総合評価

(評価数:152件)

4.3

  • 連絡・応対

    4.2
  • 配送スピード

    4.4
  • 梱包

    4.2

評価コメント

110件 1-20件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    梱包が丁寧でとても良かったです。

    2026/05/02

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    もう少し硬めてケースに取り付けた方がいいかと思います。ファンデーション自体はカバー力もありいい商品です。

    2026/04/30

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    発送は早かったのですが、1週間経過しても商品到着せず、問い合わせをした所、配送業者の誤配送で、知らぬ家に置き配されていました。丁寧迅速に対応していただき、問い合わせした翌日に商品到着しました。商品お届け完了時に購入者にも置き配画像を送ってくだされば、1週間待たずに直ぐに間違いだと連絡ができたのに、、と残念な気持ちになりました。過去にも2回、置き配誤配をしている配送業者なので、配送の方と直接お話しし、マップ登録が間違っていたとの事で訂正し、直していただけとの事でした。誤配で置き配、、当方としては大切な個人情報が知らない他人に漏れてしまった事に怒りはありますが、店舗様が丁寧迅速な対応をし最善を尽くしてくださったので、終わりよければすべてよし!!とする事にしました。店舗様の責任ではありませんが、楽しみに1週間待っても商品到着せず、誤配されてしまったので星4つとさせていただきます。

    2026/04/30

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    素早い対応でありがとうございます

    2026/04/26

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  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 3

    注文して直ぐに対応して頂きありがとう御座いました。無事商品届きました。写真では分からなかったのですが、作りがしっかりしていて大変使いやすそうです。

    2026/04/26

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  • 4.3

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速で不安のないお取引をありがとうございました。

    2026/04/26

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  • 1.6

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 1

    商品は届きませんでした。 星1つもつけたくないです。 申し込んだ後どんどん値上げしてました。 返金してくれるとのことですが、確認したら再評価させて頂きます。 追記 返金は迅速に行われました。対応自体は丁寧でしたが、商品が届かないのは非常に残念な事でした。

    2026/04/25

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    AZUpowerからの返信

    この度は在庫の管理がシステムの影響で反映が遅れてしまいまして キャンセルとなってしまいました。せっかく当店にご注文いただきましたのに誠に申し訳ございませんでした。返金は迅速に行われたとのご評価ありがとうございました。 今後プログラマーと相談して在庫数・価格反映の改善に努めて参ります。

    2026/04/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    使いやすくて、購入出来て嬉しいです。

    2026/04/21

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    良かったです

    2026/04/20

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    三太郎の日に買ったのに、翌日キャンセルされました。

    2026/04/14

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    AZUpowerからの返信

    大変お世話になっております。 この度は在庫の管理がシステムの影響で反映が遅れてしまいまして キャンセルとなってしまいました。 せっかく当店にご注文いただきましたのに誠に申し訳ございませんでした。

    2026/04/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    素早い対応ありがとうございます。梱包も良い感じでした。

    2026/04/14

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  • 3.6

    • 応対 1
    • 配送 5
    • 梱包 5

    2個購入したのに2個共使い物に成らない。 クレーム入れたいけど、連絡がつかない。

    2026/04/13

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    AZUpowerからの返信

    お世話になっております。レビューからでは匿名ですのでご注文が特定できません。 恐れ入りますが当店にメールにてご注文番号を添えてご連絡いただけますでしょうか ※当店は毎日必ずメールのチェックをして、翌営業日までには必ずご連絡しておりますので ご安心ください。

    2026/04/20

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 4
    • 梱包 1

    アクリルフレームを購入しましたが 右下にヒビが入ってました。 紙袋に入れただけでなく、丁寧な梱包をしてほしいです。

    2026/04/12

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    AZUpowerからの返信

    大変お世話になっております。 この度は配送中にできたと思われる損傷でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 交換対応させて頂きました新しい商品は問題ございませんでしたでしょうか。 倉庫での商品状態の確認、配送員にはお客様へ荷物を丁寧に大切にお届けするよう改めて徹底して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いします。

    2026/04/20

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    商品注文がちゃんと出来てるのか その日にメールがなかったので 星4にしました

    2026/04/08

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    4月11日のレビューの返信見ました。商品が届かないと言っているのに何もしない御社の対応の方が残念です。届いてないのわかってて、『この度は当店をご利用いただき有り難うございます』とかウケる。 商品を発送した時点で取り引き完了というスタンスの様で、誤配等配送トラブルについては買い手側の対応みたいです。商品発送は早いみたいなのでうまくいけば満足できるのかもしれませんね。

    2026/04/08

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    AZUpowerからの返信

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 こちらのレビューは郵便局に対するレビューとして受け取らせて頂きます。とても残念です。

    2026/04/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早々に対応していただき 大変良かったです

    2026/04/07

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  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 4
    • 梱包 3

    簡易梱包ですけど良かったです。 翌々日には着きました。早いです。

    2026/04/05

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 1

    【勝手に置き配されました】 配送業者の名称も記載なく、追跡番号だけ記載されても追跡できません 佐川急便、ヤマト運輸、郵便局全て追跡番号エラーでした。 そしてさらに在宅にも関わらず、勝手に置き配されました。 金額も安くはなく電化製品にも関わらず、許可なく置き配はあり得ません。 段ボールに入っていましたが、防水対策万全とは言えませんし固定もされておらず雑でした。 最初から配送に関して但し書きもありませんでした。 購入後にメールで知りました。 お店に追跡番号や配送業者の問い合わせメールをしたところ、もう届いているから確認しろとの内容のメールが届きました。 到着予定も4/7〜10日なのに4/5日に着きました。 もうめちゃくちゃです。 普通は⭐︎5をもらっていて⭐︎3は低い評価、それが当たり前のように何気なくメールに記載。いい評価をしろと言うことですか? 評価はこちらが思った通りの⭐︎をつけますので、そう言ったことを指示するのはマナー違反というか、お店として最低かと思います,

    2026/04/05

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    AZUpowerからの返信

    当店はマルチチャネルサービスを一部商品で、「送料を低く抑えるために」利用しております。 配送員不足の為、配送員の判断で置き配される場合がございます。配送日時指定もご利用の地域によりかなわない場合がある旨もご説明させて頂きました。ご満足いただけず残念です。 今後のより良い店舗運営のために改善に努めて参ります。

    2026/04/11

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 1

    「Amazonに発送管理委託しています」このメッセージがきました。 無在庫販売の業者と思われます。 取引開始メッセージも購入を決めてから16時間後の深夜に届きました。 (要約すると「Amazonから商品送る。高評価してね、低評価やめて泣」とかふざけた文言有り。) しかし、Amazonの発送なので、荷物は早くきました。 梱包はかなり雑でしたが。 か な り 雑 で し た が。 届いてからAmazonで同じ商品を確認しました。 あっちの方が安かったですね。 次回からこの店は使いません。

    2026/04/02

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    AZUpowerからの返信

    当店はマルチチャネルサービスを一部商品で、「送料を低く抑えるために」利用しております。

    2026/04/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    すごい商品を愛されてるなーって見て分かりました、ありがとうございます😊

    2026/04/01

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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