総合評価
（評価数：389件）
3.8
-
連絡・応対
4.1 -
配送スピード
3.5 -
梱包
3.9
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- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
334件 301-320件4.3
対応早かったです。 商品ページには腕時計が箱に入っていた写真があったので箱に入ってくるのかと思ってましたが、時計だけパッキンの袋にポンとはいっているだけでした。 商品自体は可愛くて安くて気に入ってます。
2025/01/06
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3.0
お店側の手違いで配達されるのが遅かったのですが、お店側の応対も商品も良かったです。機会があれば、また利用したいと思います。
2025/01/05
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4.6
メールも分かりやすく、届いたのも早かったです。 ペットドライブベッドを購入したので、梱包には驚きましたが、中身は無事で、ベッドも形が崩れている事もなく良かったです。
2025/01/02
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4.0
お店の対応は良かったと思いますが、年末年始で到着は他の店と比べて遅かったです。梱包は必要最小限で良いと思います。
2025/01/02
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4.6
年末の注文でしたが、ご対応ありがとうございました。
2025/01/01
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4.3
郵便事情の悪い年末にもかかわらず、早々に送っていただき、旅行に間に合いました。
2024/12/31
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3.3
注文への対応は迅速でしたが、発送先が海外からだったので、到着まで1週間程度かかったのですが、この件に関して、購入前に分かるよう、商品説明に記載して欲しかった。
2024/12/31
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3.6
クリスマス期間でしたが即日対応で数日後に届きました。簡易包装ですが圧縮パックでないのが良いです。
2024/12/30
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4.3
配送は早くて良かったです。 梱包は簡素ですが送料無料ですし中身は大丈夫でした。
2024/12/30
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4.0
年内に間に合ったので良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
2024/12/29
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4.3
問い合わせにもすぐに対応してくれて親切丁寧だとも思いました。 配送は年末ということもあり少々時間がかかりましたが、良かったと思います。
2024/12/29
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3.0
お店の対応は良かったです。 届くのが、遅くてもこまめに連絡が来ていたので、安心しました。
2024/12/26
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1.0
商品が全く来ないので、何度も連絡して、必ずお届けしますと言う事でしたが、いまだ届かず、散々待たされた挙句、結局年末で荷物が多くて、紛失したかもとメールが来て、すぐに再送して欲しいと連絡しましたが、しばらく連絡がありませんせんでした。 やっと再発注したと言うメールは来ましたが、その後発送の連絡も発送先、発送通知番号など何もなく突然届きました。 発注から1カ月もかかり、あまりにも不誠実な対応です。
2024/12/24
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新陽商店からの返信
お客様 お世話になっております。 新陽商店お客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 この度はせっかくご注文いただいたのにもかかわらず、 ご満足いただけるサービスをご提供できず、 ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 また、お忙しいところ大変お手数をおかけ致しますが、 下記メールアドレス宛にお取引ナンバー及びご不満な点をご連絡いただいてもよろしいでしょうか。 shinyo2@e-mail.sub.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/01/02
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5.0
前回同様、超迅速かつ丁寧な対応して頂き助かります。この次も、お世話になりたいと思います。
2024/12/23
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2.0
混雑していたせいか、１０日ぐらいかかりましたが、無事に届きました。
2024/12/22
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新陽商店からの返信
お客様 お世話になっております。 新陽商店お客様窓口でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 この度はせっかくご注文いただいたのにもかかわらず、 ご満足いただけるサービスをご提供できず、 ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 レビュー内容を今後の改善に繋げてまいります。 今後、このようなことを発生させないよう、弊社は商品の検品と出荷体制の改善をいたす所存でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/01/02
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5.0
対応が早いのがなによりです。
2024/12/20
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2.6
注意書きの通り、配送に時間がかかりますね。梱包は可もなく不可もなく。 商品については問題ないです。
2024/12/20
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4.6
早い対応で良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
2024/12/20
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4.3
思っていたより しっかりした生地でした
2024/12/20
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2.6
注文から到着まで遅く10日かかりました。欲しい日に間に合いませんでした。海外からの発送なら事前に知らせてほしいです。
2024/12/19
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