総合評価

(評価数:170件)

4.5

  • 連絡・応対

    4.5
  • 配送スピード

    4.6
  • 梱包

    4.5

評価コメント

118件 41-60件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    キャンセルしたのに商品が届きましたが

    2025/10/16

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    うぐいすショップからの返信

    このたびはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。 キャンセル後にも商品が届いてしまったとのことで、ご心配をおかけしました。 今後は同じことが起こらないよう、対応を見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。

    2025/11/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早いし、丁寧な梱包でめちゃくちゃ良かった

    2025/10/12

    続きを読む

    うぐいすショップからの返信

    嬉しいレビューありがとうございます。 早くお届けできて、梱包にもご満足いただけてとても嬉しいです! またのご利用をお待ちしています。

    2025/11/09

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    早く届いて助かりました。 また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

    2025/10/02

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    うぐいすショップからの返信

    嬉しいレビューありがとうございます。 早くお届けできてお役に立てたようで嬉しいです。 こちらこそ、またのご利用を心よりお待ちしています。

    2025/11/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品が無事届きました。迅速丁寧な対応本当にありがとうございました。良い買い物ができてとても良かったです。また購入の際は、どうぞ宜しくお願いいたします。

    2025/10/01

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    うぐいすショップからの返信

    素敵なレビューありがとうございます。 無事にお届けでき、ご満足いただけて本当に嬉しいです。 温かいお言葉を励みに、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしています。

    2025/11/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送もはやく、いい品でした。どこかとは全然違うお店でした。

    2025/10/01

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    うぐいすショップからの返信

    嬉しいレビューありがとうございます。 お品物にご満足いただけて本当に嬉しいです。 たくさんあるお店の中から当店を選んでいただき、心より感謝いたします。 またのご利用をお待ちしています。

    2025/11/09

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    商品の件で返信がなく非常に困っている。メール問い合わせの返信も無し。

    2025/09/25

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    うぐいすショップからの返信

    この度はご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。 ご返信が遅くなってしまったことで、大変ご心配をおかけいたしました。 今後はスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。 何卒、よろしくお願いいたします。

    2025/09/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    こんばんわ。 商品無事に受け取りました。 迅速な対応、また丁寧な梱包をして頂きありがとうございます。 機会がありましたら、また宜しくお願いします。

    2025/09/25

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    うぐいすショップからの返信

    こんにちわ。 この度はご利用いただきありがとうございます。 また、こちらに嬉しいコメントまでいただき、 スタッフ一同、大変嬉しく思います! また、機会がございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。

    2025/09/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な対応ありがとうございます。 商品届くのめちゃくちゃ速くてびっくりしました! ありがとうございました。 商品も特に異常もなく使えています。

    2025/09/23

    続きを読む

    うぐいすショップからの返信

    この度はご利用いただきありがとうございます。 また、こちらに嬉しいコメントまでいただき、 スタッフ一同、大変嬉しく思います! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    2025/09/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    購入してから出荷までの早さに驚きました。また機会があれば宜しくお願い致します。

    2025/09/16

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    うぐいすショップからの返信

    この度はご利用いただきありがとうございます。 また、こちらに嬉しいコメントまでいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    2025/09/30

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても丁寧に梱包されていて、商品を大事に配送されて良かった。

    2025/09/15

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    うぐいすショップからの返信

    この度はご注文いただき、誠にありがとうございました! また、レビューで評価をいただき、大変嬉しく思います。 さらにご満足いただけるサービスを目指して、 引き続き努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2025/09/30

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    この店ひどいです 商品送らずこちらから連絡したらキャンセル あり得ない時間かかるからキャンセルします。 普通ないならまだ無理と連絡あってもいいとおもうのですが、 連絡したら店側からかってにキャンセルですと送られてかました。 取引が少額だから無視しとこという感じありありです、 こんな店がauショップで扱えることじたい間違っています

    2025/09/13

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    うぐいすショップからの返信

    この度は当店の不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、在庫や出荷状況に不備が生じた際には、速やかにこちらからご連絡を差し上げるべきところ、十分な対応ができず、ご指摘の通りご不安・ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

    2025/09/30

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  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 5

    配送途中でトラブルがあったようで、連絡したら.適切な対応があり..再配達がされて指定通り到着しましたので安心しました。

    2025/09/13

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    うぐいすショップからの返信

    この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、そのような中でも無事に商品をお受け取りいただけ、安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後もよりスムーズにお届けできるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても美味しいみたいで夢中に食べています。

    2025/09/09

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    うぐいすショップからの返信

    この度は当店のご利用ありがとうございます。 また、レビューへのコメント、とてもうれしいです。 美味しく召し上がっていただけて何よりです。 またのご注文を心よりお待ちしております。

    2025/09/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    スムーズな取り引きありがとうございました

    2025/09/08

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    うぐいすショップからの返信

    この度はレビューをありがとうございます! スムーズなお取引ができ、とても嬉しく思っております。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。

    2025/09/10

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    早い対応でとても嬉しいです。 梱包に関して、一度クッション性の物で包んでいただけたら安心かと思いました。 また機会があればお願いしたいと思います!

    2025/09/03

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    うぐいすショップからの返信

    この度は嬉しいお声をいただき、誠にありがとうございます。 梱包についての貴重なご意見もありがとうございます。 より安心してお受け取りいただけるよう、改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/10

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    早い対応ありがとう御座いました。

    2025/09/02

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    うぐいすショップからの返信

    レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 迅速なお届けにつきまして、ご満足いただけたこと大変うれしく、励みとなります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/10

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速に配送して頂きました

    2025/09/02

    続きを読む

    うぐいすショップからの返信

    レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 迅速なお届けにつきまして、ご満足いただけたこと大変うれしく、励みとなります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2025/09/10

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 3

    連絡頂いていた予定日よりも早く届いた。 早く欲しかったので非常に助かった。

    2025/08/29

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    うぐいすショップからの返信

    この度はご利用いただきありがとうございます。 予定よりも早くお届けでき、喜んでいただき嬉しく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

    2025/09/01

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送早く届きました フィルム貼るのは初めてでしたが、簡単にはれました

    2025/08/17

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    うぐいすショップからの返信

    この度は当店のご利用ありがとうございます。 また、こちらにコメントいただき嬉しいです。 フィルムが簡単に貼れてよかったです。 ありがとうございました。

    2025/08/20

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    詐欺です。

    2025/08/15

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    うぐいすショップからの返信

    このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お届け商品やご注文に不備がございましたら、 返品・返金を含めご対応させていただきますので、 ぜひ取引メッセージよりご連絡いただけると幸いです。 何卒、よろしくお願いいたします。

    2025/08/17

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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