総合評価
（評価数：390件）
3.9
-
連絡・応対
4.0 -
配送スピード
3.6 -
梱包
4.0
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- 1
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
315件 1-20件3.0
連絡、応対については、必要十分で満足 配送スピードは、注文時に表示された配送予定日と変わりなく届きました 急ぐものでもなかったので問題無し 梱包も最低限で好感を持ちました
2026/03/29
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4.0
梱包も丁寧で注文から到着までも早く、何よりも安かったのが1番です！
2026/03/29
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4.0
真空パックでコンパクトな梱包でした。素晴らしい省エネ
2026/03/28
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4.0
配送時、ちょっとしたトラブルが発生し連絡をしたところ、真摯に対応してくだり本当に助かりました。
2026/03/27
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4.6
注文から商品到着まで早く良かったです
2026/03/25
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5.0
配送がめちゃくちゃ早いし商品も良かった。
2026/03/24
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3.6
最初は発送が遅いなと感じました。しかし、メールにてその連絡をすると、すぐに返信があったので不安は解消されました。営業日の28〜30日以内に発送ということで、確かにその前には届いていたので問題はなかったですが、営業日28〜30日以内という文言が探しづらいです。それを探す前に3〜8日以内に発送というのが、先に見つかってしまうため不安になるのです。もう少し、28日〜30日以内という文言を分かりやすくしてほしい。商品によって発送時期が変わるなら、その遅くなる商品にだけでも記載を目立たせてほしいと思いました。
2026/03/20
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1.6
２.3日で到着だったので旅行に持って行こうと購入しましたが、人気商品で遅くなると到着日に連絡が入り最終的には配送も混んで1ヶ月位待ちました、、、。 何かと残念
2026/03/18
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winからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 winストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品の件について、ご不備かご不満がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/04/01
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5.0
商品が届くまで、とてもスムーズに手続きが進みました。
2026/03/17
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1.6
はっきり言って詐欺と思った位配送が遅かったのと発送完了しましたメール後商品を追跡しても追跡出来なかったのですが何故か届きました。配送元は全く知らない所だったので… 申し訳ないですがもう頼めないですね。
2026/03/16
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winからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 winストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品の件について、ご不備かご不満がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/04/01
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3.0
配送スピードは期待していませんでしたが、一週間で届きました。ありがとうございました。
2026/03/16
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2.6
これからの時期は外泊する事が多いため、安眠できればな。と思い、早めに購入しました。営業日の記載にもありましたが約1ヶ月かかりますので注意して注文してください。
2026/03/10
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4.3
配送スピードはゆっくりで届きました。
2026/03/10
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5.0
騙される人間が悪い。 商品が存在しなくても入金さえさせてしまえば、後は放置しておけばいいという考え方。なお、低評価を付けると言い訳をするようなので高評価をつけています。 商品が届いていないので、評価のしようがありません。 また、商品の発送すら行なっていないにも関わらず「ご利用」という表現を使う姿勢を見せているところから、悪意を持って行なっていることが伝わってきます。 2/22即日発送とあり、注文 3/6こちらからメール 3/8に返答 商品未発送 ただし、窓口の営業は土日祝日は休業とあるにも関わらず、3/8は日曜日である。 何かしらを発送する様子ではあるが、クレームのメールを送った時点で報復の可能性もあるため不安しかない。
2026/03/08
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5.0
注文時″28～30営業日以内に発送”なんて表示されるから待たされるの覚悟していたら注文から4日で届いた。タイミングが良かっただけかもしれないが大変ありがたかった。 また注文後も細かい案内メール送ってくれて安心しました。 とても良いお店だと思います。
2026/03/04
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1.6
発送のメールから3週間経過していますが、いまだに商品が到着しておらず、お店の方にメールで確認したところ、すぐに返信があり、中国の春節で作業が止まっているとの事でした。対応していただいたことは、良かったとは思います。 なんとか早く手元に入ることを願っています。
2026/03/02
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winからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 winストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文の商品の発送予定日をホームページに記載させていただいております。 ご注文際にご確認の上ご注文することをお願い申し上げます。 発送ができましたら、発送の通知が別途メールにてご連絡させていただきました。 届く日数もメールに記載させていただいております。 納期の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/03/03
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3.6
とくに問題なく、届きました。ありがとうございました。
2026/03/01
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5.0
発送も早くて無事届きました。ありがとうございました。
2026/02/28
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3.6
注文後から到着まで早かったです。
2026/02/28
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3.6
よかったです
2026/02/23
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