期的に利用していますが、とくに不備もなく安心して購入出来ます。 お米も美味しくいただいてます。

    2026/09/28

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/09/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から受取までとても早く、梱包もしっかりしていました。

    2026/09/18

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/09/24

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速に対応して頂きました

    2026/09/13

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/09/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつもとても迅速にご対応いただきありがとうございます。 梱包もいつもとても綺麗にご丁寧にしていただきありがとうございます。 お米が何より美味しく、また購入させていただきたいと思っております。 いつもありがとうございます。

    2026/09/13

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/09/15

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    こちらのお店で買ったお米、2ヶ月後に開封したら、大量の虫が発生。他店で買ったもので今までで、虫の発生はなかった。問い合わせたが、「当店はきちんと管理してる」とのこと。こちらの管理の仕方が悪い、とのこと。 しかし、同じように購入した他の店舗のお米はそんなこと、ない。精米して2ヶ月経っててもそんなことは起きてません。 何年もネットで購入してるが、このような事案は初めてでした。 7000円した米ですが廃棄。 電話で問い合わせても留守電しかならないし、 大変、気分が悪いです。

    2026/09/09

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡頂きありがとうございます。 お米は生鮮食品となっております。 HPやお米と同梱させて頂いておりますお米の保管方法の用紙にも記載させて頂いております通り、 15℃以下の環境・一か月以内での消費をお願いしております。 商品到着より二か月近く経っているとの事で交換・返品返金はお断りさせて頂きました。 HPやメールなどにも記載させて頂いております通り、当店はインターネット通販のお店となっておりお電話での対応を行っておりません。 こちらも併せてご了承いただければ幸いでございます。

    2026/09/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    毎月注文から到着まで早いし 梱包も丁寧なのでこの評価です。

    2026/09/07

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/09/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品が無事に届きました。 ありがとうございました。

    2026/09/06

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/09/08

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    良い店です!!

    2026/09/05

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/09/07

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 5

    購入する際の何日までにお届けと日付が表示されているにも関わらず、発送連絡がこないので問い合わせても返信が来ない。補償キャンセルしようかと思った日に発送しましたと。加えて何日までにお届けとはなっていないので履歴を要確認と… 何日までにお届けという記載はやめるべきだし、そちらで表示しているにも関わらずそれを把握していない様子に呆れました。 現在は何日後に発送予定と表記が変更されていたのでよかったなとは思いました。 でも、確認してくださいに対してスクショした8月22日までにお届けという画像をお送りしたことに返信は無かったのも残念でした。

    2026/08/28

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/08/31

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    丁寧に包装でとても良かった

    2026/08/26

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/08/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送がスピーディで助かってます

    2026/08/25

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/08/27

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 4

    とても美味しいと ありガトーでした。 また、機会あれば 頼みたいです。

    2026/08/24

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    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/08/26

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても美味しかつたです。一人暮らしには、1kg1200円は、丁度よく、又機会があれば、頼みたいです。

    2026/08/16

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/08/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    お安くして頂きありがとうございます!

    2026/08/12

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/08/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    毎月注文から到着までめっちゃ早いですね(笑) 梱包も相変わらず丁寧だったのでこの評価です。

    2026/08/08

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/08/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつもありがとうございます。 またよろしくお願いします。

    2026/08/01

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/08/03

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつも早く発送してもらえます。梱包もきっちり箱に入ってて申し分ないです。ありがとうございました。

    2026/07/27

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/07/29

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    久々に美味しいお米に当たりました。 これまでは冷凍後、レンジで温めても、直ぐに固くなり炊き立て以外は一気に味が落ちるお米ばかりでしたが、今回のお米はレンジで温め直しても水気があり炊き立て同様ホカホカの柔らかご飯が堪能できました。 質の変わらないお米の販売を是非継続してください。

    2026/07/19

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    株式会社 矢萩商店からの返信

    ご連絡を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望の添えるように努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2026/07/21

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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